Puis-je obtenir un support technique avant l'achat?

Certainement. Iron Software fournit un support avant l'achat, vous permettant de bénéficier d'une assistance pour les questions d'ingénierie avant de faire un achat.
De plus, vous parlerez directement avec notre équipe de support, qui est uniquement composée d'ingénieurs activement impliqués dans le développement des produits. Contactez-nous via notre chat en direct 24/5.

Comment puis-je demander une assistance technique ou signaler un problème?

Vous pouvez contacter notre équipe de support en soumettant un ticket via notre portail de support ou en nous contactant via le chat en direct.

Iron Software fournit-il une assistance technique pour les utilisateurs d'essai ?

Oui, Iron Software offre une assistance technique aux utilisateurs en essai ainsi qu'aux utilisateurs licenciés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou tout problème rencontré lors de votre évaluation.

Comment puis-je obtenir de l'aide?

Pour lancer un chat en direct, il suffit de cliquer ici. Alternativement, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@ironsoftware.com ou nous appeler directement au +1 (312) 500 3060.

À quelle vitesse puis-je espérer une réponse du support d'Iron Software?

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un jour ouvrable. Les réponses peuvent varier en fonction de la complexité du problème et de la file d'attente du support.

Quels sont les horaires de support d'Iron Software?

Iron Software fournit un support du lundi au vendredi 24 heures sur 24. Pour les problèmes urgents, notre équipe de support est disponible par e-mail et chat en direct.