以客戶為中心的全球銷售團隊
在Iron Software,我們深知選擇合適的軟體解決方案對您的企業來說是一項至關重要的決策。
因此,我們組建了一支全球銷售團隊,致力於引導您完成每一步。
無論您是剛起步的小團隊,還是尋求各種產品和客製化服務的成熟企業,我們都能滿足您的需求。
在我們的綜合企業套餐中,客戶支援始終秉持著一個簡單的使命-讓購買流程更方便。
盡可能輕鬆明了,確保您最終獲得完全符合您獨特需求的完美產品。
我們提供多種便利的管道,讓您隨時隨地以最適合您的方式聯絡我們知識淵博的銷售專業人員:
線上聊天:直接在我們的網站上獲得快速回應。
電子郵件:請透過sales@ironsoftware.com或ordersupport@ironsoftware.com聯絡我們的團隊。
會議: 安排視訊通話或面對面會議。
電話:透過電話與銷售代表交談。
+1 (312) 500-3060
即時通訊應用程式:使用WhatsApp進行銷售支援與快速溝通
我們的全球銷售團隊由兩個專業團隊組成,他們共同合作,為您提供個人化的服務體驗:
他們的職責是提供深入的產品訊息,並指導您選擇最符合您需求的授權方案。
我們的技術工程師提供全面的售前支持,解答您可能遇到的任何關於產品功能的複雜技術問題。
這兩個團隊攜手合作,確保您獲得產品專業知識和技術訣竅,從而做出明智的購買決定。
一旦您確定了理想的Iron Software產品,我們就會著手為您準備軟體包:
我們的團隊將盡力協助您以您偏好的支付方式和貨幣進行支付。
我們會根據您的使用情境、預算和截止日期,為您推薦最合適的授權。
您將收到清晰詳細的文檔,我們的技術支援團隊也會解答您的問題。
購買 Iron Software 授權後,您將立即收到許可證金鑰。我們致力於持續支援和定期更新,確保您獲得流暢的使用體驗:
定期更新: 每月推出的新功能、改進和最佳化,使我們的軟體始終與最新的技術趨勢和用戶需求保持同步。
錯誤修復 及時解決已報告的錯誤和問題,可最大限度地減少對您工作流程的干擾。
對企業客戶而言, 我們的產品和服務更加強大:
支援等級: 我們會根據您的產品許可證提供客製化支持,確保滿足您的特定需求。
售後客戶成功經理: 企業客戶可享有個人化協助,專屬客戶經理 24/5 全天候待命,及時解決您遇到的任何問題。
為了說明這個過程,我們來看一個常見場景。
您正在為一個跨多個地點和團隊的大型開發專案尋找合適的軟體方案。在與我們的線上客服團隊溝通後,您請求與銷售和許可專員聯繫。
透過初步溝通,專家會了解您專案的規模、需求和目標,並推薦最合適的授權方案。
您有一些複雜的技術問題,因此我們的銷售團隊會安排一位技術支援工程師與您對接。這位工程師會詳細講解我們的軟體如何處理您複雜的部署方案。
在所有疑問都得到解答後,您決定繼續推進許可事宜。我們的銷售團隊將提供客製化報價、文檔,並根據您的開發需求採購專屬許可。
從最初的溝通到售後支持,Iron Software 的全球銷售團隊確保您在每個階段都能獲得充分的資訊和體驗。