Dicas gerais de resolução de problemas para o IronOCR
Para problemas gerais de acesso e aplicação, tente as seguintes sugestões:
- Certifique-se de ter a versão mais recente (2015-2019) do Microsoft Visual C++ Redistributable para Visual Studio instalada em suas máquinas de destino, pois o Tesseract depende disso.
- Máquinas x86 requerem apenas versões x86.
- Máquinas x64 requerem versões tanto x86 quanto x64.
- Para obter mais informações, consulte a documentação da Microsoft .
Os servidores de produção são normalmente mais restritos do que as máquinas de desenvolvimento ou de teste. Certifique-se de que o servidor tenha acesso à internet para baixar os componentes necessários na primeira execução.
- Certifique-se de que as permissões de Controle Total estão aplicadas para os seguintes usuários na pasta temporária padrão do sistema (no Windows, geralmente é
/windows/temp) e nos arquivos/localização de entrada:- Identidade do pool de aplicativos/Usuário do IIS (normalmente IUSR)
- Serviço de Rede
- ASPNET (quando aplicável)
Após atualizar a versão da biblioteca ou alterar as chaves de licença, é recomendável reimplantar uma versão LIMPA do seu aplicativo para reduzir a probabilidade de cache de DLLs.
- Tente baixar a biblioteca em um projeto limpo, apagando todos os arquivos temporários do Windows e pastas de cache em seus servidores.
- Exclua manualmente o IronOCR da pasta temporária ou do Caminho de Instalação especificado.
- Desinstale a biblioteca, certificando-se de marcar a caixa de seleção "Remover dependências".
- Remova manualmente o cache do NuGet deste local:
%userprofile%\.nuget\packages. - Limpe o cache automaticamente pelo Visual Studio selecionando a seguinte opção: Acesse Ferramentas > Gerenciador de Pacotes NuGet > Geral e clique em Limpar todos os caches do NuGet .
- Defina um novo caminho de instalação em um novo diretório fora de Arquivos de Programas, Temp ou Usuários, conforme as instruções fornecidas aqui: Configuração do caminho de instalação do IronOCR .
Se essas etapas não resolverem o problema, consulte nossa lista de solicitações de engenharia para o IronOCR. Isso fornece as informações necessárias para que nossos engenheiros possam dar uma resposta mais rápida a uma consulta técnica.
Curtis Chau é bacharel em Ciência da Computação (Universidade Carleton) e se especializa em desenvolvimento front-end, com experiência em Node.js, TypeScript, JavaScript e React. Apaixonado por criar interfaces de usuário intuitivas e esteticamente agradáveis, Curtis gosta de trabalhar com frameworks modernos e criar manuais bem estruturados e visualmente atraentes.
