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Consejos generales para la resolución de problemas con IronOCR

Para problemas generales de acceso y aplicación, pruebe las siguientes sugerencias:

1. Asegúrese de que tiene instalada la _última versión 2015-2019 _de Microsoft Visual C++ Redistributable para Visual Studio en los equipos de destino, ya que Tesseract depende de ella.

2. máquinas x86 requiere sólo x86

3. los equipos x64 requieren ambos x86 y x64

   4.https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

   Los servidores de producción suelen estar más bloqueados que las máquinas de desarrollo o pruebas. Asegúrese de que el servidor tiene acceso a Internet para descargar los componentes necesarios.(en la primera carrera).

4. Asegúrese de que los siguientes usuarios tienen permisos de control total en la carpeta temporal predeterminada del sistema(en Windows, normalmente es /windows/temp) y los archivos de entrada/ubicación:

5. AppPool identificar/IIS Usuario(típicamente IUSER)

6. Servicio de red

7. ASPNET(cuando proceda)

   Después de actualizar la versión de la librería, o de cambiar las claves de licencia, le aconsejamos que vuelva a desplegar una versión LIMPIA de su aplicación, para reducir la probabilidad de almacenamiento en caché de DLL.

8. Intente descargar la biblioteca en un proyecto limpio, borrando todos los archivos temporales de Windows y las carpetas de caché de sus servidores.

9. Elimine manualmente IronOcr de la carpeta temporal o de la ruta de instalación especificada.

10. Desinstale la biblioteca y marque la casilla Eliminar dependencias.

11. Elimine manualmente la caché NuGet de esta ubicación:(%perfildeusuario%. paquetes nuget).

12. Borre la caché automáticamente a través de Visual Studio eligiendo la siguiente opción: Vaya a Herramientas > Gestor de paquetes NuGet > General y, a continuación, haga clic en Borrar toda la caché de NuGet(s).

13. Borrado automático de todas las cachés de NuGet.

14. Establezca una nueva Ruta de Instalación en un nuevo directorio fuera de Archivos de Programa, Temp, Usuarios para los usuarios listados en el paso 2:https://ironsoftware.com/csharp/ocr/object-reference/api/IronOcr.Installation.html#IronOcr_Installation_InstallationPath

    Si eso no ayuda a resolver el problema, por favor revise nuestroSolicitud de ingeniería lista para IronOCR. De este modo, nuestros ingenieros disponen de la información necesaria para responder lo antes posible a una consulta técnica.