Globalny zespół sprzedaży zorientowany na klienta

Ścieżka zakupowa w Iron Software

W Iron Software rozumiemy, że wybór odpowiedniego rozwiązania programowego jest kluczową decyzją dla Twojego biznesu.
Dlatego stworzyliśmy globalny zespół sprzedaży dedykowany, aby prowadzić Cię przez każdy etap tej drogi.

Niezależnie od tego, czy jesteś małym zespołem, który dopiero zaczyna, czy ugruntowanym biznesem poszukującym szeregu produktów i indywidualnej
obsługi klienta w naszym kompleksowym pakiecie Enterprise, nasza misja jest prosta - uczynić proces zakupu
jak najbardziej bezproblemowym i przejrzystym, zapewniając wybór idealnego produktu dostosowanego do Twoich unikalnych potrzeb.

Proces sprzedaży

Łączenie się z naszymi ekspertami ds. sprzedaży

Oferujemy wiele wygodnych kanałów, za pośrednictwem których można połączyć się z naszymi kompetentnymi profesjonalistami ds. sprzedaży, kiedy i w jaki sposób jest to dla Ciebie najwygodniejsze:

Live Chat: Get quick responses directly on our website.

E-mail: Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem sales@ironsoftware.com lub ordersupport@ironsoftware.com.

Spotkania: Umów się na rozmowę wideo lub spotkanie osobiste.

Telefon: Porozmawiaj z przedstawicielem handlowym przez telefon.
+1 (312) 500-3060

Aplikacja do wysyłania wiadomości: Skorzystaj z WhatsApp w celu uzyskania wsparcia w zakresie sprzedaży i szybkiej komunikacji

Zespół wspierający sprzedaż

Nasz globalny zespół sprzedaży składa się z dwóch wyspecjalizowanych grup, które współpracują, aby zapewnić Ci spersonalizowane doświadczenie:

Zespół specjalistów ds. sprzedaży i licencjonowania

Ich rolą jest dostarczanie dogłębnej informacji o produktach i prowadzenie Cię w kierunku opcji licencyjnej, która idealnie pasuje do Twoich wymagań.

Zespół inżynierów wsparcia technicznego

Nasi inżynierowie techniczni oferują kompleksowe wsparcie przedzakupowe, odpowiadając na wszelkie skomplikowane pytania techniczne, które możesz mieć dotyczące funkcjonalności produktów.

Razem, te dwa zespoły zapewniają zarówno ekspertyzę produktową, jak i techniczną wiedzę, aby umożliwić Ci dokonanie poinformowanego wyboru dotyczącego zakupu.

Sprzedaż i onboarding

Kiedy zdecydujesz się na idealny produkt Iron Software, przystępujemy do składania Twojego pakietu:

Dostosowane wyceny i fakturowanie

Nasz zespół postara się pomóc Ci w zapłacie w preferowanej przez Ciebie metodzie płatności i walucie.

Zalecenie

Sugerujemy najlepszą licencję dla Twoich potrzeb, biorąc pod uwagę Twoje zastosowania, budżet i termin.

Kompleksowe rozwiązania

Oczekuj jasnej i szczegółowej dokumentacji i odpowiedzi na pytania od naszego zespołu wsparcia technicznego.

Udoskonalenie doświadczenia po zakupie z Iron Software

Po zakupie licencji Iron Software natychmiast otrzymasz swój klucz licencyjny. Nasze zobowiązanie do ciągłego wsparcia i regularnych aktualizacji gwarantuje płynne doświadczenie:

Zaplanuj aktualizacje: Miesięczne wprowadzanie nowych funkcji, ulepszeń i optymalizacji utrzymuje nasze oprogramowanie zgodne z najnowszymi trendami technologicznymi i potrzebami użytkowników.

Naprawy błędów Szybkie rozwiązywanie zgłoszonych błędów i problemów minimalizuje zakłócenia w Twoim przepływie pracy.

Dla klientów korporacyjnych, nasza oferta jest jeszcze bardziej rozbudowana:

Poziomy wsparcia: Zapewniane jest dostosowane wsparcie na podstawie Twojej licencji produktowej, aby spełnić Twoje specyficzne potrzeby.

Menedżer sukcesu klienta po sprzedaży: Klienci korporacyjni korzystają z indywidualnej pomocy od dedykowanego menedżera konta dostępnego przez 24/5, aby szybko rozwiązywać wszelkie napotkane problemy.

Przykładowa ścieżka klienta

Aby zilustrować proces, przyjrzyjmy się typowemu scenariuszowi

Rozważasz opcje oprogramowania dla dużego projektu deweloperskiego obejmującego wiele lokalizacji i zespołów. Po rozmowie z naszym zespołem czatu na żywo prosisz o kontakt z specjalistą ds. sprzedaży i licencjonowania.

Podczas rozmowy eksploracyjnej specjalista uczy się o skali, wymaganiach i celach Twojego projektu. Zalecają najbardziej odpowiednią opcję licencyjną jako najlepiej dopasowaną.

Masz kilka złożonych pytań technicznych, więc nasz zespół sprzedaży łączy Cię z jednym z naszych inżynierów wsparcia. Inżynier zapewnia szczegółową prezentację, jak nasze oprogramowanie poradzi sobie z Twoją złożoną wdrożeniem.

Po rozwiązaniu wszystkich zapytań decydujesz się na kontynuację licencjonowania. Nasz zespół sprzedaży dostarcza spersonalizowaną wycenę, dokumentację i pozyskuje licencje specjalnie dopasowane do Twoich potrzeb deweloperskich.

Od pierwszych rozmów po wsparcie po zakupie, globalny zespół sprzedaży Iron Software zapewnia, że masz poinformowane doświadczenie na każdym etapie.