Testimonial de SanSaTek

IronOCR es uno de los productos más demandados que ofrecemos en el sector financiero. IronOCR ofrece a los bancos e instituciones financieras una forma de gestionar datos potencialmente sensibles en el lugar, manteniendo la seguridad y privacidad de sus clientes.

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Beneficios clave

Todos los clientes de Sangkar Sari Teknologi que se trasladaron a IronOCR experimentaron una mejora significativa en eficiencia y estabilidad. IronOCR utiliza multithreading personalizado para hacerlo significativamente más rápido que otros productos, incluido Tesseract.

Generaron tres veces menos tickets de soporte porque los filtros de imagen permiten el ajuste automático de documentos de entrada mal escaneados, y la configuración podía funcionar (sin fallos) bajo una carga de tarea masiva. La nueva configuración cumplió con sus requisitos de seguridad sin necesidad de enviar documentos fuera de las instalaciones.

Los clientes encuestados estaban más satisfechos con la nueva configuración, mejorando su puntaje general de satisfacción del cliente mensual (CSAT), subiendo un 25%.

Resultados

"En última instancia, al mirar el resto del mercado, IronOCR era una solución más poderosa porque tenía el mayor rendimiento.", dijo Eky Purnomo, Líder Tecnológico.

La solución

Al elegir IronOCR, el equipo tenía un conjunto de criterios. Primero, tenía que integrarse con la configuración existente. En segundo lugar, tenía que funcionar eficazmente. En tercer lugar, la licencia también era una consideración.

"En este caso, necesitábamos un producto que fuera compatible con la aplicación que había construido, usando .NET Core 2. Tenía que ser capaz de leer archivos PDF desde una máquina escáner con alta precisión. Queríamos una solución que nos diera resultados rápidamente," continuó Eky Purnomo.

IronOCR cumplía con los criterios uno y dos, pero ¿cómo se comparaba su costo con el de los competidores?

"IronOCR era en realidad más barato," dice Eky Purnomo, teniendo en cuenta la estructura de licencias más favorable.

Acerca de SanSaTek

Sangkar Sari Teknologi es una consultora internacional con sede en Holanda e Indonesia.

Existen para ofrecer a sus clientes las soluciones tecnológicas más innovadoras y sin costuras.

Se les acredita por acelerar el crecimiento de sus clientes con mejoras de eficiencia y soluciones tecnológicas de ahorro de costos.

Descripción general

Sangkar Sari Teknologi necesitaba una solución confiable para ayudar a sus clientes a convertir PDFs en texto y datos empresariales significativos.

Querían que esta solución realizara tareas como la producción de PDFs buscables. Querían que estuviera dentro del presupuesto y trabajara eficazmente con su configuración existente. Una consideración secundaria era que el costo y la licencia debían ser efectivos para su presupuesto.

Desafío técnico

Necesitaban una solución que ayudara a múltiples clientes a completar una lista variada de tareas. Esto incluía digitalizar documentos en papel en .NET y convertir PDFs en texto y datos empresariales significativos.

Necesitaban poder convertir documentos escaneados en PDFs buscables. Esta solución necesitaba rendir eficientemente bajo una carga masiva.

Tenía que trabajar con los estándares de diseño .NET core más recientes (compatibilidad con LINUX y Windows).

Sus clientes

Los clientes de SanSaTek incluyen más de 120 instituciones financieras y bancos.

Consideraciones

Compatibilidad

Los productos competitivos probados no eran todos compatibles con su configuración personalizada.

Actuación

La velocidad, la seguridad y el rendimiento se calificaron en las pruebas de productos, y su equipo de desarrollo encontró problemas y vulnerabilidades con cada uno. Un ejemplo clave de un problema que compartieron fue que necesitaban poder leer documentos mal escaneados.

Seguridad

Con clientes en el sector bancario, necesitaban proporcionar una solución que fuera segura y confiable, donde no tuvieran que enviar ningún documento potencialmente sensible fuera de las instalaciones.

Precios

Algunos productos competitivos parecían más asequibles, pero su precio medido los hacía más restrictivos.