如何为IronBarcode提交工程支持请求
This article was translated from English: Does it need improvement?
TranslatedView the article in English
我们感谢您花时间帮助我们改进IronBarcode并解决您可能遇到的任何问题。 我们的大多数功能和更新都是由客户的请求驱动的，我们认为软件开发是客户和开发人员之间的双向对话。
为了提供有效的支持，我们的工程团队需要高效地复制问题并创建回归测试。 我们遇到的大多数问题都是特定于平台或运行时的，因此我们需要非常简洁的信息。
请将所有支持请求发送至 support@ironsoftware.com。
简明清晰的问题描述
一份好的技术报告必须包含足够的信息来复现问题。 想象你正在向同事报告此问题或在 Stack Overflow 上发布。
错误报告应包含：
- 描述您所经历的症状以及您对其可能原因的任何想法。
- 环境：IronBarcode版本、操作系统和.NET运行时版本，(准确的云环境（如适用)
应用程序/项目类型：(Azure WebApp/WebJob/功能、ASP.NETMVC、ASP.NET核心、ASP.NETWebForms、Windows 应用程序、WPF、WebAPI(核心/框架), IIS + 版本等。
请尽可能多地包含以下内容，以优先处理您的工单。
- 一个能完全重现问题的示例项目
- 一段类似 Stack Overflow 的代码片段(请勿截图代码)
- 屏幕截图显示异常/错误情况
- 异常消息文本(异常 + 内部异常)
- 在代码中进程停止工作或退出的特定调试点
- 输入参数和资产：图片和PDF。
读取条码时出现问题
如果您在读取条形码时遇到问题，请参阅以下文章：
