IronOCR için En İyi Desteği Alma
IronOCR'nin doğru çalışması için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. IronOCR'yi düzenli sürümlerle iyileştirmek için çalışan bir mühendis ekibimiz var. Güncellemeler genellikle her 1 ila 2 ayda bir NuGet'te dağıtılır.
Size daha iyi yardim edebilmemiz icin, yasadiginiz sorunu asagidaki turlerden birine kategorize etmemiz gerekiyor:
Hatalar ve Kusurlar
IronOCR ile ilgili bir fatal error alırsanız ve kodumuzu kullanmanızı engelliyorsa, bilgilendirilmemiz gerekiyor! Hata raporu ne kadar açık olursa, o kadar hızlı çözülecektir. Lütfen sorunu izole etmek için İstisnalar ve Hata Bildirim Sayfasındaki talimatları izleyerek bildirin.
- Sorun giderme kılavuzlarımızı ve dil paketi SSS'lerini okumak, IronOCR'nin yaygın sorunları ve sınırlamaları hakkında farkındalık sağlayabilir.
- Sorununuz aşağıdaki bilinen sorunlar listesinde yer alıyorsa, bir çözüm zaten mevcut olabilir:
Bilinen Dağıtım Sorunları
Çözümünüz yerel olarak çalışıyor ancak başka bir makineye dağıtıldığında başarısız oluyorsa, o platforma yönelik destekimizi artırmak istiyoruz ve sorunun meydana geldiği makinenin detaylarıyla bir hata raporu yapmanıza minnettar oluruz.
Windows
- System.Exception: Tesseract başlatılamadı. Geri dönme mantığı başarısız oldu.
- Lütfen Windows'ta Visual C++ Çalışma Zamanlarını 32-bit ve 64-bit için yükleyin.
- İşlenmemiş istisna: System.Runtime.InteropServices.SEHException
- Bu, Celeron ve Atom işlemcilerini desteklemenin bilinen bir sınırlamasıdır. Planlanan bir çözüm üzerinde çalışılıyor.
Linux, Docker ve MacOS
- İşlenmemiş istisna. System.DllNotFoundException: Yerel kütüphaneler bulunamadı veya yüklenemedi: [ libgdiplus, libgdiplus.so ] veya [ libgdiplus, libgdiplus.dylib ]
- Linux veya MacOS işletim sisteminizde System.Drawing.Common'ı desteklemek için libgdiplus'u yüklemeniz gerekebilir.
- System.TypeInitializationException: 'Gdip' için tür başlatıcı bir istisna attı.
- Linux ve Mac'de .NET 6'ya özgü sorunlar. Microsoft System.Drawing.Common'ı .NET 6 projenize destek eklemeniz veya bu genel kısıtlaması .NET 6 iyileştirilinceye kadar .NET Framework, Core 3.1 veya .NET 5 kullanmanız gerekebilir.
Azure Functions v3 ve v4
- OCRData dosyası bulunamadı şeklindeki istisnalar, Azure işlev dağıtım kılavuzumuz kullanılarak çözülebilir.
Lisanslama
En yaygın sorularımız lisanslama ile ilgilidir:
- IronOCR için Lisans nasıl alınır ve hangi lisans kullanım durumunuza uygulanır.
- Ticari dağıtımda bir lisans anahtarı nasıl uygulanır da çok yaygın bir makaledir.
_Bu geçerli değilse veya sorunu çözmeye yardımcı olmuyorsa ve yüksek eğitimli mühendislerimizden birinden yardım almak istiyorsanız, en hızlı çözüm için bu kılavuzu izleyin._

