購買前可以獲得技術支援嗎？

當然。 Iron Software 提供售前支持，讓您在購買前即可獲得工程方面的協助。
此外，您將直接與我們的支援團隊溝通，該團隊全部由積極參與產品開發的工程師組成。您可以透過我們的 24/5 線上聊天與我們聯繫。

我如何請求技術支援或報告問題？

您可以透過我們的支援入口網站提交工單或透過線上聊天聯絡我們的支援團隊。

Iron Software是否為試用用戶提供技術支援？

是的，Iron Software 為試用用戶和授權用戶都提供技術支援。如果您在評估過程中遇到任何問題或疑問，請隨時與我們聯絡。

我該如何獲得協助？

要開始線上聊天，只需點擊此處。或者，您也可以透過電子郵件support@ironsoftware.com或直接致電+1 (312) 500 3060與我們聯絡。

我多久能收到Iron Software技術支援的回覆？

我們力求在一個工作天內回覆所有諮詢。回覆時間可能會因問題的複雜程度和支援隊列的繁忙程度而有所不同。

Iron Software 的客服支援時間是什麼？

Iron Software 提供週一至週五 24 小時全天候支援。如有緊急問題，我們的支援團隊可透過電子郵件和線上聊天為您提供協助。