購買前可以獲得技術支援嗎？

當然。Iron Software 提供購買前支援，讓您在購買前獲得工程疑問的協助。
更重要的是，您將直接與我們的支援團隊交談，該團隊完全由積極參與產品開發的工程師組成。請透過我們的 24/5 即時聊天工具與我們聯繫。

如何請求技術協助或報告問題？

您可以透過我們的支援入口網站提交票單，或透過即時交談聯絡我們的支援團隊。

Iron Software 是否為試用使用者提供技術協助？

是的，Iron Software 為試用和授權使用者提供技術協助。如果您在評估過程中遇到任何問題，歡迎隨時與我們聯繫。

如何獲得協助？

若要開始即時聊天，只需 按一下這裡。另外，您也可以透過電子郵件 +1 (312) 500 3060 聯絡我們。

Iron Software 支援人員的回應速度如何？

我們力求在一個工作天內回覆所有詢問。回覆時間可能會因問題的複雜性和支援佇列而有所不同。

Iron Software 的支援時間為何？

Iron Software 從週一到週五 24 小時提供支援。對於緊急問題，我們的支援團隊可透過電子郵件和即時聊天提供服務。