如何为 IronWord 提交工程支持请求

简洁、清晰的问题描述

一份好的技术报告必须包含足够的信息来重现问题。 想象一下，您正在向同事报告问题或在 Stack Overflow 上发帖。

错误报告应包括

• 清楚地描述所经历的症状以及您对其原因的任何想法。
• 日志文件（见下文）
• 环境：IronWord 版本、操作系统和 .NET 运行时版本（如适用，请提供具体的云环境信息）

为了优先处理您的工单，请尽可能提供以下信息：

• 完全再现问题的示例项目（见下文）
• 一段类似 Stack Overflow 风格的代码片段（请勿截屏代码）
• 症状/异常截图
• 异常消息文本（异常 + 内部异常）
• 在哪个调试点，程序会停止工作或在代码中逃逸？
• 输入参数和资源：URL、DOC、DOCX 文件、图像等。

如何附加示例项目

准确复制整个孤立问题的示例项目使我们的工程师能够简单、迅速地识别和理解问题。

这是可重复性的黄金标准，通常会加快向堆栈顶层提交支持请求的速度。

我们首选的格式是一个独立的 .NET 控制台或 Web 应用程序项目的压缩包：

• 发送 Google Drive 或 Dropbox 链接时，请启用完全共享。
• 不需要 bin 文件夹，因为它会使 zip 文件体积增大。

请同时包括：

• 输入文件（工作文件和非工作文件），包括图像。