Viaje de compra de Iron Software

Equipo global de ventas orientado al cliente

El proceso de compra de Iron Software

En Iron Software, entendemos que seleccionar la solución de software adecuada es una decisión crítica para su empresa.
Por eso hemos reunido un equipo de ventas global dedicado a guiarle en cada paso del viaje.

Tanto si se trata de un pequeño equipo que acaba de empezar como de una empresa consolidada que busca una gama de productos y servicios a medida
de atención al cliente en nuestro completo paquete Enterprise, nuestra misión es sencilla: hacer que el proceso de compra
de la forma más sencilla y clara posible, garantizando que al final obtenga el producto perfecto adaptado a sus necesidades específicas.

Proceso de venta

Conexión con nuestros expertos en ventas

Le ofrecemos varios canales para que pueda ponerse en contacto con nuestros expertos profesionales de ventas, cuando y como mejor le convenga:

Chat en directo: Obtenga respuestas rápidas directamente en nuestro sitio web.

Coreo electrónico: Contacte con nuestro equipo en sales@ironsoftware.com o odersuppot@ironsoftware.com.

Reuniones: Horario una videollamada o una reunión en persona.

Teléfono: Hable con un comercial por teléfono.
+1 (312) 500-3060

Aplicación de mensajería: Utilice WhatsApp para apoyo comercial y comunicación rápida

Un equipo de apoyo a las ventas

Nuestro equipo global de ventas está formado por dos grupos especializados que trabajan juntos para ofrecerle una experiencia personalizada:

Equipo de especialistas en ventas y licencias

Su función es proporcionarle información detallada sobre los productos y orientarle hacia la opción de licencia que mejor se adapte a sus necesidades.

Equipo de ingenieros de soporte técnico

Nuestros ingenieros técnicos ofrecen una asistencia preventa completa, respondiendo a cualquier consulta técnica compleja que pueda tener sobre la funcionalidad del producto.

Juntos, estos dos equipos le garantizan tanto la experiencia en productos como los conocimientos técnicos necesarios para tomar una decisión de compra informada.

Ventas y contratación

Una vez que se haya decidido por el producto Iron Software ideal, nos ponemos manos a la obra para confeccionar su paquete:

Presupuestos y facturación personalizados

Nuestro equipo hará todo lo posible para ayudarle a pagar con el método de pago y la divisa que prefiera.

Recomendación

Le sugeriremos la mejor licencia para sus necesidades, teniendo en cuenta su caso de uso, presupuesto y plazo.

Soluciones integrales

Espere una documentación clara y detallada y que nuestro equipo de asistencia técnica responda a sus preguntas.

Mejore su experiencia posterior a la compra con Iron Software

Cuando adquiera una licencia de Iron Software, recibirá inmediatamente su clave de licencia. Nuestro compromiso de asistencia continua y actualizaciones periódicas garantiza una experiencia sin problemas:

Actualizaciones programadas: La introducción mensual de nuevas funciones, mejoras y optimizaciones mantiene nuestro software en línea con las últimas tendencias tecnológicas y las necesidades de los usuarios.

Corrección de errores La rápida resolución de los errores y problemas notificados minimiza las interrupciones del flujo de trabajo.

Para clientes empresariales, nuestra oferta es aún más sólida:

Niveles de apoyo: Se proporciona asistencia personalizada en función de la licencia del producto, para garantizar que se satisfacen sus necesidades específicas.

Gestor de éxito del cliente postventa: Los clientes de empresa se benefician de asistencia personalizada con un gestor de cuenta dedicado disponible 24/5 para resolver rápidamente cualquier problema que se le presente.