Puis-je obtenir une assistance technique avant d'acheter ?

Certainement. Iron Software propose un service d'assistance avant l'achat, ce qui vous permet d'obtenir de l'aide pour vos questions techniques avant de procéder à l'achat.
De plus, vous parlerez directement avec notre équipe d'assistance, qui est composée uniquement d'ingénieurs activement engagés dans le développement des produits. Contactez-nous via notre chat en direct 24/5.

Comment puis-je demander une assistance technique ou signaler un problème ?

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance en soumettant un ticket via notre portail d'assistance ou en nous contactant par chat en direct.

Iron Software fournit-il une assistance technique aux utilisateurs de la version d'essai ?

Oui, Iron Software offre une assistance technique aux utilisateurs de la version d'évaluation et de la version sous licence. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou problème rencontré lors de votre évaluation.

Comment puis-je obtenir de l'aide ?

Pour démarrer un chat en direct, il suffit de cliquez ici. Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante support@ironsoftware.com ou appelez-nous directement au +1 (312) 500 3060.

Dans quel délai puis-je espérer une réponse du service d'assistance d'Iron Software ?

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un jour ouvrable. Les réponses peuvent varier en fonction de la complexité du problème et de la file d'attente.

Quelles sont les heures d'ouverture du service d'assistance d'Iron Software ?

Iron Software offre une assistance du lundi au vendredi, 24 heures sur 24. Pour les problèmes urgents, notre équipe d'assistance est disponible par e-mail et par chat en direct.