如何向 IronBarcode 提交工程支持请求

已更新:六月 11, 2025

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感谢您抽出时间帮助我们改进 IronBarcode 并解决您可能遇到的任何问题。我们绝大多数的功能和更新都是由客户要求驱动的，我们认为软件开发是客户和开发人员之间的双向对话。

为了提供有效的支持，我们的工程团队需要高效地重现问题并创建回归测试。我们遇到的大多数问题都与平台或运行时有关，因此我们需要非常简洁的信息。

请将所有支持请求发送至 support@ironsoftware.com。

简洁、清晰的问题描述

一份好的技术报告必须包含足够的信息来重现问题。想象一下您正在向同事报告问题或在 Stack Overflow 上发布它。

错误报告应包括

清楚地描述所经历的症状以及您对其原因的任何想法。
环境：IronBarcode 版本、操作系统和 .NET 运行时版本（如适用，请提供具体的云环境信息）
应用程序/项目类型：Azure WebApp/WebJob/Function、 ASP.NET MVC、 ASP.NET Core、 ASP.NET WebForms、Windows 应用程序、WPF、WebAPI（Core/Framework）、IIS + 版本等。

请尽可能多地包含以下内容，以便优先处理您的工作单。