Jak złożyć wniosek o wsparcie techniczne dla IronPrint

Zwięzły, jasny opis problemu

Dobry raport techniczny musi zawierać wystarczająco informacji do odtworzenia problemu. Wyobraź sobie, że zgłaszasz problem koledze lub publikujesz go na Stack Overflow.

Zgłoszenie błędu powinno zawierać:

• Jasny opis doświadczanych objawów i wszelkie pomysły, które możesz mieć na temat ich przyczyny.
• Pliki dziennika (patrz poniżej)
• Srodowisko: Wersja IronPrint, system operacyjny i wersja środowiska .NET (dokładne środowisko chmurowe, jeśli dotyczy)

Prosimy o dołączenie wszystkich poniższych, aby nadać priorytet Twojemu zapytaniu:

• Przykładowy projekt, który w pełni odzwierciedla problem
• Fragment kodu w stylu Stack Overflow (proszę nie zamieszczać zrzutów ekranu z kodem)
• Zrzuty ekranu objawów/wyjątków
• Tekst wiadomości o wyjątku (Wyjątek + Wyjątek wewnętrzny)
• Konkretny punkt debugowania w kodzie, w którym proces przestaje działać lub się kończy
• Parametry wejściowe i zasoby: Obraz i PDF

Jak załączyć przykładowy projekt

Przykładowy projekt, który dokładnie odtwarza cały problem w izolacji umożliwia naszym inżynierom proste i szybkie rozpoznanie oraz zrozumienie problemu.

To złoty standard powtarzalności i generalnie przyspieszy wniosek o wsparcie na szczyt stosu.

Naszym preferowanym formatem jest spakowany, prosty, samodzielny projekt konsolowy lub aplikacji webowej .NET:

• Prosimy o włączenie pełnego udostępniania podczas wysyłania linku z Google Drive lub Dropbox.
• Folder Bin nie jest wymagany, ponieważ jego dołączenie zwiększa objętość pliku zip.

Prosimy również o dołączenie:

• Pliki wejściowe (działające i niedziałające), w tym PDF-y i obrazy.

// Example of how to capture exceptions and log them
using System;

namespace IronPrintSupportRequest
{
    class Program
    {
        static void Main(string[] args)
        {
            try
            {
                // Simulate a part of your process where an exception might occur
                ProcessIronPrintJob();
            }
            catch (Exception ex)
            {
                // Log the exception details
                Console.WriteLine("An error occurred:");
                Console.WriteLine($"Message: {ex.Message}");
                Console.WriteLine($"Stack Trace: {ex.StackTrace}");

                // If there's an inner exception, log that as well
                if (ex.InnerException != null)
                {
                    Console.WriteLine("Inner Exception:");
                    Console.WriteLine($"Message: {ex.InnerException.Message}");
                    Console.WriteLine($"Stack Trace: {ex.InnerException.StackTrace}");
                }
            }
        }

        static void ProcessIronPrintJob()
        {
            // Simulate a function that may throw an exception
            throw new InvalidOperationException("Simulated exception for demonstration purposes.");
        }
    }
}

// Example of how to capture exceptions and log them
using System;

namespace IronPrintSupportRequest
{
    class Program
    {
        static void Main(string[] args)
        {
            try
            {
                // Simulate a part of your process where an exception might occur
                ProcessIronPrintJob();
            }
            catch (Exception ex)
            {
                // Log the exception details
                Console.WriteLine("An error occurred:");
                Console.WriteLine($"Message: {ex.Message}");
                Console.WriteLine($"Stack Trace: {ex.StackTrace}");

                // If there's an inner exception, log that as well
                if (ex.InnerException != null)
                {
                    Console.WriteLine("Inner Exception:");
                    Console.WriteLine($"Message: {ex.InnerException.Message}");
                    Console.WriteLine($"Stack Trace: {ex.InnerException.StackTrace}");
                }
            }
        }

        static void ProcessIronPrintJob()
        {
            // Simulate a function that may throw an exception
            throw new InvalidOperationException("Simulated exception for demonstration purposes.");
        }
    }
}

' Example of how to capture exceptions and log them
Imports System

Namespace IronPrintSupportRequest
	Friend Class Program
		Shared Sub Main(ByVal args() As String)
			Try
				' Simulate a part of your process where an exception might occur
				ProcessIronPrintJob()
			Catch ex As Exception
				' Log the exception details
				Console.WriteLine("An error occurred:")
				Console.WriteLine($"Message: {ex.Message}")
				Console.WriteLine($"Stack Trace: {ex.StackTrace}")

				' If there's an inner exception, log that as well
				If ex.InnerException IsNot Nothing Then
					Console.WriteLine("Inner Exception:")
					Console.WriteLine($"Message: {ex.InnerException.Message}")
					Console.WriteLine($"Stack Trace: {ex.InnerException.StackTrace}")
				End If
			End Try
		End Sub

		Private Shared Sub ProcessIronPrintJob()
			' Simulate a function that may throw an exception
			Throw New InvalidOperationException("Simulated exception for demonstration purposes.")
		End Sub
	End Class
End Namespace

• Ten blok kodu pokazuje, jak obsługiwać wyjątki w aplikacji .NET.
• Rejestruje on główny wyjątek, jak również wszelkie wyjątki wewnętrzne na konsoli, co może być przydatne do celów debugowania.