Aumentando precisión y velocidad: Cómo Digitec Galaxus usó IronOCR
Fundada en 2000 por un grupo de tres amigos que buscaban una mejor experiencia de compra, Digitec Galaxus proviene de comienzos humildes. Desde entonces, sin embargo, mucho ha cambiado. Galaxus.ch tiene más de seis millones de productos disponibles para comprar y millones de clientes en Suiza, su país de origen, y en toda la UE. Es un logro increíble, y un desafío logístico increíble. ¿Cómo recibes, rastreas y entregas stock de manera rápida y eficiente a gran escala?
Presentamos IronOCR, justo lo indicado para ayudar. Nos pusimos al día con el líder del equipo de ingeniería de software de Galaxus, Lukas, sobre los desafíos que enfrenta cada día y cómo IronOCR pudo casi duplicar la productividad a escala industrial.
Desafíos que enfrenta Galaxus
El equipo de Lukas es responsable del flujo de trabajo de recepción de stock de los almacenes logísticos de Galaxus. Reciben productos de los proveedores y necesitan comprobar los datos en las notas de entrega adjuntas con los datos de pedido internos. Lukas dice que estas notas pueden tener al menos diez páginas y tardan unos 90 segundos en verificarse. Multiplica eso por la gran variedad de productos que ofrece Galaxus, y entenderás rápidamente la tarea en cuestión.
El mayor obstáculo era que verificar la información significaba teclear los datos del pedido en el software de seguimiento de la empresa y comprobar manualmente si coincidían. De nuevo, Galaxus es el minorista en línea más grande de Suiza, eso es mucho teclear. Lukas necesitaba una manera más rápida y fácil de leer y procesar estos datos.
¿Por qué Digitec Galaxus eligió IronOCR?
Al buscar una solución, Lukas tenía dos requisitos básicos: "Uno era analizar el texto en las notas de entrega, y el otro era que necesitábamos un PDF buscable." Parece bastante sencillo, pero no fue fácil encontrar una herramienta adecuada - "Hice bastante investigación y comparé diferentes bibliotecas." Incluso las mayores empresas de software del mundo no pudieron satisfacer los requisitos. "Evaluamos las opciones de Google y Microsoft, que eran bastante buenas pero no cumplían con nuestros requisitos."
Entonces, ¿qué hizo que IronOCR se destacara del resto? Dejaremos que Lukas lo explique: "Uno de los puntos clave para nosotros fue cómo IronOCR podía manejar diferentes diseños de documentos. Tenemos varios cientos de proveedores y potencialmente cada uno de ellos tiene un diseño un poco diferente." IronOCR nos da muchas opciones."
Con IronOCR, y en toda la Iron Suite, ponemos la compatibilidad y la experiencia del desarrollador primero. Ofrecemos herramientas potentes y versátiles que simplifican procesos complicados mientras siguen siendo fáciles de usar. Simplemente pregúntale a Lukas - "Si necesitas un software fácil de usar que ofrezca realmente buena calidad, definitivamente recomendaría IronOCR."
Automatizando el éxito
Después de cambiar a IronOCR, Lukas dice que ahora se tarda solo 50 segundos en promedio para procesar una entrega, ahorrando 40 segundos por cada paquete que reciben, casi la mitad del tiempo que les tomaba antes. Hace mucho que quedaron atrás los días de teclear y verificar información manualmente. "Con IronOCR, solo necesitamos escanear la página. IronOCR nos ayuda a automatizar el proceso."
La capacidad de IronOCR para automatizar flujos de trabajo es un gran impulsor de productividad y eficiencia. A finales de 2023, Digitec Galaxus celebró su orden número 100 millones como empresa, y Hendrik Blijdenstein, director comercial y comprador principal en Digitec Galaxus, dice que la automatización de procesos ha sido clave en el crecimiento de la empresa. En 2012, "todavía ingresábamos productos, sus especificaciones e imágenes acompañantes en nuestra tienda en línea a mano." Pero ahora, dice que la increíble gama de productos disponibles se debe a "nuestro enfoque constante en la automatización."
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