如何获得 IronOCR 的最佳支持

异常和错误

如果您在使用 IronOCR 时遇到致命错误，导致无法使用我们的代码，请务必告知我们！ 错误报告越清晰，问题就能越快得到解决。 请按照我们异常和错误报告页面上的说明进行报告，以便我们找出问题所在。

阅读我们的故障排除指南和语言包常见问题解答，可能会让您了解 IronOCR 的常见问题和局限性。

• 如果您的问题属于以下已知问题列表，则可能已有解决方案：

已知部署问题

如果您的解决方案在本地运行正常，但在部署到另一台机器时失败，我们非常希望改进对该平台的支持，并感谢您提交错误报告，详细说明出现问题的机器。

Azure Functions v3 和 v4

• 可以使用我们的Azure 函数部署指南解决有关"找不到 OCRData 文件"的异常。

许可

我们最常被问到的问题是关于许可方面的：

-如何获得 IronOCR 的许可，以及哪种许可适用于您的使用情况。 -如何将许可证密钥应用于商业部署也是一篇非常常见的文章。

如果以上方法均不适用或无法解决问题，并且您希望获得我们训练有素的工程师的帮助，请按照以下指南操作，以便尽快解决问题。