Czy mogę uzyskać wsparcie techniczne przed zakupem?

Oczywiście. Iron Software zapewnia wsparcie przed zakupem, umożliwiając uzyskanie pomocy w kwestiach inżynieryjnych przed dokonaniem zakupu.
Co więcej, będziesz rozmawiać bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia, który składa się wyłącznie z inżynierów aktywnie zaangażowanych w rozwój produktu. Kontakt z nami poprzez nasz 24/5 czat na żywo.

Jak mogę poprosić o pomoc techniczną lub zgłosić problem?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, przesyłając zbiorczą prośbę przez nasz portal wsparcia lub kontaktując się z nami przez czat na żywo.

Czy Iron Software zapewnia pomoc techniczną dla użytkowników wersji próbnej?

Tak, Iron Software oferuje pomoc techniczną zarówno dla użytkowników próbnych, jak i licencjonowanych. Zapraszamy do kontaktu z nami z wszelkimi pytaniami lub problemami, które mogą się pojawić podczas oceny.

Jak mogę uzyskać pomoc?

Aby rozpocząć czat na żywo, wystarczy kliknąć tutaj. Alternatywnie możesz skontaktować się z nami e-mailem na adres support@ironsoftware.com lub zadzwonić bezpośrednio pod numer +1 (312) 500 3060.

Jak szybko mogę spodziewać się odpowiedzi od wsparcia Iron Software?

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu jednego dnia roboczego. Odpowiedzi mogą się różnić w zależności od złożoności problemu i kolejki wsparcia.

Jakie są godziny wsparcia Iron Software?

Iron Software zapewnia wsparcie od poniedziałku do piątku przez 24 godziny. W przypadku pilnych problemów nasz zespół wsparcia jest dostępny przez e-mail i czat na żywo.