Conseils généraux de dépannage pour IronOCR
Pour les problèmes généraux d'accès et d'application, veuillez essayer les suggestions suivantes :
Veuillez vous assurer que la _dernière version 2015-2019 _de Microsoft Visual C++ Redistributable pour Visual Studio est installée sur vos machines cibles - car Tesseract en dépend.
les machines x86 requièrent x86 uniquement
les machines x64 nécessitent à la fois x86 et x64
https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
Les serveurs de production sont généralement plus verrouillés que les machines de développement ou de test. Veuillez vous assurer que le serveur a accès à Internet pour télécharger les composants requis (lors de la première exécution).
Vérifiez que les permissions de contrôle total sont appliquées pour les utilisateurs suivants sur le dossier temporaire par défaut de votre système (sous Windows, il s'agit normalement de /windows/temp) et les fichiers/emplacements d'entrée :
Identifiant AppPool/Utilisateur IIS (généralement IUSER)
Service de réseau
ASPNET (le cas échéant)
Après avoir mis à jour la version de la bibliothèque ou modifié les clés de licence, nous vous conseillons de redéployer une version PROPRE de votre application, afin de réduire la probabilité de mise en cache des DLL.
Essayez de télécharger la bibliothèque dans un projet propre, en supprimant tous les fichiers temporaires et les dossiers de cache de Windows sur vos serveurs.
Supprimer manuellement IronOCR du dossier temporaire ou du chemin d'installation spécifié
Désinstaller la bibliothèque, notamment en cochant la case Supprimer les dépendances
Supprimez manuellement le cache NuGet à partir de cet emplacement : (%userprofile%. nuget\packages).
Effacez automatiquement le cache via Visual Studio en choisissant l'option suivante : Allez dans Outils > Gestionnaire de packages NuGet > Général, puis cliquez sur Effacer tous les caches NuGet.
Vider automatiquement tous les caches de NuGet.
Définissez un nouveau chemin d'installation dans un nouveau répertoire en dehors de Program Files, Temp, Users pour les utilisateurs répertoriés à l'étape 2 : https://ironsoftware.com/csharp/ocr/object-reference/api/IronOcr.Installation.html#IronOcr_Installation_InstallationPath
Si cela n'aide pas à résoudre le problème, veuillez consulter notre liste de demandes d'ingénierie pour IronOCR. Nos ingénieurs disposent ainsi des informations nécessaires pour répondre le plus rapidement possible à une demande de renseignements techniques.
