1. IronOCR
  2. トラブルシューティング
  3. IronOCRのための最良のサポートを得る

IronOCRの最高のサポートを受ける方法

カーティス・チャウ
カーティス・チャウ
更新日:
This article was translated from English: Does it need improvement?
Translated
View the article in English

IronOCR が適切に動作するようになるまでお時間を割いていただき、ありがとうございます。 当社には、定期的なリリースを通じて IronOCR の改善に取り組んでいるエンジニア チームがあります。 NuGetでは、通常 1 ～ 2 か月ごとに更新プログラムが展開されます。

私たちがあなたをサポートするために、発生している問題を次のいずれかのタイプに分類する必要があります：

例外とバグ

IronOCR で致命的なエラーが発生し、コードが使用できなくなった場合は、お知らせください。 バグレポートが明確であればあるほど、バグは早く解決されます。 問題を切り分けるために、例外とバグ報告ページの指示に従って報告してください。

-トラブルシューティング ガイドと言語パックの FAQ を読むと、IronOCR の一般的な問題と制限について知ることができます。

  • 問題が次の既知の問題のリストに含まれている場合、解決策がすでに存在している可能性があります。

既知の展開の問題

ソリューションがローカルでは動作するが、別のマシンに展開すると失敗する場合は、そのプラットフォームのサポートを改善したいと考えておりますので、問題が発生したマシンの詳細を記載したバグレポートを作成していただければ幸いです。

Windows

Linux、Docker、MacOS

Azure Functions v3 および v4

ライセンス

最もよくある質問はライセンスに関するものです:

_これらが当てはまらない場合、または問題の解決に役立たない場合、弊社の高度な訓練を受けたエンジニアに支援を依頼したい場合は、 _このガイド_に従って、最も迅速な解決策を導き出してください。_

カーティス・チャウ
カーティス・チャウ
  今すぐエンジニアリングチームとチャット
テクニカルライター

Curtis Chauは、カールトン大学でコンピュータサイエンスの学士号を取得し、Node.js、TypeScript、JavaScript、およびReactに精通したフロントエンド開発を専門としています。直感的で美しいユーザーインターフェースを作成することに情熱を持ち、Curtisは現代のフレームワークを用いた開発や、構造の良い視覚的に魅力的なマニュアルの作成を楽しんでいます。

開発以外にも、CurtisはIoT（Internet of Things）への強い関心を持ち、ハードウェアとソフトウェアの統合方法を模索しています。余暇には、ゲームをしたりDiscordボットを作成したりして、技術に対する愛情と創造性を組み合わせています。

準備はできましたか？
Nuget ダウンロード 5,167,857 | Version: 2025.11 リリース