# IronOCR Yenilikleri İçin Mühendislik İstekleri Gönderme
IronOCR'yi geliştirip, karşılaştığınız herhangi bir sorunu çözmemize yardımcı olmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Özelliklerimizin ve güncellemelerimizin büyük çoğunluğu müşteri istekleriyle yönlendirilir ve yazılım geliştirme sürecini müşterilerimiz ile geliştiricilerimiz arasında iki yönlü bir iletişim olarak görüyoruz.
[hata ayıklama kılavuzlarımızı okumak](https://ironsoftware.com/csharp/ocr/troubleshooting/general-troubleshooting-ocr/), IronOCR'nin bilinen sorunları ve sınırlamaları hakkında fikir verebilir.
Destek sağlamak için mühendislik ekibimizin bir sorunu _etkili bir şekilde tekrarlayabilmesi_ ve gerileme testleri oluşturabilmesi gerekir. Gördüğümüz çoğu sorun platform veya çalışma zamanı ile ilgilidir. Bu nedenle, bize çok kısa ve öz bilgiler verilmesi gerekiyor.
## Sorunun Kısa, Net Bir Açıklaması
İyi bir teknik rapor, sorunu yeniden üretmek için yeterli bilgiyi içermelidir. Sanki sorunu bir meslektaşa bildiriyor veya Stack Overflow'a gönderi yapıyormuşsunuz gibi hayal edin.
### Bir hata raporu içermelidir
- Yaşanan belirtilerin net bir açıklaması ve nedenleri hakkında sahip olabileceğiniz herhangi bir fikir.
- İşlemi tam anlamıyla tekrar oluşturmak için yeterli bilgi, işlediğiniz görüntüler ve PDF'ler dahil.
- Ortam: IronOCR Sürümü, İşletim Sistemi ve .NET çalışma zamanı sürümü, (uygulanabilir ise bulut ortamının tam adresi).
## Biletinizi önceliklendirmek için lütfen olabildiğince çok aşağıdaki öğeleri dahil edin
- Sorunu tamamen kopyalayan bir Örnek Proje (aşağıya bakın).
- Bir Stack Overflow tarzı kod parçası (lütfen kodu ekran görüntüsü almayın).
- Semptomların/istisnaların ekran görüntüleri.
- İstisna mesaj metni (İstisna + İç İstisna).
- Hangi hata ayıklama noktasında süreç kodda çalışmayı durduruyor veya kaçıyor?
- Girdi parametreleri ve varlıklar: Görüntüler, PDF'ler...
### Log Dosyalarını Etkinleştirme
Hata raporunuza log dosyaları eklemek, _yardım edebilme olasılığımızı ikiye katlar._
**NOT: IronOCR'nin etkinleştirilmesi gereken bazı ayrıntılı hata kaydı kapasiteleri vardır.**
Bu bilgiyi IronOCR yöntemlerini çalıştırmadan önce kodunuzun en üstüne yerleştirin:
```csharp
// Configure IronOCR logging options before executing any methods
IronOcr.Installation.LogFilePath = "Default.log"; // Set log file path
IronOcr.Installation.LoggingMode = IronOcr.Installation.LoggingModes.All; // Enable comprehensive logging
```
### Örnek Bir Proje Ekleme
**Bir sorunu tamamen izole bir şekilde doğru şekilde çoğaltan örnek bir proje**, mühendislerimizin bir sorunu basit ve hızlı bir şekilde tanımlamasını ve anlamasını sağlar.
Bu, _yeniden üretilebilirlik için altın standarttır_ ve genellikle bir destek talebini öncelikli hale getirir.
## Tercih edilen formatımız, zip'lenmiş, basit bir standalone .NET konsol veya web uygulama projesidir
- Google Drive veya Dropbox bağlantısı gönderirken lütfen tam paylaşımı etkinleştirin.
- Bin klasörüne gerek yoktur, çünkü dahil edilmesi zip dosyasını şişirir.
## Lütfen Ayrıca Şunları Ekleyin
- Girdi dosyaları (çalışan ve çalışmayan), görüntü dosyaları ve PDF'ler dahil.
- Beklenen çıktı.
### Engineering Ekibimizle İletişime Geçmek
Lütfen tüm destek taleplerinizi [support@ironsoftware.com](mailto:support@ironsoftware.com) adresine gönderin.
IronOCR'yi geliştirip, karşılaştığınız herhangi bir sorunu çözmemize yardımcı olmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Özelliklerimizin ve güncellemelerimizin büyük çoğunluğu müşteri istekleriyle yönlendirilir ve yazılım geliştirme sürecini müşterilerimiz ile geliştiricilerimiz arasında iki yönlü bir iletişim olarak görüyoruz.
Destek sağlamak için mühendislik ekibimizin bir sorunu etkili bir şekilde tekrarlayabilmesi ve gerileme testleri oluşturabilmesi gerekir. Gördüğümüz çoğu sorun platform veya çalışma zamanı ile ilgilidir. Bu nedenle, bize çok kısa ve öz bilgiler verilmesi gerekiyor.
Sorunun Kısa, Net Bir Açıklaması
İyi bir teknik rapor, sorunu yeniden üretmek için yeterli bilgiyi içermelidir. Sanki sorunu bir meslektaşa bildiriyor veya Stack Overflow'a gönderi yapıyormuşsunuz gibi hayal edin.
Bir hata raporu içermelidir
Yaşanan belirtilerin net bir açıklaması ve nedenleri hakkında sahip olabileceğiniz herhangi bir fikir.
İşlemi tam anlamıyla tekrar oluşturmak için yeterli bilgi, işlediğiniz görüntüler ve PDF'ler dahil.
Ortam: IronOCR Sürümü, İşletim Sistemi ve .NET çalışma zamanı sürümü, (uygulanabilir ise bulut ortamının tam adresi).
Biletinizi önceliklendirmek için lütfen olabildiğince çok aşağıdaki öğeleri dahil edin
Sorunu tamamen kopyalayan bir Örnek Proje (aşağıya bakın).
Bir Stack Overflow tarzı kod parçası (lütfen kodu ekran görüntüsü almayın).
Semptomların/istisnaların ekran görüntüleri.
İstisna mesaj metni (İstisna + İç İstisna).
Hangi hata ayıklama noktasında süreç kodda çalışmayı durduruyor veya kaçıyor?
Girdi parametreleri ve varlıklar: Görüntüler, PDF'ler...
Log Dosyalarını Etkinleştirme
Hata raporunuza log dosyaları eklemek, yardım edebilme olasılığımızı ikiye katlar.
NOT: IronOCR'nin etkinleştirilmesi gereken bazı ayrıntılı hata kaydı kapasiteleri vardır.
Bu bilgiyi IronOCR yöntemlerini çalıştırmadan önce kodunuzun en üstüne yerleştirin:
// Configure IronOCR logging options before executing any methodsIronOcr.Installation.LogFilePath = "Default.log"; // Set log file pathIronOcr.Installation.LoggingMode = IronOcr.Installation.LoggingModes.All; // Enable comprehensive logging
// Configure IronOCR logging options before executing any methods
IronOcr.Installation.LogFilePath = "Default.log"; // Set log file path
IronOcr.Installation.LoggingMode = IronOcr.Installation.LoggingModes.All; // Enable comprehensive logging
' Configure IronOCR logging options before executing any methodsIronOcr.Installation.LogFilePath = "Default.log" ' Set log file pathIronOcr.Installation.LoggingMode = IronOcr.Installation.LoggingModes.All' Enable comprehensive logging
' Configure IronOCR logging options before executing any methods
IronOcr.Installation.LogFilePath = "Default.log" ' Set log file path
IronOcr.Installation.LoggingMode = IronOcr.Installation.LoggingModes.All ' Enable comprehensive logging
Örnek Bir Proje Ekleme
Bir sorunu tamamen izole bir şekilde doğru şekilde çoğaltan örnek bir proje, mühendislerimizin bir sorunu basit ve hızlı bir şekilde tanımlamasını ve anlamasını sağlar.
Bu, yeniden üretilebilirlik için altın standarttır ve genellikle bir destek talebini öncelikli hale getirir.
Tercih edilen formatımız, zip'lenmiş, basit bir standalone .NET konsol veya web uygulama projesidir
Google Drive veya Dropbox bağlantısı gönderirken lütfen tam paylaşımı etkinleştirin.
Bin klasörüne gerek yoktur, çünkü dahil edilmesi zip dosyasını şişirir.
Lütfen Ayrıca Şunları Ekleyin
Girdi dosyaları (çalışan ve çalışmayan), görüntü dosyaları ve PDF'ler dahil.
Curtis Chau, Bilgisayar Bilimleri alanında Lisans Derecesine (Carleton Üniversitesi) sahip ve Node.js, TypeScript, JavaScript ve React konularında uzmanlaşmış ön uç geliştirmeyle ilgileniyor. Sezgisel ve estetik açıdan hoş kullanıcı arayüzleri oluşturma tutkunu, Curtis modern çerçevelerle çalışmayı ve iyi yapılandırılmış, görsel olarak çekici kılavuzlar oluşturmayı seviyor.
