以動機與意義為重於階級

在商業世界中，我們經常聽到"階層"這個詞被屢屢提及。 傳統觀念認為，商業需要一個階層結構才能順利運作。 然而，這總是有益的嗎？ 組織心理學家亞當·格蘭特認為，階層對創造力和生產力可能有害。

Iron Software，一家打破常規並證明階層不必成為成功障礙的公司。 他們的其中一種方式是通過讓工程師將任務委派給資深工程師。 這聽起來可能不合常理，但實際上確實有效。

在Iron Software的入職培訓中，鼓勵資深工程師與初級工程師緊密合作。 Iron Software經驗較少的工程師不僅限於繁瑣的任務； 他們會與客戶交談，成為產品專家，並創建單元測試。

從奧塔哥大學畢業，獲得資訊技術學士學位後，Michael加入了Iron Software。

"第三天我就開始回答客戶問題，經理會審核我的答案。 在4個月內，我開始撰寫單元測試，並測試所有程式碼庫。 半年後，我提交了我的第一個錯誤修復，並添加了一個受歡迎的功能。"

這與許多其他軟體公司大相逕庭，這些公司會將初級工程師隔離成單一任務。

根據2022年Stack Overflow開發者調查，大多數開發者年齡在18-24歲之間。Iron的做法意味著他們可以為經驗較少的開發者創造工作機會。

在Iron Software，我們的工程師發現，這種多樣性使他們獲得更廣泛的經驗、更有意義的學習，以及能推動自己職業生涯的洞察力。

從初級工程師向更有經驗的工程師委派任務也被證明是資深工程師更好地利用時間的方法，因為他們不必切換任務或搜尋資料，而可以專注於完成已委派給他們的工作。

在Iron Software工作十個月後，Michael的角色已經變化，以反映他的經驗。 現在，他的日常工作包括審查merge請求、草擬文件，以及管理其他工程師。

Iron Software有產品工程團隊和技術支援團隊。

Michael的角色部分是連接兩個團隊的工作，以確保客戶的反饋被傳遞； 並與產品開發優先事項結合。

"當產品工程師對產品進行更改時，它們不會立即實施，而是通過一個過程，請同事審查他們的更改並進行測試，以驗證他們所做的。"

鼓勵個人成員基於他們的強項互相學習。 對於經驗較少的開發者來說，收益是他們可以從更有資歷和經驗的工程師的工作方式中學習。 他們也將擁有一項獨特的技能可供貢獻。

"您可以從他們撰寫代碼的方式學到很多"，Michael說， "因為在merge請求中，您的角色是尋找被忽略的邊界案例，並提出改進建議。 這創造了團隊責任感，同時作為我們一起工作的很好團隊建設活動。"

2022年Stack Overflow開發者調查顯示，大多數開發者擁有>9年的經驗。Iron的工作方法意味著他們可以同時容納初級和資深開發者。

反饋循環意味着可以進行修正和實施，並且共同構建一個更好、更穩定的產品。

根據Iron Software的首席技術官Jacob Mellor所說，"我角色中最重要的部分是讓人們披露他們的阻礙，指出問題所在，並將它們擺脫一個人的肩膀。 最富成果的團隊會議是當有人說他們卡住的時候，因為房間裡的某人會有解決方案。"這種開放溝通和解決問題的方法，不論職級或職位，塑造了一種積極的文化，在這種文化中，鼓勵大家提出想法並共同朝著共同目標努力。

即便在scrum規劃中，初級工程師也是告訴資深工程師該做什麼的人。 Iron Software的結構允許所有工程師對問題有高層次的視角，並對何種問題出現進行模式識別，從而強調進行深入探索。這種方法確保每個人都有發言權，並透過合作達成最佳解決方案。

這種委派和開放溝通的文化允許Iron Software聘請更多過往經驗較少的工程師，他們選擇在.NET中進行編碼。 如Mellor所建議，"我給剛入行的工程師的建議是學習在.NET中編碼。 這是一種穩定、易於調試的編程語言，透過MAUI，您現在可以部署到每一類型的設備。 矽谷的公司正在做潮流的選擇，但.NET繼續擁有一些世界上最聰明的語言和編譯器設計人員投資於此，並且微軟正以Java承諾但中途有些退出了的方式投入數十億美元支持它。"

Iron Software實施了若干實際例子來達到無階層文化，包括每半年進行一次團隊OKR規劃，以便每位團隊成員了解他們的角色、專案、優先事項以及如何互相支持。 此外，他們透過允許靈活的工作時間來向團隊成員展示信任，顯示他們重視員工的工作與生活平衡。 最後，他們鼓勵團隊成員強調問題，甚至是他們自己製造的問題，因為尋找並解決問題有助於公司成長和改進。

"這種結構意味著我們可以給更多的新起步工程師他們的職業起點，因為我們正在創造更多的工作"Jacob說。

"我給剛入行工程師的建議是避免來自矽谷的最新潮流。 潮流代碼中99/100行從未進入生產或在3年週期內被丟棄和替換。"

相反，.NET擁有持久性，有微軟的支持。 Jacob繼續說：

".NET繼續擁有一些世界上最聰明的語言和編譯器設計人員投資於此，並且微軟支持它。"

Iron Software持續成長，我們的文化和商業結構繼續演變，但我們致力於學習的文化； 在這裡，有意義的貢獻比階層更重要。