Témoignage SanSaTek

L'IronOCR est l'un des produits les plus demandés dans le secteur financier. IronOCR offre aux banques et aux institutions financières un moyen de gérer sur place des données potentiellement sensibles, tout en préservant la sécurité et la confidentialité de leurs clients

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Principaux avantages

Tous les clients de Sangkar Sari Teknologi qui sont passés à IronOCR ont constaté une amélioration significative de l'efficacité et de la stabilité. IronOCR utilise un multithreading personnalisé qui le rend nettement plus rapide que d'autres produits, notamment Tesseract.

Ils ont généré trois fois moins de tickets d'assistance, car les filtres d'image permettent d'ajuster automatiquement les documents d'entrée mal numérisés ; et l'installation pourrait effectuer(sans plantage) sous une charge de travail massive.

La nouvelle configuration répond à leurs exigences de sécurité sans qu'il soit nécessaire d'envoyer les documents hors site.

Les clients interrogés se sont montrés plus satisfaits de la nouvelle configuration, ce qui a permis d'améliorer leur score mensuel global de satisfaction de la clientèle(CSAT) a augmenté de 25 %.

Résultats

“Ultimately, when looking at the rest of the market, IronOCR was a more powerful solution because it had the highest throughput.”, said Eky Purnomo, Technology Lead.

La solution

Lorsqu'elle a choisi IronOCR, l'équipe avait un ensemble de critères à respecter. Premièrement, il devait s'intégrer à l'installation existante/ Deuxièmement, il devait fonctionner efficacement. Troisièmement, l'octroi de licences a également été pris en considération.

*" Dans ce cas, nous avions besoin d'un produit compatible avec l'application que j'avais construite, en utilisant .NET Core 2. Il devait être capable de lire des fichiers PDF à partir d'un scanner avec une grande précision. Nous voulions une solution qui nous donne des résultats rapidement", poursuit Eky Purnomo.

IronOCR répondait aux critères 1 et 2, mais comment son coût se comparait-il à celui de ses concurrents ?

"IronOCR était en fait moins cher ", déclare Eky Purnomo, si l'on tient compte de la structure de licence plus favorable.

À propos de SanSaTek

Sangkar Sari Teknologi est un cabinet de conseil international basé aux Pays-Bas et en Indonésie.

Leur raison d'être est de fournir à leurs clients les solutions technologiques les plus innovantes et les plus transparentes.

Ils sont reconnus pour avoir accéléré la croissance de leurs clients grâce à une efficacité accrue et à des solutions technologiques permettant de réduire les coûts.

Vue d'ensemble

Sangkar Sari Teknologi avait besoin d'une solution fiable pour aider ses clients à transformer les PDF en textes et données d'entreprise significatifs.

Cette solution devait leur permettre d'effectuer des tâches telles que la production de PDF consultables. Ils voulaient qu'il respecte leur budget et qu'il fonctionne efficacement avec leur installation existante. En outre, le coût et les licences devaient être adaptés à leur budget.

Défi technique

Ils avaient besoin d'une solution qui aiderait plusieurs clients à accomplir une liste variée de tâches. Il s'agissait notamment de numériser des documents papier en .NET et de transformer des PDF en textes et données d'entreprise significatifs.

Ils devaient être en mesure de transformer des documents numérisés en PDF consultables. Cette solution devait fonctionner efficacement sous une charge massive.

Il devait fonctionner avec les dernières normes de conception du .NET core(Compatibilité LINUX et Windows).

Leurs clients

SanSaTek compte parmi ses clients plus de 120 instituts financiers et banques

Considérations

Compatibilité

Les produits concurrents testés n'étaient pas tous compatibles avec leur configuration personnalisée.

Performance

La vitesse, la sécurité et les performances ont été classées dans les essais du produit et l'équipe de développeurs a trouvé des problèmes et des vulnérabilités pour chacun d'entre eux. Un exemple clé d'un problème qu'ils ont partagé était qu'ils devaient être capables de lire des documents mal scannés.

Sécurité

Avec des clients dans le secteur bancaire, ils avaient besoin d'une solution sécurisée et fiable, qui leur éviterait d'envoyer des documents potentiellement sensibles hors site.

Tarification

Certains produits concurrents semblaient plus abordables, mais leur tarification au compteur les rendait plus restrictifs.