General Troubleshooting Tips for IronOCR

一般的なアクセスやアプリケーションの問題については、以下の提案をお試しください：

1.TesseractはMicrosoft Visual C++ Redistributable for Visual Studioに依存しているため、ターゲットマシンにMicrosoft Visual C++ Redistributable for Visual Studioの最新バージョン2015-2019_がインストールされていることを確認してください。

2. x86マシンでは、x86バージョンのみが必要です。
3. x64マシンでは、x86とx64の両方のバージョンが必要です。 4.詳細については、マイクロソフトのドキュメントを参照してください。

本番サーバーは通常、開発用やテスト用のマシンよりもロックダウンされています。 初回に必要なコンポーネントをダウンロードするため、サーバーがインターネットにアクセスできることを確認してください。

1.システムのデフォルトのtempフォルダ（Windowsでは、これは通常/windows/tempです）と入力ファイル/場所において、以下のユーザーにフルコントロールのパーミッションが適用されていることを確認してください：

• AppPoolアイデンティティ/IISユーザー（通常はIUSR）
• ネットワークサービス
• ASPNET（該当する場合）

ライブラリのバージョンを更新したり、ライセンスキーを変更した後は、DLLキャッシュの可能性を減らすために、アプリケーションのCLEANバージョンを再デプロイすることをお勧めします。

1.ライブラリをクリーンなプロジェクトにダウンロードし、Windowsの一時ファイルやサーバー上のキャッシュフォルダをすべて消去してみてください。 2.IronOcrをテンポラリフォルダまたは指定されたインストールパスから手動で削除してください。 3.依存関係を削除する]チェックボックスにチェックを入れて、ライブラリをアンインストールしてください。 4.この場所からNuGetキャッシュを手動で削除します：%userprofile%.nuGetpackages。 5.以下のオプションを選択し、Visual Studioから自動的にキャッシュをクリアします：Tools (ツール)] > [NuGet Package Manager (NuGetパッケージ・マネージャ)] > [General (全般)] を選択し、[Clear All NuGet Cache(s) (すべてのNuGetキャッシュを消去)] をクリックします。 6.Program Files、Temp、Users 以外の新しいディレクトリに、新しいインストールパスを設定します：IronOCRインストールパスの設定.

これらのステップで問題が解決しない場合は、IronOCRのエンジニアリング・リクエストリストをご覧ください。 これにより、当社のエンジニアが技術的な問い合わせに対して最も迅速な対応を行うために必要な情報が提供されます。