LeadByExample(): Jeff Fritz 谈公开失败、重视指导而非曝光度，以及无私助人

1. 领导力不仅仅是以身作则

杰夫对"高曝光度等于领导力"这种普遍观点提出了质疑。"很多人说要以身作则，树立好榜样就是领导力。但仅仅以身作则并不能带来真正的领导力。"

还缺少什么？ 轻柔的触感。 直接讨论。 导师制。

他称赞史蒂夫·乔布斯，不是因为产品发布，而是因为讲故事的能力。 "他不仅是在举例说明，让大家了解情况，而且他还采取了温和的方式，循序渐进地引导大家了解整个故事。"

这种洞察与内容创作者只想着传播专业知识的本能相悖。曝光度才能吸引关注。 导师制能够产生影响。

2. 快速失败、公开失败、故意失败

杰夫的标志性动作——在镜头前犯错并实时补救——并非偶然。 它源于敏捷方法论。

"在进行敏捷开发时，他们会告诉你快速失败。如果某些环节出了问题，就要找出问题所在。" 行不通也没关系，但要尽快找出原因，以便及时调整策略。

他把这个原则融入到他的演讲中。 字面上地。

"有一段时间，我故意制造了一些问题。" "哦，你看，我要去搭建这个东西，然后，哎呀，你看，它怎么也运行不正常？"我甚至在我的演示文稿里故意设置了这些问题。

结果是：他坦然接受了失败，因为他知道失败终会到来。 当他转向直播和播客时，这种舒适感自然而然地也随之而来。

这与圆滑演说家的惯用伎俩截然相反。 杰夫并不是想让自己看起来完美无缺。 他试图拉近与玩家的距离，并向开发者们展示恢复能力是一项值得练习的技能。

3. 亲和力胜过英雄崇拜

杰夫明确区分了两种类型的技术领导者：一种是技艺精湛、令人敬畏的表演者，另一种是平易近人、激励行动的导师。

"虽然他们可能很崇拜其他人，但我就是坐在走廊尽头的那个人，我会走过去，努力成为一个很平易近人的人。" 嘿，我们待会儿要去附近的酒吧喝一杯。

他明确指出，口才好的演讲者是有其用武之地的。 但他同时也指出了缺失的部分："除此之外，在表面之下，你对这些人一无所知，因为你没有见过他们如何应对逆境。"

对于团队和社区而言，这很重要。 你可以远远地欣赏某人。 但你只能从你信任的人身上学习，而信任往往来自于观察人们如何处理出错的事情。

4. 教学不降低难度（餐桌上的实践）

杰夫在家学会了如何向非技术人员解释复杂的主题。 他的父亲是一位科技领军人物。 他的母亲是一名公立学校教师，"对编程一窍不通"。

"学习如何与老师谈论和解释这些话题，既不降低难度，又能把一些事情解释得更清楚一些，比如谈论表格并将其与电子表格进行比较。"

他表示，他的偶像是比尔·奈。 魔法师先生。 用不居高临下的态度与孩子们交流的科学传播者。

"我渴望的就是那种类型的互动。" 能够和家人一起练习，并通过向母亲解释来学习，这对我效仿我所仰慕的那些人大有裨益。"

技术领导者应该吸取的教训：找到自己的餐桌。 找到那个会告诉你你的解释行不通的人。 反复练习直到成功。

5. 唯一不变的是变化（所以要不断学习）

杰夫引用《拜金一族》（Glengarry Glen Ross）这部电影，不是为了学习其中的销售技巧，而是为了学习其中的基本知识。 你必须始终保持关闭状态。 科技领域的情况也是如此。 你需要时刻保持学习的态度。

他给出的实用建议是：学习周期之间不要间隔十年。 "可能至少每五年应该进行一次。" 不要让事情拖延十年之久才去查看和处理。

他言行一致。 "我去年12月买了我的第一台3D打印机，我一直在学习如何用它制作东西。" 我正在不断成长，学习更多关于在3D虚拟空间中工作的知识。

他所描绘的画面是轻松愉快的，而不是焦虑的："感觉就像每隔一两周去一次玩具店，看到，嘿，看看这些很酷的新玩具，我可以玩啦。"

6. 他真正害怕的是什么：国家行为体和真正的威胁

当被问及职业生涯中最令他感到恐惧的事情时，杰夫变得严肃起来。

"当我们谈到目前存在的一些安全问题时，国家行为体在保障我们应用程序和系统安全方面的进步，真的让我感到害怕。"

他描述了从早期互联网恶作剧到生存威胁的转变："它从一些孩子试图做些事情来胡闹，几乎就像涂鸦一样，发展成了现在这样。 不，这些人并非出于恶意，只是想骗取你的钱财。他们是来自其他国家的人，他们想看到你遭受重创。

他的观点并非危言耸听。 这是在呼吁提高警惕："这完全是另一个层面的保护应用程序安全的需求，需要确保你实施良好的编码实践。"

7. 不计分的帮助

杰夫最明确的领导原则是：乐于助人，不要留有例外情况。

"说'是的，我要帮助别人'比说'不，我不会帮助别人'并列一张清单，写下'以下是我不会合作的人'要容易得多。"

他指出了怨恨的隐性代价："这些人承受着精神压力，承受着心理压力，比如，等等，我能和他们一起工作吗？" 他们做了什么我不喜欢的事吗？

他的说法是："我不在乎你做的事情我喜不喜欢。如果你需要帮助，我会伸出援手，为你指明一条我认为能让你成功的道路。"

这就是以减法为导向的领导力，它消除摩擦，消除自我，消除追踪谁应该得到帮助的心理负担。

8. 切勿效仿：关起门来缺乏耐心

当被问及人们不应该从他的职业生涯中效仿什么时，杰夫直言不讳："在私下里，我可能有点不耐烦。"

"这是我努力的方向，因为当你忙于某件事，寻求帮助，却发现进度跟不上时，你会感到非常沮丧。"

他并非装谦虚。 他指出了自己面临的真正困境："我知道有些日子我会感到很艰难。 但是，当我需要帮助的时候，只要我有能力，我仍然可以把这份爱传递下去，这也是我鼓励大家去做的事情。"

诚实很重要。 只展现自身优势的领导者会树立一个不可能达到的标准。 勇于承认自身弱点的领导者，会为他人的成长创造条件。

9. 慈善传承：圣裘德儿童研究医院和树莓派

Jeff 通过直播筹集资金，举办慈善筹款活动，并捐赠 Raspberry Pi 电脑，在圣裘德儿童研究医院建立学习实验室。

他一谈到这件事就情绪激动。 "每次听到有孩子走出医院，战胜了癌症、战胜了白血病，作为两个女儿的父亲，我都非常喜欢听到这样的消息。" 我感动得热泪盈眶。

他还提到了一些更艰难的时刻：他在圣裘德儿童研究医院工作期间认识了两个小男孩，他们的癌症一度缓解，但后来又复发了。 "2025年春天得知他们败下阵来……" 真是令人心碎。

他向技术人员传达的信息是："我们拥有这些资源。" 我们有时间，我们拥有惊人的才能。 而且我们收入很高。 能够捐出哪怕一小部分善款给一个能够帮助孩子们战胜癌症的组织…… 这是必须的。

10. 演讲偶像的故事：两次失败，两次成功受聘

杰夫的公众演讲之路始于坚持不懈，这给我们上了一堂关于失败如何创造机会的课。

2012 年，他参加了微软 TechEd 大会上的 Speaker Idol 比赛。这是一个游戏节目：五分钟的演讲，由评委小组进行评判，获胜者可以在第二年的 TechEd 大会上发表演讲。

第一天：他输了，得了第二名。 但他在第四天以外卡身份重返赛场，结果再次失利。

"这也没关系，因为那是 2012 年，当时在场的两位评委是 Telerik 公司的两位副总裁。" 他们对我说："你对这里的产品介绍得真好。" 我很乐意面试你，给你提供一份工作机会。

他找到工作了。 第二年，他再次参加了《演讲偶像》节目。 他赢得了预赛。 进入决赛。 演讲完美无瑕。

下一位演讲者忘记给笔记本电脑插电了。演讲进行到一半时，低电量警告突然弹出。 评委们很欣赏他们的恢复情况。

杰夫又输了。

"所以我离开了那场比赛，结果，我得了第二名。" 斯科特·亨特说："你为什么不和我一起吃午饭呢？" 他说："你介绍我的产品做得非常好。" "你为什么不来我这儿工作呢？"然后我就被微软录用了。

两场失利。 两份工作。 "所以我想去应聘两次，两次都被录用。"