LeadByExample() ：杰夫·弗里茨谈公开失败、导师制胜于名望、以及不计回报的助人之道

1. 领导力不仅仅是以身作则

杰夫对"可见度即领导力"这一普遍观点提出了质疑。"很多人说要以身作则，认为树立并展示良好的榜样就是领导力。但领导力不仅仅体现在以身作则上。"

还缺什么？ 柔和的语气。 直接讨论。 导师指导。

他提到的史蒂夫·乔布斯，并非因其产品发布，而是因其讲故事的能力。 "他不仅通过举例来展示这些内容，更以一种温和的方式，循序渐进地引导你深入了解整个故事。"

这一见解与内容创作者单纯展示专业知识的本能背道而驰。可见度才能吸引关注。 导师指导能产生深远影响。

2. 快速失败、公开失败、有意失败

杰夫的招牌绝活——在镜头前出错并实时补救——绝非偶然。 它源于敏捷方法论。

"在进行 Scrum 开发时，人们常说要'快速失败'。如果某项功能无法正常工作，就要明确指出它无法正常工作。" "即使目前无法正常运行也没关系，但要尽快查明原因，以便及时调整方向。"

他将这一原则融入了自己的演示文稿中。 字面意思。

"有一段时间，我故意在里面加入问题。 "'哦，看啊，我要去构建这个东西，天哪，你看这完全没按预期运行？'我简直是在演示文稿里自找麻烦。"

结果：他逐渐对失败感到从容，因为他早已预料到它的到来。 当他转向直播和播客时，这种舒适感自然而然地延续了下来。

这与"圆滑发言者"的行事准则截然相反。 杰夫并不是想表现得无懈可击。 他试图拉近与读者的距离，并向开发者展示：恢复能力是一项值得培养的技能。

3. 亲和力胜过英雄崇拜

杰夫将技术领导者明确划分为两类：令人敬畏的"完美表现者"，以及激励行动的平易近人的"导师"。

"虽然他们可能仰慕那些人，但我就是走廊尽头那个平易近人、容易产生共鸣的家伙。" 嘿，等会儿我们去附近的酒吧喝一杯吧。

他明确指出，口齿伶俐的发言者自有其价值。 但他同时也指出了缺失之处："除此之外，在表象之下，你对那些人一无所知，因为你从未见过他们如何应对逆境。"

对于团队和社区而言，这一点至关重要。 你可以从远处欣赏某人。 但你只能向值得信赖的人学习，而信任往往源于观察他人如何应对突发状况。

4. 寓教于乐，不降格（餐桌上的实践）

杰夫在家中学会了如何向非技术背景的受众解释复杂的主题。 他的父亲曾是一位技术领军人物。 他的母亲是一名公立学校教师，对"编程领域发生的事情一无所知"。

"学习如何与老师交流并向其解释这些主题，既不降低专业水准，又能让解释稍显清晰，例如谈论表格时将其与电子表格进行比较。"

他提到了自己的灵感来源：比尔·奈。 Mr. Wizard。 那些在向孩子们讲解科学时不带居高临下态度的科学传播者。

"这正是我所期待的那种互动方式。 "能够与家人一起实践，并从向母亲讲解的过程中学习，这对我效仿那些我仰慕的人大有裨益。"

技术领导者的启示：找到属于你的餐桌。 找到那个能告诉你，你的解释是否到位的人。 反复练习直至达到要求。

5. 唯一不变的就是变化（所以要不断学习）

杰夫提及《Glengarry Glen Ross》，并非指其销售策略，而是指其中的"ABC"原则。 "您必须始终保持关闭状态。 技术领域亦是如此。 "你必须不断学习。"

他的实用建议：不要让学习周期相隔十年之久。 "大概每五年至少一次。" "别让事情拖上十年才去关注和补课。"

他言行一致。 "我于 12 月购买了人生中第一台 3D 打印机，此后一直在学习如何用它制作各种物品。" "我正在不断成长，并深入学习如何在 3D 虚拟空间中工作。"

他描绘的场景充满趣味而非焦虑："这感觉就像每隔一两周走进玩具店，看到那些'嘿，快看，这些我即将玩到的酷炫新玩意儿'。"

6. 真正令他担忧的是什么：国家行为体与真实威胁

当被问及职业生涯中什么让他感到害怕时，杰夫神情变得严肃起来。

"当我们谈论外界发生的一些安全问题时，国家行为体在针对我们的应用程序和系统的安全防护演进方面所取得的进步，这种演变真的让我感到恐惧。"

他描述了这种行为从早期互联网恶作剧向存在性威胁的Shift："这从最初只是些孩子为了搞点恶作剧、几乎像涂鸦一样的行为， 不，这些人并非只是出于恶意，想"骗你的钱"。他们是来自另一个国家的人，想要看到你陷入绝境。

他的观点并非危言耸听。 这是一项警醒的呼吁："这要求您将应用程序的安全防护提升到一个全新的高度，必须确保您正在践行良好的编码规范。"

7. 无私相助

杰夫最明确的领导原则：乐于助人，且不设例外清单。

"说'是的，我会帮助大家'要比说'不，我不会帮忙，而且还列出一份'我不愿合作的人'清单'容易得多。"

他指出了心存芥蒂的隐性代价："那些人背负着心理压力，那种'等等，我到底能不能和他们共事'的心理负担。" "他们是不是做了我不喜欢的事？"

他的替代方案："我不在乎你做的事我是否喜欢。如果你需要帮助，我会伸出援手，并指引你走向我认为能让你成功的方向。"

这是一种"减法式"领导力：消除阻力，摒弃自我，摆脱追踪"谁值得帮助"所带来的心理负担。

8. 切勿效仿：闭门造车背后的急躁心态

当被问及人们不应效仿他职业生涯中的哪些方面时，杰夫直言不讳："私下里，我有时会有点不耐烦。"

"这是我一直努力改进的地方，因为当你正在处理某个问题、寻求帮助时，如果进展太慢、无法按你的时间表完成，那真的会让人抓狂。"

他并非在故作谦虚。 他道出了真实的困境："我知道有些日子我确实很挣扎。 "但当我有能力且有机会时，仍能回馈他人，这正是我鼓励大家去做的。"

诚信至上。 只展示自身优势的领导者，会树立一个无法企及的标准。 敢于直面自身弱点的领导者，为他人创造了成长的空间。

9. 慈善作为遗产：圣裘德儿童研究医院与树莓派

杰夫曾通过直播筹集资金、举办慈善募捐活动，并捐赠树莓派计算机，在圣裘德儿童研究医院设立了学习实验室。

一提到这个，他就不禁动情起来。 "每当我听到有孩子走出医院，战胜了癌症、战胜了白血病，作为两个女儿的父亲，我总是非常欣慰。" 这让我感动得热泪盈眶。

他还提到了那些艰难的时刻：通过在圣裘德的工作，他结识了两名小男孩，他们的癌症曾一度缓解，但后来又复发了。 "在2025年春天得知他们输掉了这场战斗…… "那真是令人心碎。"

他对技术人员的寄语是："我们拥有这些资源。 我们拥有充裕的时间。我们拥有杰出的人才。 而且我们能赚一大笔钱。 能够为一个组织贡献一点点力量，而这点微薄之力将发挥巨大作用，帮助孩子们战胜癌症…… 这简直是必不可少的。

10. 演讲偶像的故事：两次落选，两次入职

杰夫在公开演讲领域的成长历程，是一堂关于坚持不懈的课程，也展现了失败如何创造机遇。

2012年，他在微软TechEd大会上参加了"Speaker Idol"比赛。这是一场游戏秀：五分钟的演讲，由评委团评判，获胜者将有机会在次年的TechEd大会上发表演讲。

第一天：他输了。获得第二名。 但他作为外卡选手在第四天被邀请回归，结果再次落败。

"这也没关系，因为那是 2012 年，而观众席中的两位评委正是 Telerik 的两位副总裁。 他们对我说："你在这里对产品的评价非常高。" "我很乐意邀请您参加面试。"

他得到了这份工作。 第二年，他再次参加了"演讲之星"大赛。 赢得了预赛。 入围决赛。 呈现了一场无可挑剔的演示。

随后，下一位演讲者忘记给笔记本电脑插电。演示进行到一半时，屏幕上弹出了电量不足的警告。 评委们非常欣赏他们的表现。

杰夫又输了。

"于是我离开了那场活动，天哪，我竟然获得了第二名。" 斯科特·亨特说："要不要和我一起吃午饭？"他说："你介绍我的产品真的很棒。" "要不要来我这儿工作？"随后我就被微软录用了。"

两场失利。 两份工作。 "所以我打算去两次，争取两次都被录用。"