我可以在購買前獲得技術支持嗎？

當然可以。Iron Software 提供預購支持，讓您在購買前獲得工程問題的協助。
此外，您將直接與我們的支持團隊對話，該團隊完全由積極從事產品開發的工程師組成。請通過我們的 24/5 即時聊天與我們聯絡。

我如何要求技術協助或報告問題？

您可以透過提交支持票據到我們的支持網站或通過即時聊天聯繫我們的支持團隊。

Iron Software 是否為試用用戶提供技術協助？

是的，Iron Software 對試用和已許可用戶均提供技術協助。歡迎隨時與我們聯絡，解決您在評估期間遇到的任何問題或疑問。

我如何獲得幫助？

要開始即時聊天，只需點選此處。或者，您也可以透過電子郵件聯絡我們，請發送郵件到support@ironsoftware.com，或直接撥打電話+1 (312) 500 3060。

我可以多快預期到 Iron Software 支持的回覆？

我們致力於在一個工作日內回覆所有詢問。回覆時間可能會根據問題的複雜性和支持隊列而有所不同。

Iron Software 的支持時間是什麼時候？

Iron Software 提供週一至週五 24 小時支持。對於緊急問題，我們的支持團隊會透過電子郵件和即時聊天提供服務。