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고객 중심의 글로벌 영업팀

Iron Software 구매 여정

Iron Software는 적합한 소프트웨어 솔루션을 선택하는 것이 비즈니스에 있어 매우 중요한 결정이라는 점을 잘 알고 있습니다.
그래서 저희는 고객 여러분이 여정의 모든 단계를 순조롭게 거치실 수 있도록 안내해 드리는 글로벌 영업팀을 구성했습니다.

이제 막 시작하는 소규모 팀이든, 다양한 제품과 맞춤형 서비스를 찾는 기존 기업이든 상관없이 저희는 최선을 다해 지원해 드립니다.
당사의 종합적인 Enterprise 패키지에 포함된 고객 지원에서 우리의 목표는 간단합니다. 바로 구매 과정을 더욱 쉽고 편리하게 만드는 것입니다.
최대한 간편하고 명확하게 진행하여 고객님의 고유한 요구에 맞춘 완벽한 제품을 얻으실 수 있도록 보장합니다.

Timeline

판매 프로세스

영업 전문가와 상담하기

저희는 고객 여러분께서 언제 어디서든 가장 편리한 방법으로 전문적인 영업 담당자와 상담하실 수 있도록 다양한 채널을 제공합니다.

실시간 채팅 : 웹사이트에서 바로 빠른 답변을 받아보세요.

이메일: sales@ironsoftware.com 또는 ordersupport@ironsoftware.com 으로 저희 팀에 문의해 주세요.

회의: 화상 통화 또는 대면 회의 일정을 잡으세요 .

전화: 전화로 영업 담당자와 상담하세요.
+1 (312) 500-3060

메시징 앱: 영업 지원 및 빠른 의사소통을 위해 WhatsApp을 사용하세요.

Sales journey 1
Sales journey 2

영업 지원팀

저희 글로벌 영업팀은 고객 여러분께 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 협력하는 두 개의 전문 그룹으로 구성되어 있습니다.

영업 및 라이선스 전문가 팀

영업 및 라이선스 전문가 팀

그들의 역할은 제품에 대한 심층적인 정보를 제공하고 고객의 요구 사항에 완벽하게 맞는 라이선스 옵션을 안내하는 것입니다.

헬프데스크 지원 엔지니어 팀

헬프데스크 지원 엔지니어 팀

저희 기술 엔지니어들은 포괄적인 사전 판매 지원을 제공하며, 제품 기능에 대한 복잡한 기술적 문의 사항에도 답변해 드립니다.

이 두 팀은 협력하여 고객이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 필요한 제품 전문 지식과 기술적 노하우를 모두 제공합니다.

판매 및 온보딩

원하시는 Iron Software 제품을 선택하시면, 저희가 패키지 구성에 착수합니다.

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맞춤 견적 및 청구서 발행

저희 팀은 고객님께서 원하시는 결제 방법과 통화로 결제하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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추천

사용 사례, 예산 및 마감일을 고려하여 필요에 가장 적합한 라이선스를 제안해 드리겠습니다.

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종합 솔루션

명확하고 상세한 문서를 기대하실 수 있으며, 기술 지원팀으로부터 질문에 대한 답변을 받으실 수 있습니다.

Iron Software로 구매 후 경험을 향상시키세요

Iron Software 라이선스를 구매하시면 즉시 라이선스 키를 받으실 수 있습니다. 지속적인 지원과 정기적인 업데이트를 통해 원활한 사용 경험을 보장합니다.

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예정된 업데이트: 매달 새로운 기능, 개선 사항 및 최적화를 도입하여 최신 기술 트렌드와 사용자 요구에 맞춰 소프트웨어를 지속적으로 업데이트합니다.

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버그 수정 보고된 버그 및 문제를 신속하게 해결하면 작업 흐름에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.

기업 고객의 경우, 저희의 서비스는 훨씬 더 강력합니다.

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지원 등급: 제품 라이선스에 따라 맞춤형 지원이 제공되므로 고객의 특정 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

Sales journey 4
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판매 후 고객 성공 관리자: 기업 고객은 연중무휴 24시간(주말 제외) 이용 가능한 전담 계정 관리자의 맞춤형 지원을 통해 발생하는 모든 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

고객 여정의 예시

이 과정을 설명하기 위해 흔히 발생하는 시나리오를 살펴보겠습니다.

여러 지역과 팀에 걸쳐 진행되는 대규모 개발 프로젝트에 사용할 소프트웨어 옵션을 검토하고 계십니다. 라이브 채팅 팀과 상담 후, 영업 및 라이선스 전문가와의 상담을 요청하셨습니다.

상담 전화를 통해 전문가가 프로젝트의 규모, 요구 사항 및 목표를 파악하고 가장 적합한 라이선스 옵션을 추천해 드립니다.

복잡한 기술적인 질문이 있으시다면, 저희 영업팀에서 헬프데스크 엔지니어와 연결해 드리겠습니다. 엔지니어가 귀사의 복잡한 배포 환경에서 저희 소프트웨어가 어떻게 작동하는지 자세히 설명해 드릴 것입니다.

모든 문의 사항에 대한 답변을 받으신 후, 라이선스 취득을 진행하기로 결정하시면, 저희 영업팀에서 맞춤 견적, 관련 서류를 제공하고 고객님의 개발 요구사항에 맞춰 필요한 라이선스를 취득해 드립니다.

초기 상담부터 구매 후 지원에 이르기까지, Iron Software의 글로벌 영업팀은 모든 단계에서 고객이 충분한 정보를 얻을 수 있도록 지원합니다.

지금 바로 글로벌 영업 전문가에게 연락하여 Iron Software의 차별화된 서비스를 경험해 보세요!

글로벌 영업 지원

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아이언 서포트 팀

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