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¿Cómo obtener el mejor soporte de Iron?

En Iron Software, entendemos que el soporte al cliente excepcional no se trata solo de proporcionar soluciones; se trata de fomentar conexiones significativas y ofrecer un valor inigualable a nuestros clientes.

Nuestro sistema de soporte centrado en el cliente está diseñado para empoderar a los usuarios, asegurar su éxito y mejorar continuamente nuestros productos basados en sus comentarios.

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Preguntas Frecuentes de Soporte

¿Tienes preguntas adicionales? Iniciar un chat en vivo.

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¿Puedo obtener soporte técnico antes de comprar?

Por supuesto. Iron Software proporciona soporte previo a la compra, permitiéndole obtener asistencia con consultas de ingeniería antes de realizar una compra.
Además, hablará directamente con nuestro equipo de soporte, que está compuesto únicamente por ingenieros activamente involucrados en el desarrollo de productos. Contáctenos a través de nuestro chat en vivo 24/5.

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¿Cómo puedo solicitar asistencia técnica o informar un problema?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte enviando un ticket a través de nuestro portal de soporte o contactándonos a través del chat en vivo.

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¿Iron Software proporciona asistencia técnica para usuarios de prueba?

Sí, Iron Software ofrece asistencia técnica tanto para usuarios de prueba como para usuarios con licencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros con cualquier pregunta o problema que encuentre durante su evaluación.

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¿Cómo puedo obtener ayuda?

Para iniciar un chat en vivo, simplemente haga clic aquí. Alternativamente, puede contactarnos por correo electrónico en support@ironsoftware.com o llamarnos directamente al +1 (312) 500 3060.

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¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del soporte de Iron Software?

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un día hábil. Las respuestas pueden variar dependiendo de la complejidad del problema y la cola de soporte.

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¿Cuáles son las horas de soporte de Iron Software?

Iron Software proporciona soporte de lunes a viernes 24 horas. Para problemas urgentes, nuestro equipo de soporte está disponible por correo electrónico y chat en vivo.