如何獲得 IronOCR 的最佳支持

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感謝您抽出時間讓 IronOCR 正常運作。 我們有一個工程師團隊,致力於透過定期發布版本來改進 IronOCR。 更新通常每隔 1 到 2 個月在NuGet上部署一次。

為了更好地幫助您,我們需要將您遇到的問題歸類為以下幾種類型之一:

異常和錯誤

如果您在使用 IronOCR 時遇到致命錯誤,導致無法使用我們的程式碼,請務必告知我們! 錯誤回報越清晰,問題就能越快解決。 請按照我們異常和錯誤報告頁面上的說明進行報告,以便我們找出問題所在。

閱讀我們的故障排除指南語言包常見問題解答,可能會讓您了解 IronOCR 的常見問題和限制。

  • 如果您的問題屬於以下已知問題列表,則可能已有解決方案:

已知部署問題

如果您的解決方案在本地運行正常,但在部署到另一台機器時失敗,我們非常希望改進對該平台的支持,並感謝您提交錯誤報告,詳細說明出現問題的機器

視窗

Linux、Docker 和 macOS

  • 未處理的異常。 System.DllNotFoundException:找不到或無法載入任何名稱的本機程式庫:[ libgdiplus, libgdiplus.so ] 或 [ libgdiplus, libgdiplus.dylib ]_
  • System.TypeInitializationException: 類型"Gdip"的類型初始值設定項目引發了異常。

Azure Functions v3 和 v4

授權

我們最常被問到的問題是關於許可證方面的:

-如何獲得 IronOCR 的許可,以及哪種許可適用於您的使用情況。 -如何將許可證金鑰應用於商業部署也是一篇非常常見的文章。

如果以上方法均不適用或無法解決問題,並且您希望獲得我們訓練有素的工程師的幫助,請按照以下指南操作,以便盡快解決問題。

Curtis Chau
技術撰稿人

Curtis Chau 擁有電腦科學學士學位(卡爾頓大學),專長於前端開發,精通 Node.js、TypeScript、JavaScript 和 React。Curtis 對製作直覺且美觀的使用者介面充滿熱情,他喜歡使用現代化的架構,並製作結構良好且視覺上吸引人的手冊。

除了開發之外,Curtis 對物聯網 (IoT) 也有濃厚的興趣,他喜歡探索整合硬體與軟體的創新方式。在空閒時間,他喜歡玩遊戲和建立 Discord bots,將他對技術的熱愛與創意結合。

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