Directeur de la technologie : Pourquoi ils sont essentiels et comment le devenir

Dans le paysage en constante évolution des entreprises axées sur la technologie, le rôle d'un directeur de la technologie (Chief Technology Officer) est essentiel(CTO) a pris une importance capitale. Pour les ingénieurs, comprendre les nuances de ce rôle peut s'avérer inestimable pour façonner leur carrière et leurs aspirations. De la création d'une startup à l'extension des opérations, le rôle d'un directeur technique englobe l'expertise technique, la vision stratégique, la collaboration interfonctionnelle, la gestion des risques et bien plus encore.

Le rôle d'un directeur technique dans une startup

"Si votre rôle ne change pas tous les quatre mois, votre entreprise risque de ne pas survivre - c'est le cas de la plupart d'entre elles - Jakub Chodounsky

Dans l'environnement dynamique des start-ups, le rôle d'un directeur technique est distinct. Contrairement aux organisations établies, les startups exigent une acuité technique et une anticipation stratégique qui influencent directement les revenus. Le directeur technique d'une startup porte de nombreuses casquettes - de l'élaboration de la base technique à la collaboration entre les équipes, sa vision oriente l'ensemble de l'entreprise.

Expertise technique et stratégie : dans une startup, les connaissances techniques du directeur technique sont une pierre angulaire. Ils dirigent la sélection des technologies qui sous-tendent le produit, en garantissant l'évolutivité et l'adaptabilité. En outre, ils doivent élaborer une vision stratégique qui aligne la technologie sur les objectifs de revenus. Cette vision est plus qu'un simple code ; c'est une feuille de route vers le succès.

Collaboration entre les équipes : les start-ups prospèrent grâce à une communication fluide entre les différents services. Le CTO fait le lien entre les équipes techniques et non techniques, en favorisant la collaboration qui propulse l'entreprise vers l'avant. Il s'agit non seulement des développeurs, mais aussi des spécialistes du marketing, des vendeurs et des concepteurs, qui travaillent tous de manière synchronisée pour atteindre des objectifs communs.

Gestion des risques et mise en place d'une culture : le terrain des start-ups est semé d'embûches. Un directeur technique compétent identifie les pièges potentiels - qu'il s'agisse de vulnérabilités en matière de cybersécurité ou de problèmes d'évolutivité - et les atténue. En outre, ils jouent un rôle essentiel dans l'élaboration de la culture d'entreprise, en encourageant l'innovation, l'apprentissage et la capacité d'adaptation.

"La plus grande différence dans les premiers jours de la culture des start-ups est que c'est vous qui devez faire avancer les choses. Cela signifie que le rôle d'un directeur technique doit être étendu ; contrairement aux entreprises établies où ils ont plus de chances d'avoir un MBA mais moins de connaissances en matière de logiciels", explique Cameron Rimington, directeur général.

Développer votre équipe : L'importance de l'intégration

Embaucher la mauvaise personne peut constituer un énorme pas en arrière. Embaucher la bonne personne, mais ne pas lui donner les moyens de réussir peut être une erreur tout aussi importante.

Au fur et à mesure que la startup grandit, l'équipe s'agrandit également, ce qui signifie qu'une intégration efficace devient essentielle pour garantir que les nouveaux membres s'intègrent de manière transparente dans l'éthique et la culture de l'entreprise afin de permettre une collaboration au sein de l'entreprise.

Voici des mesures concrètes pour améliorer votre processus d'intégration :

• Deck d'intégration : Créez une présentation d'intégration complète qui met en contexte le rôle du nouveau membre au sein de l'équipe et de l'organisation dans son ensemble. Cela les aide à comprendre comment ils peuvent travailler ensemble et quelles sont les compétences des différents membres de l'équipe.
• Partager les OKR : Donnez une vue d'ensemble en partageant les objectifs et les résultats clés de l'équipe(OKRs). Cela permet aux membres de l'équipe de comprendre comment leur travail contribue aux objectifs généraux.
• Fixer des objectifs individuels : Proposez une liste d'objectifs que le nouveau membre doit s'efforcer d'atteindre, afin de lui donner une orientation claire dès le départ.
• Immersion culturelle : Expliquer l'éthique et la culture de l'entreprise, afin d'aider les nouveaux membres à s'assimiler et à contribuer efficacement.

S'attendre à des changements rapides

Si votre rôle ne change pas tous les quatre mois, votre entreprise risque de ne pas survivre - c'est le cas de la plupart d'entre elles. " - Jakub Chodounsky

Plus de 20 % d'entre elles échouent au cours des deux premières années* ; et que la majorité d'entre eux ne durent pas une décennie, ce sentiment souligne le rythme rapide des changements dans le paysage technologique. Les startups technologiques qui parviennent à s'adapter au changement ont de meilleures chances de survie que celles qui n'y parviennent pas.

Pour survivre, il est essentiel de s'adapter au changement et de continuer à trouver de nouveaux moyens d'atteindre ses objectifs. Le rôle d'un directeur technique peut évoluer d'un travail à la gestion d'une équipe de personnes effectuant le même travail, en passant par la gestion de plusieurs équipes.

Cela peut signifier qu'il faut trouver un équilibre entre les tâches à accomplir et l'espace nécessaire à l'innovation. "L'innovation technologique se produit souvent dans le cadre d'activités non génératrices de revenus. J'aime à penser que 75 % vont au développement de produits et 25 % à l'infrastructure"

Pour ceux qui souhaitent devenir directeur technique d'une startup, il est essentiel de faire preuve de résilience et d'adaptabilité, ainsi que d'un certain sens de l'humilité.

"Rester en phase avec ses partenaires est essentiel à tous les stades, mais surtout aux premiers stades

Les compétences en matière de communication, y compris la capacité à exprimer ouvertement les obstacles ou les erreurs, peuvent s'avérer essentielles pour les résoudre ; ou, à tout le moins, de s'assurer que l'on dispose d'une stratégie collective pour s'y retrouver.

Restez humble : Apprendre de ses erreurs

Les erreurs sont inévitables, même pour les directeurs techniques les plus expérimentés. Il est important d'adopter le concept de l'erreur des coûts irrécupérables, c'est-à-dire de reconnaître qu'une orientation ne fonctionne pas et de corriger rapidement le tir. Apprendre de ses erreurs permet de s'améliorer en permanence. Jakub ajoute : "Il est essentiel de se concentrer sur les revenus. Suivez les recettes, et vous verrez quelles parties du produit ont un sens"

Dans les start-ups, vous créez un produit et un plan à partir de zéro et vous construisez une culture pour le soutenir. "J'ai fait des erreurs tous les jours : L'important, c'est d'en tirer des leçons. Nos équipes sont composées d'équipes interfonctionnelles comprenant un concepteur, un responsable de produit et un développeur. Je cherche à créer une culture dans laquelle chaque membre a le sentiment de pouvoir contribuer à la stratégie de produit, et il le doit"

Trouver un équilibre entre le moment où il faut affirmer son contrôle et celui où il faut prendre du recul et responsabiliser le personnel est un combat que toute personne exerçant des fonctions de direction peut comprendre. Pour Jakub, il y a eu un moment dans la croissance de la startup où il a fallu qu'il joue davantage un rôle de gouvernance que de gestion ; ce qui signifie qu'il devait laisser tomber les décisions quotidiennes et se concentrer sur la définition d'un cadre, de politiques et de stratégies de haut niveau.

"Pour moi, cela a été une courbe d'apprentissage car je ne me suis pas suffisamment concentré sur la gouvernance de notre infrastructure et de notre stratégie de marketing", explique Jakub. Le contenu, comme les documents marketing d'un site web, est essentiel pour toute startup et doit être développé de manière cohérente avec la stratégie produit.

"Cette période a conduit l'équipe de marketing à engager une agence pour créer le site web de marketing. Nous avons dû revenir en arrière, car cela ne fonctionnait pas pour nous"

Un tel faux pas peut ralentir la croissance et nuire à l'image de marque, entraînant une perte de temps et de revenus.

L'ouverture à l'échec comme moyen de croissance et d'innovation est essentielle à la réussite de toute entreprise, et en particulier des start-ups qui s'établissent. S'adapter à une erreur renforce la résilience et peut déboucher sur le type d'innovation ponctuelle qui mène au succès.

En conclusion, le rôle d'un directeur de la technologie est multidimensionnel et essentiel à la réussite d'une entreprise. Pour ceux qui sont immergés dans le monde du développement de logiciels .NET, comprendre les subtilités de ce rôle fournit une feuille de route pour un leadership efficace dans le paysage en constante évolution des entreprises axées sur la technologie. Des prouesses techniques à la vision stratégique et à la collaboration entre les équipes, le parcours pour devenir directeur technique exige du dévouement, un apprentissage continu et un engagement inébranlable à stimuler l'innovation et la croissance des revenus.

*Selon une étude de la Small Business Administration (administration des petites entreprises)(SBA) aux États-Unis, environ 20 % des nouvelles entreprises font faillite au cours des deux premières années d'existence, 45 % au cours des cinq premières années et 65 % au cours des dix premières années