Iron Software - die Einkaufstour
Wir von Iron Software wissen, dass die Auswahl der richtigen Softwarelösung eine wichtige Entscheidung für Ihr Unternehmen ist.
Aus diesem Grund haben wir ein globales Vertriebsteam zusammengestellt, das Sie bei jedem Schritt der Reise begleitet.
Ob Sie ein kleines Team sind, das gerade erst anfängt, oder ein etabliertes Unternehmen, das eine Reihe von Produkten und maßgeschneiderten Lösungen sucht
kundenbetreuung in unserem umfassenden Enterprise-Paket, ist unsere Mission einfach - den Kaufprozess
so mühelos und klar wie möglich zu gestalten, damit Sie am Ende das perfekte Produkt erhalten, das auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wir bieten Ihnen mehrere bequeme Kanäle, über die Sie mit unseren sachkundigen Vertriebsexperten in Kontakt treten können, wann und wie es Ihnen am besten passt:
Live-Chat: Erhalten Sie schnelle Antworten direkt auf unserer Website.
E-Mail: Erreichen Sie unser Team unter sales@ironsoftware.com oder ordersupport@ironsoftware.com.
Begegnungen: Zeitplan ein Videoanruf oder ein persönliches Treffen.
Telefon: Sprechen Sie mit einem Vertriebsmitarbeiter am Telefon.
+1 (312) 500-3060
Messaging-App: Verwenden Sie WhatsApp für Verkaufsunterstützung und schnelle Kommunikation
Unser globales Vertriebsteam besteht aus zwei spezialisierten Gruppen, die zusammenarbeiten, um Ihnen eine persönliche Betreuung zu bieten:
Ihre Aufgabe ist es, Ihnen ausführliche Produktinformationen zur Verfügung zu stellen und Sie zu der Lizenzierungsoption zu führen, die Ihren Anforderungen perfekt entspricht.
Unsere Techniker bieten umfassende Unterstützung vor dem Verkauf und beantworten alle komplexen technischen Fragen zur Produktfunktionalität.
Gemeinsam, diese beiden Teams stellen sicher, dass Sie sowohl die Produktexpertise als auch das technische Know-how erhalten, um eine fundierte Kaufentscheidung treffen zu können.
Sobald Sie sich für das ideale Iron Software Produkt entschieden haben, machen wir uns an die Arbeit und stellen Ihr Paket zusammen:
Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen bei der Zahlung in der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode und Währung zu helfen.
Wir schlagen Ihnen die beste Lizenz für Ihre Bedürfnisse vor, wobei wir Ihren Anwendungsfall, Ihr Budget und Ihren Termin berücksichtigen.
Erwarten Sie eine klare und ausführliche Dokumentation und die Beantwortung Ihrer Fragen durch unser Team des technischen Supports.
Wenn Sie eine Iron Software-Lizenz erwerben, erhalten Sie sofort Ihren Lizenzschlüssel. Unser Engagement für kontinuierlichen Support und regelmäßige Updates sorgt für eine nahtlose Erfahrung:
Geplante Updates: Durch die monatliche Einführung neuer Funktionen, Erweiterungen und Optimierungen ist unsere Software immer auf dem neuesten Stand der Technik und der Bedürfnisse der Benutzer.
Fehlerbehebungen Schnelle Lösungen für gemeldete Fehler und Probleme minimieren die Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs.
Für Unternehmenskunden, ist unser Angebot noch solider:
Unterstützungsebenen: Auf der Grundlage Ihrer Produktlizenz wird ein maßgeschneiderter Support angeboten, der Ihre spezifischen Anforderungen erfüllt.
After Sales Customer Success Manager: Unternehmenskunden profitieren von einer persönlichen Betreuung durch einen engagierten Kundenbetreuer, der rund um die Uhr zur Verfügung steht und sich umgehend um alle auftretenden Probleme kümmert.
Zur Veranschaulichung des Prozesses gehen wir ein gängiges Szenario durch
Sie erkunden Software-Optionen für ein großes Entwicklungsprojekt, das mehrere Standorte und Teams umfasst. Nachdem Sie sich mit unserem Live-Chat-Team in Verbindung gesetzt haben, bitten Sie um ein Gespräch mit einem Vertriebs- und Lizenzierungsspezialisten.
In einem Sondierungsgespräch erfährt der Spezialist den Umfang, die Anforderungen und die Ziele Ihres Projekts und empfiehlt die am besten geeignete Lizenzierungsoption.
Sie haben komplexe technische Fragen, und unser Vertriebsteam wird Sie mit einem unserer Helpdesk-Ingenieure verbinden. Der Ingenieur erklärt Ihnen ausführlich, wie unsere Software Ihre komplizierte Bereitstellung handhaben würde.
Nachdem alle Ihre Fragen geklärt sind, entscheiden Sie sich, mit der Lizenzierung fortzufahren. Unser Vertriebsteam erstellt ein individuelles Angebot, die Dokumentation und beschafft die Lizenzen, die speziell auf Ihre Entwicklungsanforderungen zugeschnitten sind.
Von den ersten Gesprächen bis zum Support nach dem Kauf sorgt das globale Vertriebsteam von Iron Software dafür, dass Sie in jeder Phase gut informiert sind.
Möchten Sie our product kostenlos für ein Live-Projekt einsetzen?
Ihr Testschlüssel sollte in der E-Mail enthalten sein.
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Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an
support@ironsoftware.com
