How to Make an Engineering Support Request for IronBarcode

Eine kurze, klare Beschreibung des Themas

Ein guter technischer Bericht muss genügend Informationen enthalten, um das Problem zu reproduzieren. Stellen Sie sich vor, Sie berichten das Problem einem Kollegen oder posten es auf Stack Overflow.

Ein Fehlerbericht sollte enthalten:

• Eine klare Beschreibung der aufgetretenen Symptome und etwaige Ideen zu deren Ursache.
• Umgebung: IronBarcode-Version, Betriebssystem und .NET-Laufzeitversion, (genaue Cloud-Umgebung, falls zutreffend)
• Application/Project Type: Azure WebApp/WebJob/Function, ASP.NET MVC, ASP.NET Core, ASP.NET WebForms, Windows application, WPF, WebAPI (Core/Framework), IIS + version, etc.

Bitte geben Sie so viele der folgenden Punkte wie möglich an, um Ihr Ticket zu priorisieren.

• Ein Beispielprojekt, das das Problem vollständig reproduziert
• Ein Stack Overflow-ähnlicher Codeausschnitt (bitte keine Screenshots vom Code)
• Screenshots von Symptomen/Ausnahmen
• Text der Ausnahmemeldung (Exception + Inner Exception)
• Der spezifische Debugging-Punkt, an dem der Prozess im Code nicht mehr funktioniert oder beendet wird
• Eingabeparameter und -assets: Bild und PDF.

Probleme beim Lesen von Barcodes

Wenn Sie Probleme beim Lesen eines Barcodes haben, sehen Sie sich bitte zuerst die folgenden Artikel an:

1. Unterstützte Barcode-Formate
2. Barcode nicht erkannt

Sobald das Format bestätigt ist und die Schritte zur Fehlerbehebung unternommen wurden, senden Sie uns bitte eine Kopie der Eingabedatei, wenn der Barcode gültig ist, aber immer noch nicht richtig erkannt wird.