購入前にテクニカル・サポートを受けることはできますか？

確かに。Iron Softwareは購入前サポートを提供しており、購入前にエンジニアリングに関する問い合わせのサポートを受けることができます。
さらに、製品開発に積極的に携わるエンジニアのみで構成されたサポートチームと直接お話しいただけます。24時間5日対応のライブチャットでご連絡ください。

テクニカル・サポートや問題の報告はどのようにすればよいですか？

弊社のサポートチームへは、サポートポータルからチケットを送信するか、ライブチャットでご連絡ください。

Ironソフトウェアはトライアルユーザーにテクニカルアシスタンスを提供していますか？

はい、Iron Softwareではトライアルユーザー、ライセンスユーザーともにテクニカルサポートを提供しています。評価中に発生したご質問や問題については、お気軽にお問い合わせください。

どうすればいいですか？

ライブチャットを開始するには、こちらをクリックしてください。あるいは、support@ironsoftware.comにメールで、または+1 (312) 500 3060に電話で直接ご連絡いただけます。

Iron Softwareのサポートからの回答はどのくらいで返ってきますか？

すべてのお問い合わせに1営業日以内に対応するよう努めています。問題の複雑さやサポートキューによって回答が異なる場合があります。

Ironソフトウェアのサポート時間を教えてください。

Iron Softwareは月曜日から金曜日まで24時間サポートを提供しています。お急ぎの場合は、Eメールとライブチャットでサポートいたします。