IronOCR için En İyi Desteği Nasıl Alabilirsiniz?
IronOCR'u düzgün çalıştırmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. IronOCR'u düzenli sürümlerle iyileştirmek için çalışan bir mühendis ekibimiz var. Güncellemeler genellikle her 1 ila 2 ayda bir NuGet üzerinde dağıtılır.
Size yardımcı olmamıza yardımcı olmak için, yaşadığınız sorunu aşağıdaki türlerden birine kategorize etmemiz gerekiyor:
İstisnalar ve Hatalar
IronOCR ile fatal bir hata almanız ve kodumuzu kullanmanızı engellemesi durumunda, bilmek isteriz! Hata raporu ne kadar net olursa, o kadar hızlı çözülecektir. Sorunu izole etmek için İstisnalar & Hata Raporlama Sayfamızdaki talimatları izleyerek rapor ediniz.
- Sorun giderme kılavuzlarımızı okumanız ve dil paketi SSS'leri IronOCR'un bilinen sorunları ve sınırlamaları hakkında size bilgi verebilir.
- Sorununuz, bilinen sorunlar listesindeyse, bir çözüm mevcut olabilir:
Bilinen Dağıtım Sorunları
Çözümünüz yerel olarak çalışıyor ancak başka bir makinaya dağıtıldığında başarısız oluyorsa, o platformu desteklememizi geliştirmek adına bize bildirmenizi ve sorunun meydana geldiği makinanın detayları ile bir hata raporu yapmanızı memnuniyetle karşılarız.
Windows
- System.Exception: Tesseract başlatılamadı. Yedek mantığı başarısız oldu.
- Windows'da her iki Visual C++ Runtimes sürümünü 32-bit ve 64-bit olarak yükleyin. Visual C++ Runtimes.
- Yakalanmamış istisna: System.Runtime.InteropServices.SEHException
- Bu, Celeron ve Atom işlemcilerini desteklememizle ilgili bir bilinen bir sınırlamadır. Planlanmış bir düzeltme üzerinde çalışılıyor.
Linux, Docker ve MacOS
- Yakalanmamış istisna. System.DllNotFoundException: Hiçbir isimden yerel kütüphane bulunamadı veya yüklenemedi: [libgdiplus, libgdiplus.so] veya [libgdiplus, libgdiplus.dylib]
- Linux veya MacOS işletim sisteminizde System.Drawing.Common'ı desteklemek için libgdiplus yüklemeniz gerekebilir.
- System.TypeInitializationException: 'Gdip' tip başlatıcı bir istisna attı.
- Linux ve Mac için .NET 6 özel sorunları. .NET 6'nın genel sınırlamaları iyileştirilene kadar Microsoft System.Drawing.Common desteğini .NET 6 projenize eklemeniz veya .NET Framework, Core 3.1 veya .NET 5 kullanmanız gerekebilir.
Azure İşlevleri v3 ve v4
- "OCRData dosyası bulunamadı" ile ilgili istisnalar, Azure işlevi dağıtım kılavuzumuz kullanılarak çözülebilir.
Lisanslama
En yaygın sorularımız lisanslama hakkındadır:
- IronOCR için lisans nasıl alınır ve hangi lisansın kullanım senaryonuza uygun olduğu hakkında.
- Ticari dağıtım için bir lisans anahtarını nasıl uygularım oldukça yaygın bir makaledir.
Bunlar uygulanmıyor veya sorunu çözmeye yardımcı olmuyorsa ve oldukça eğitimli mühendislerimizden biriyle yardım almak isterseniz, bu kılavuzu takip edin ve en hızlı çözümü sağlamak için.
Curtis Chau, Bilgisayar Bilimleri alanında Lisans Derecesine (Carleton Üniversitesi) sahip ve Node.js, TypeScript, JavaScript ve React konularında uzmanlaşmış ön uç geliştirmeyle ilgileniyor. Sezgisel ve estetik açıdan hoş kullanıcı arayüzleri oluşturma tutkunu, Curtis modern çerçevelerle çalışmayı ve iyi yapılandırılmış, görsel olarak çekici kılavuzlar oluşturmayı seviyor.
