LeadByExample(): Jeff Fritz 談公開失敗、重視指導而非曝光，以及不計較得失的助人之道

1. 領導力不只是以身作則

傑夫對"高曝光等於領導力"這種普遍觀點提出了質疑。 "很多人說要以身作則，樹立好榜樣就是領導力。但僅僅以身作則並不能帶來真正的領導力。"

還缺什麼？ 輕柔的觸感。 直接討論。 導師制。

他稱讚史蒂夫賈伯斯，不是因為產品發布，而是因為講故事的能力。 "他不僅是在舉例說明，讓大家了解情況，而且他還採取了溫和的方式，循序漸進地引導大家了解整個故事。"

這種洞察與內容創作者只想著傳播專業知識的本能相違背。曝光度才能吸引關注。 導師制能夠產生影響。

2. 快速失敗、公開失敗、故意失敗

傑夫的標誌性動作——在鏡頭前犯錯並即時補救——並非偶然。 它源自於敏捷方法論。

"在進行敏捷開發時，他們會告訴你快速失敗。如果某些環節出了問題，就要找出問題所在。" 行不通也沒關係，但要盡快找出原因，以便及時調整策略。

他把這個原則融入他的演講中。 字面上地。

"有一段時間，我故意製造了一些問題。" "哦，你看，我要去搭建這個東西，然後，哎呀，你看，它怎麼也運作不正常？"我甚至在我的簡報裡故意設定了這些問題。

結果是：他坦然接受了失敗，因為他知道失敗終會到來。 當他轉向直播和播客時，這種舒適感自然而然地也隨之而來。

這與圓滑演說家的慣用伎倆截然相反。 傑夫並不是想讓自己看起來完美無缺。 他試圖拉近與玩家的距離，並向開發者們展示恢復能力是一項值得練習的技能。

3. 親和力勝過英雄崇拜

傑夫明確區分了兩種類型的技術領導者：一種是技藝精湛、令人敬畏的表演者，另一種是平易近人、激勵行動的導師。

"雖然他們可能很崇拜其他人，但我只是坐在走廊盡頭的那個人，我會走過去，努力成為一個很平易近人的人。" 嘿，我們待會兒要去附近的酒吧喝一杯。

他明確指出，口才好的演講者是有其用武之地的。 但他同時也指出了缺失的部分："除此之外，在表面之下，你對這些人一無所知，因為你沒有見過他們如何應對逆境。"

對於團隊和社區而言，這很重要。 你可以遠遠地欣賞某人。 但你只能從你信任的人身上學習，而信任往往來自於觀察人們如何處理出錯的事情。

4. 教學不降低難度（餐桌上的實踐）

傑夫在家學會如何向非技術人員解釋複雜的主題。 他的父親是一位科技領導者。 他的母親是公立學校教師，"對程式設計一竅不通"。

"學習如何與老師談論和解釋這些話題，既不降低難度，又能把一些事情解釋得更清楚一些，比如談論表格並將其與電子表格進行比較。"

他表示，他的偶像是比爾·奈。 魔法師先生。 用不居高臨下的態度與孩子們溝通的科學傳播者。

"我渴望的就是那種類型的互動。" 能夠和家人一起練習，並透過向母親解釋來學習，這對我效仿我所仰慕的那些人大有裨益。 "

技術領導者應該學習的教訓：找到自己的餐桌。 找到那個會告訴你你的解釋行不通的人。 反覆練習直到成功。

5. 唯一不變的是變化（所以要不斷學習）

傑夫引用《拜金一族》（Glengarry Glen Ross）這部電影，不是為了學習其中的銷售技巧，而是為了學習其中的基本知識。 你必須始終保持關閉狀態。 科技領域的情況也是如此。 你需要時時保持學習的態度。

他給的實用建議是：學習週期之間不要間隔十年。 "可能至少每五年應該進行一次。" 不要讓事情拖延十年之久才去查看和處理。

他言行一致。 "我去年12月買了我的第一台3D列印機，我一直在學習如何用它製作東西。" 我正在不斷成長，學習更多關於在3D虛擬空間中工作的知識。

他所描繪的畫面是輕鬆愉快的，而不是焦慮的："感覺就像每隔一兩週去一次玩具店，看到，嘿，看看這些很酷的新玩具，我可以玩啦。"

6. 他真正害怕的是什麼：國家行為體與真正的威脅

當被問及職業生涯中最令他感到恐懼的事情時，傑夫變得嚴肅起來。

"當我們談到目前存在的一些安全問題時，國家行為體在保障我們應用程式和系統安全方面的進步，真的讓我感到害怕。"

他描述了從早期網路惡作劇到生存威脅的轉變："它從一些孩子試圖做些事情來胡鬧，幾乎就像塗鴉一樣，發展成了現在這樣。 不，這些人並非出於惡意，只是想騙取你的錢財。他們是來自其他國家的人，他們想看到你遭受重創。

他的觀點並非危言聳聽。 這是在呼籲提高警惕："這完全是另一個層面的保護應用程式安全的需求，需要確保你實施良好的編碼實踐。"

7. 不計分的幫助

傑夫最明確的領導原則是：樂於助人，不要留有例外。

"說'是的，我要幫助別人'比說'不，我不會幫助別人'並列一張清單，寫下'以下是我不會合作的人'要容易得多。"

他指出了怨恨的隱性代價："這些人承受著精神壓力，承受著心理壓力，比如，等等，我能和他們一起工作嗎？" 他們做了什麼我不喜歡的事嗎？

他的說法是："我不在乎你做的事情我喜不喜歡。如果你需要幫助，我會伸出援手，為你​​指明一條我認為能讓你成功的道路。"

這就是以減法為導向的領導力，它消除摩擦，消除自我，消除追蹤誰應該得到幫助的心理負擔。

8. 切勿效法：關起門來就缺乏耐心

當被問及人們不應該從他的職業生涯中效仿什麼時，傑夫直言不諱："在私下里，我可能有點不耐煩。"

"這是我努力的方向，因為當你忙於某件事，尋求幫助，卻發現進度跟不上時，你會感到非常沮喪。"

他並非裝謙虛。 他指出了自己面臨的真正困境："我知道有些日子我會感到很艱難。 但是，當我需要幫助的時候，只要我有能力，我仍然可以把這份愛傳遞下去，這也是我鼓勵大家去做的事情。 "

誠實很重要。 只展現自身優勢的領導者會樹立一個不可能達到的標準。 勇於承認自身弱點的領導者，會為他人的成長創造條件。

9. 慈善傳承：聖裘德兒童研究醫院與樹莓派

Jeff 透過直播籌集資金，舉辦慈善募款活動，並捐贈 Raspberry Pi 電腦，在聖裘德兒童研究醫院建立學習實驗室。

他一談到這件事就情緒激動。 "每次聽到有孩子走出醫院，戰勝了癌症、戰勝了白血病，作為兩個女兒的父親，我都非常喜歡聽到這樣的消息。" 我感動得熱淚盈眶。

他也提到了一些更艱難的時刻：他在聖裘德兒童研究醫院工作期間認識了兩個小男孩，他們的癌症一度緩解，但後來又復發了。 "2025年春天得知他們敗下陣來…" 真是令人心碎。

他向技術人員傳達的信息是："我們擁有這些資源。" 我們有時間，我們擁有驚人的才能。 而且我們收入很高。 能夠捐出哪怕一小部分善款給一個能夠幫助孩子們戰勝癌症的組織… 這是必須的。

10. 演講偶像的故事：兩次失敗，兩次成功受聘

傑夫的公開演講之路始於堅持不懈，這給我們上了一堂關於失敗如何創造機會的課。

2012 年，他參加了微軟 TechEd 大會上的 Speaker Idol 比賽。這是一個遊戲節目：五分鐘的演講，由評審團進行評判，獲勝者可以在第二年的 TechEd 大會上發表演講。

第一天：他輸了，得了第二名。 但他在第四天以外卡身份重返賽場，結果再次失利。

"這也沒關係，因為那是 2012 年，當時在場的兩位評委是 Telerik 公司的兩位副總裁。" 他們對我說："你對這裡的產品介紹得真好。" 我很樂意麵試你，提供你一份工作機會。

他找到工作了。 第二年，他再次參加了《演講偶像》節目。 他贏得了預賽。 進入決賽。 演講完美無瑕。

下一位演講者忘記給筆記型電腦插電了。演講進行到一半時，低電量警告突然彈出。 評審們很欣賞他們的恢復情況。

傑夫又輸了。

"所以我離開了那場比賽，結果，我得了第二名。" 斯科特·亨特說："你為什麼不和我一起吃午飯呢？" 他說："你介紹我的產品做得非常好。" "為什麼不來我這裡工作呢？"然後我就被微軟錄用了。

兩場失利。 兩份工作。 "所以我想去應徵兩次，兩次都被錄用。"