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更新済み 2024年10月20日
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IronOCRの最適なサポートを受ける方法

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IronOCRを正しく機能させるために時間を割いてくれてありがとう。 私たちは定期的なリリースでIronOCRを改善するためにエンジニアのチームを持っています。 アップデートは多くの場合NuGet1ヶ月から2ヶ月に1回。

サポートをスムーズにするために、お客様がお困りの問題を以下のタイプのいずれかに分類する必要があります:

例外とバグ

IronOCRで致命的なエラーが発生し、私たちのコードを使用できなくなった場合は、次のことをお知らせください。! バグレポートが明確であればあるほど、解決は早くなります。 以下の手順に従って報告してください。例外・バグ報告ページ問題の切り分け

  • トラブルシューティングガイドを読む以下のコンテンツを日本語に翻訳してください：言語パック FAQIronOCRの一般的な問題や制限を知ることができるかもしれません。
  • お客様の問題が以下の既知の問題リストに含まれている場合、解決策がすでに用意されている可能性があります：

展開に関する既知の問題

以下の内容を日本語に翻訳してください：

お客様のソリューションがローカルで動作するが、別のマシンにデプロイすると失敗する場合、私たちはそのプラットフォームのサポートを改善したいと考えています。ご協力いただけるとありがたいです。問題が発生したマシンの詳細を含むバグレポート.

お客様の問題が以下の既知の問題リストに含まれている場合、解決策がすでに用意されている可能性があります：

ウィンドウズ

Linux、Docker、MacOS

  • 処理されない例外。 System.DllNotFoundException：ネイティブ・ライブラリが見つかりません：[libgdiplus, libgdiplus.so]はい、以下の内容を日本語に翻訳いたします：

以下の内容を日本語に翻訳してください:

IronPDF allows developers to generate, edit and read PDF files in .NET applications. It simplifies the process of integrating PDF functionalities into software development projects.

Let's get started![libgdiplus, libgdiplus.dylib]"あなたは次のことが必要かもしれないSystem.Drawing.Commonをサポートするためにlibgdiplusをインストールする。LinuxまたはMacOSオペレーティング・システム上

Azure Functions v3およびv4

ライセンス

_最もよくある質問は、ライセンスについてです。