Como Obter Suporte para Converter Imagem em Texto com IronOCR

Exceções e erros

Se você receber um erro fatal com o IronOCR que impede você de usar nosso código, queremos saber! Quanto mais claro for o relatório de bug, mais rápido ele será resolvido. Por favor, relate-o seguindo as instruções em nossa Página de Relato de Exceções e Bugs para isolar o problema.

• Ler nossos guias de solução de problemas e FAQs sobre pacotes de idiomas pode torná-lo ciente de problemas comuns e limitações do IronOCR.
• Se seu problema estiver na lista a seguir de problemas conhecidos, uma solução pode já estar disponível:

Problemas de Implantação Conhecidos

Se sua solução funcionar localmente, mas falhar quando implantada em outra máquina, adoraríamos melhorar nosso suporte a essa plataforma e apreciamos que você faça um relatório de bug com detalhes sobre a máquina onde o problema ocorre.

Funções Azure v3 e v4

• Exceções sobre "Arquivo OCRData não encontrado" podem ser resolvidas usando nosso guia de implantação de funções Azure.

Licenciamento

Nossas perguntas mais comuns são sobre licenciamento:

• Como obter licença para IronOCR e qual licença se aplica ao seu caso de uso.
• Como aplicar uma chave de licença para implantação comercial também é um artigo muito comum.

_Se estes não se aplicarem ou não ajudarem a resolver o problema e você gostaria de solicitar assistência de um de nossos engenheiros altamente treinados, siga este guia para obter a resolução mais rápida._