Témoignage de SanSaTek
IronOCR est l'un des produits les plus demandés que nous proposons dans le secteur financier. IronOCR offre aux banques et institutions financières un moyen de gérer les données potentiellement sensibles sur place, tout en préservant la sécurité et la confidentialité de leurs clients.
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Principaux avantages
Tous les clients de Sangkar Sari Teknologi qui sont passés à IronOCR ont constaté une amélioration significative de l'efficacité et de la stabilité. IronOCR utilise le multithreading personnalisé pour être considérablement plus rapide que d'autres produits, y compris Tesseract.
Ils ont généré trois fois moins de tickets de support car les filtres d'image permettent l'ajustement automatique des documents mal numérisés, et le système pouvait fonctionner (sans planter) sous une lourde charge de travail. La nouvelle configuration a répondu à leurs exigences de sécurité sans qu'il soit nécessaire d'envoyer des documents hors site.
Les clients interrogés étaient plus satisfaits de la nouvelle configuration, améliorant leur score global de satisfaction client mensuel (CSAT), en hausse de 25%.
Résultats
"En fin de compte, en examinant le reste du marché, IronOCR était une solution plus puissante car elle avait le débit le plus élevé.", a déclaré Eky Purnomo, Responsable technologique.
La solution
En choisissant IronOCR, l'équipe disposait d'un ensemble de critères. Premièrement, il devait s'intégrer à la configuration existante. Deuxièmement, il devait fonctionner efficacement. Troisièmement, la licence était également une considération.
"Dans ce cas, nous avions besoin d'un produit compatible avec l'application que j'avais construite, en utilisant .NET Core 2. Il devait pouvoir lire des fichiers PDF à partir d'une machine de scanner avec une grande précision. Nous voulions une solution qui nous donne des résultats rapidement," a poursuivi Eky Purnomo.
IronOCR cochait les critères un et deux, mais comment son coût se comparait-il à celui des concurrents ?
"IronOCR était en fait moins cher," dit Eky Purnomo, en tenant compte de la structure de licence plus favorable.
À propos de SanSaTek
Sangkar Sari Teknologi est un cabinet de conseil international basé à la fois aux Pays-Bas et en Indonésie.
Ils existent pour fournir à leurs clients les solutions technologiques les plus innovantes et transparentes.
Ils sont reconnus pour accélérer la croissance de leurs clients grâce à des solutions technologiques améliorées en efficience et en économie de coûts.
Aperçu
Sangkar Sari Teknologi avait besoin d'une solution fiable pour aider leurs clients à transformer les PDF en texte et données d'entreprise significatifs.
Ils voulaient que cette solution effectue des tâches telles que la production de PDF consultables. Ils voulaient que cela soit dans leur budget et fonctionne efficacement avec leur configuration existante. Une considération secondaire était que le coût et la licence devaient être efficaces pour leur budget.
Défi technique
Ils avaient besoin d'une solution qui aiderait plusieurs clients à accomplir une liste variée de tâches. Cela incluait la numérisation de documents papier en .NET et la transformation des PDF en texte et données d'entreprise significatifs.
Ils devaient être capables de transformer des documents numérisés en PDF consultables. Cette solution devait être efficace sous une charge de travail massive.
Elle devait fonctionner avec les normes de conception .NET core les plus récentes (compatibilité LINUX et Windows).
Leurs clients
Les clients de SanSaTek incluent plus de 120 institutions financières et banques.
Considérations
Compatibilité
Les produits concurrents testés n'étaient pas tous compatibles avec leur configuration personnalisée.
Performance
Lors des essais de produits, la vitesse, la sécurité et la performance ont été classées, et leur équipe de développeurs a trouvé des problèmes et vulnérabilités avec chacun. Un exemple clé d'un problème qu'ils ont partagé était qu'ils devaient pouvoir lire des documents mal numérisés.
Sécurité
Avec des clients dans le secteur bancaire, ils devaient fournir une solution sécurisée et fiable où ils n'avaient pas à envoyer des documents potentiellement sensibles hors site.
Tarification
Certains produits concurrents semblaient plus abordables, mais leur tarification au compteur les rendait plus restrictifs.
