Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung für IronOCR

Curtis Chau

Updated: 29. Juni 2026

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  # Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung für IronOCR Für allgemeine Zugangs- und Anwendungsprobleme versuchen Sie bitte die folgenden Vorschläge: 1. Stellen Sie sicher, dass Sie die _neueste Version 2015-2019_ von Microsoft Visual C++ Redistributable für Visual Studio auf Ihren Zielgeräten installiert haben, da Tesseract davon abhängt. 2. x86 Maschinen erfordern nur x86 Versionen. 3. x64 Maschinen erfordern _sowohl_ x86 als auch x64 Versionen. 4. Für weitere Informationen verweisen wir auf die [Microsoft-Dokumentation](https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170). Produktionsserver sind in der Regel stärker gesichert als Entwicklungs- oder Testmaschinen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Server Internetzugang hat, um die erforderlichen Komponenten beim ersten Start herunterzuladen. 1. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für Vollzugriff für die folgenden Benutzer auf Ihrem systemeigenen Temp-Ordner angewendet werden (unter Windows ist dies normalerweise `/windows/temp`) und die Eingabedateien/den -standort: - AppPool-Identität/IIS Benutzer (üblicherweise IUSR) - NetworkService - ASPNET (wo zutreffend) Nach dem Aktualisieren der Bibliotheksversion oder dem Ändern von Lizenzschlüsseln empfiehlt es sich, eine SAUBERE Version Ihrer Anwendung neu bereitzustellen, um die Wahrscheinlichkeit von DLL-Caching zu verringern. 1. Versuchen Sie, die Bibliothek in ein sauberes Projekt herunterzuladen, indem Sie alle Windows-Temp-Dateien und Cache-Ordner auf Ihren Servern löschen. 2. Löschen Sie IronOCR manuell aus dem Temp-Ordner oder dem angegebenen Installationspfad. 3. Deinstallieren Sie die Bibliothek und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Abhängigkeiten. 4. Entfernen Sie manuell den NuGet-Cache von diesem Ort: `%userprofile%\.nuget\packages`. 5. Löschen Sie den Cache automatisch über Visual Studio, indem Sie folgende Option wählen: Gehen Sie zu Tools > NuGet Package Manager > General und klicken Sie dann auf Alle NuGet-Caches löschen. 6. Setzen Sie einen neuen Installationspfad in einem neuen Verzeichnis außerhalb von Program Files, Temp oder Users gemäß den hier gegebenen Anweisungen: [IronOCR Installationspfadeinstellung](https://ironsoftware.com/csharp/ocr/object-reference/api/IronOcr.Installation.html#IronOcr_Installation_InstallationPath). Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, überprüfen Sie bitte unsere [Engineering Request](https://ironsoftware.com/csharp/ocr/troubleshooting/engineering-request-ocr/)-Liste für IronOCR. Diese bietet die Informationen, die unsere Ingenieure benötigen, um bei technischen Anfragen die schnellstmögliche Bearbeitungszeit zu gewährleisten.

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Für allgemeine Zugangs- und Anwendungsprobleme versuchen Sie bitte die folgenden Vorschläge:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version 2015-2019 von Microsoft Visual C++ Redistributable für Visual Studio auf Ihren Zielgeräten installiert haben, da Tesseract davon abhängt.
2. x86 Maschinen erfordern nur x86 Versionen.
3. x64 Maschinen erfordern sowohl x86 als auch x64 Versionen.
4. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Microsoft-Dokumentation.

Produktionsserver sind in der Regel stärker gesichert als Entwicklungs- oder Testmaschinen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Server Internetzugang hat, um die erforderlichen Komponenten beim ersten Start herunterzuladen.

1. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für Vollzugriff für die folgenden Benutzer auf Ihrem systemeigenen Temp-Ordner angewendet werden (unter Windows ist dies normalerweise /windows/temp) und die Eingabedateien/den -standort:
   • AppPool-Identität/IIS Benutzer (üblicherweise IUSR)
   • NetworkService
   • ASPNET (wo zutreffend)

Nach dem Aktualisieren der Bibliotheksversion oder dem Ändern von Lizenzschlüsseln empfiehlt es sich, eine SAUBERE Version Ihrer Anwendung neu bereitzustellen, um die Wahrscheinlichkeit von DLL-Caching zu verringern.

1. Versuchen Sie, die Bibliothek in ein sauberes Projekt herunterzuladen, indem Sie alle Windows-Temp-Dateien und Cache-Ordner auf Ihren Servern löschen.
2. Löschen Sie IronOCR manuell aus dem Temp-Ordner oder dem angegebenen Installationspfad.
3. Deinstallieren Sie die Bibliothek und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Abhängigkeiten.
4. Entfernen Sie manuell den NuGet-Cache von diesem Ort: %userprofile%\.nuget\packages.
5. Löschen Sie den Cache automatisch über Visual Studio, indem Sie folgende Option wählen: Gehen Sie zu Tools > NuGet Package Manager > General und klicken Sie dann auf Alle NuGet-Caches löschen.
6. Setzen Sie einen neuen Installationspfad in einem neuen Verzeichnis außerhalb von Program Files, Temp oder Users gemäß den hier gegebenen Anweisungen: IronOCR Installationspfadeinstellung.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, überprüfen Sie bitte unsere Engineering Request-Liste für IronOCR. Diese bietet die Informationen, die unsere Ingenieure benötigen, um bei technischen Anfragen die schnellstmögliche Bearbeitungszeit zu gewährleisten.

Curtis Chau

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Technischer Autor

Curtis Chau hat einen Bachelor-Abschluss in Informatik von der Carleton University und ist spezialisiert auf Frontend-Entwicklung mit Expertise in Node.js, TypeScript, JavaScript und React. Leidenschaftlich widmet er sich der Erstellung intuitiver und ästhetisch ansprechender Benutzerschnittstellen und arbeitet gerne mit modernen Frameworks sowie der Erstellung gut strukturierter, optisch ansprechender Handbücher.

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