如何向 IronBarcode 提交工程支援請求

對問題的簡明扼要的描述

一份好的技術報告必須包含足夠的資訊來重現問題。 想像一下，你正在向同事報告問題，或是在 Stack Overflow 上發布問題。

錯誤報告應包含以下內容：

• 清楚描述您所經歷的症狀，以及您對症狀成因的任何想法。
• 環境：IronBarcode 版本、作業系統和 .NET 執行時期版本（如適用，請提供特定的雲端環境資訊）
• 應用程式/專案類型：Azure WebApp/WebJob/Function、 ASP.NET MVC、 ASP.NET Core、 ASP.NET WebForms、Windows 應用程式、WPF、WebAPI（Core/Framework）、IIS + 版本等。

為了優先處理您的工單，請盡可能提供以下資訊。

• 一個能夠完全重現該問題的範例項目
• 一段類似 Stack Overflow 風格的程式碼片段（請勿截圖程式碼）
• 症狀/異常情況的螢幕截圖
• 異常訊息文字（異常 + 內部異常）
• 程式停止運作或退出的具體調試點（程式碼中）。
• 輸入參數和資源：影像和 PDF。

條碼讀取故障

如果您在讀取條碼時遇到問題，請先參考以下文章：

1.支援的條碼格式 2.條碼無法識別

確認格式並採取故障排除步驟後，如果條碼有效但仍然無法正確識別，請將輸入檔案的副本傳送給我們。