信息圖標
跳過到頁腳內容
訂單摘要
繁體中文 (台灣)
English español Deutsch français 日本語 中文
US 含增值稅
US
小計
增值稅
總計
Secured Lock Sold and Secured by Paddle
30 天退款保證
付款詳情
需要幫助嗎？  我們的銷售團隊很樂意幫助您。
與專家交流
浮動標誌_ironpdf
浮動標誌_ironpdf

授權常見問題

常見問題

    高級支援包括哪些內容？
    • Premium Support 提供以下存取權限：
    • 全天候技術協助
    • 與工程師線上聊天
    • 螢幕分享會議，以更快地解決問題
    • 優先路由至我們的工程團隊
    如何升級為高級支援？
    • 您可以在結帳時升級，或透過電子郵件或即時交談聯絡我們的團隊。升級將在確認後立即生效。
    授權範圍包括哪些內容？
    • Perpetual Licensing：每個 Team License 都是一次性購買，沒有續約費用。
    • Free Support & Product Updates：訂閱授權包含在整個訂閱期間的免費技術支援和產品更新。
      擴充套件可隨時購買。
    • 立即授權：單一授權金鑰使用案例的數量。可重新發佈的專案需要額外的 SaaS & OEM 涵蓋範圍。
    開發人員」是什麼意思？
    • Developers 是指在 30 天的滾動視窗內，使用、編譯或執行任何附有除錯器的 Iron 產品程式碼的個人或開發機器數量。這只適用於開發，即暫存、生產伺服器或終端使用者目標不計算在內。擁有兩台機器的員工（例如，一台在家裡，一台在辦公室）將算作兩個開發人員。

      常見問題

      • 合約開發人員是否計算在內？ 是
      • 在家工作的開發人員是否計算在內？ 是
      • 一名員工擁有兩台機器 (例如：一台在家裡，一台在辦公室) 是否算作兩名開發人員？ 是
      • 開發建置機器是否計算在內？ 是
      • 備份伺服器算不算？ 無
      • 災難復原伺服器算不算？ 無
      • 測試伺服器算不算？ 無
      • 負載平衡伺服器算不算？ 無
      • QA 伺服器算不算？ 無
      • 生產伺服器算不算？ 無
      • 如果有開發人員離職，又有新的開發人員加入專案，該怎麼辦？ 請聯絡 sales@ironsoftware.com 通知我們有關變更。
    專案」是什麼意思？
    • Projects 是指使用單一 Iron 產品授權金鑰所產生的專案歷史總計數。
      • 1 個專案 = 每個 Visual Studio、JetBrains Rider 或其他 IDE 專案
      • 1 個專案 = 每台即時生產伺服器 (開發和暫存伺服器不計算在內)
      • 1 個專案 = 每個網站、網域或子網域
      • 1 個專案 = 每個微服務 (包括 Azure 和 Lambda 函式)

      常見問題

    地點」是什麼意思？
    • 地點是指您的專案正在開發的城市。添加免版稅再發行 converage 即可解鎖 Unlimited License。

      常見問題

      • 在多個城市工作的開發人員算不算多個地點？ 是
      • License 對在多個地點工作的分散式開發團隊有何影響？ 每位開發人員的唯一地點（以城市為單位）算為一個地點。多個地點選項包括(a) 具備所需位置數量的 Professional；(b) 具備 Monthly 許可類型的 Unlimited；(c) >新增免版稅再散佈以解鎖 Unlimited 位置
    何時需要免版稅的再發行保障？
    • OEM 涵蓋範圍：此授權允許散佈包含我們產品的最終使用者軟體。如果您在應用程式中嵌入我們的軟體，但不透過公開 API 向其他開發人員揭露我們的功能，則適用此授權。
    • SaaS 涵蓋範圍：本授權允許在 SaaS 平台中使用我們的產品，以提供後端功能和服務給終端使用者。嵌入我們軟體的 SaaS 供應商可以透過其平台間接提供我們的功能，前提是終端使用者無法直接存取或與我們的 API 互動。
    • SDK涵蓋範圍：如果您的產品具有公開 API，可將我們的功能揭露給其他開發人員，您必須使用SDK授權。如果您在 OEM 授權下的現有終端使用者軟體演進至包含公共 API，則必須使用 SDK 授權。請注意，根據 SDK 授權條款，嚴禁使用我們的產品建立或加入代碼庫以轉售。聯絡銷售團隊。
    • 不需要覆蓋範圍：如果 Iron Software 產品是在您的組織內部使用，沒有再散佈或公開 API，則不需要額外的授權。
    何時需要 Air-gapped 覆蓋範圍？
    • Air-gapped 授權選項可讓客戶在隔離的開發環境中操作，而不需要線上授權驗證。它適用於想要在離線安全環境中驗證授權金鑰的客戶。
    在購買授權之前，我可以試用產品嗎？
    • 所有產品均可透過 試用金鑰免費評估與使用，以便在 IDE 中開發及測試。
    • 所有試用版金鑰可解鎖完整功能長達 30 天，讓您可以測試產品在開發和生產中的完整功能。
    試用期間可以獲得支援嗎？
    • 是的！試用期間可獲得全面支援 - 這是我們的競爭對手所沒有的。您也可以檢閱我們的 支援政策。
    我將如何收到我的許可金鑰？
    如何將授權金鑰加入我的專案？
    我可以和銷售團隊討論最適合我需求的 License 選擇嗎？
    • 安排通話：您可以安排時間與我們的銷售代表通話。請務必留下電子郵件地址，以便我們的支援團隊回覆您的要求。您也可以全天候致電 +1 (312) 500-3060 留言。
    • 線上聊天：您也可以與代表線上聊天。該團隊覆蓋全球時區，週一至週五 24 小時提供服務。如果我們不在線上，請傳送訊息給我們，我們會透過電子郵件回答您的問題。

EULA

購買條款

    有哪些付款方式？
    Iron Software 使用誰來處理線上訂單？
    我可以取得報價單、採購訂單或發票嗎？
    如何從訂單中移除稅項？
    Iron Software 是否提供退款保證？
    • 所有授權均享有 30 天退款 保證。
    如果我購買多個產品授權，可以獲得折扣嗎？
    • 取得完整的 10 產品套件：我們很榮幸提供 Iron Suite，所有 10 個 Iron Software 產品只需 2 個的價格。為您的辦公室提供完整的 .NET 套件，可節省 75% 的費用。
    我是否可以透過我偏好的經銷商購買授權？
    • 向經銷商購買：Iron 與全球各地的經銷商合作。如果您希望與您偏好的經銷商合作，請 與我們聯絡，我們很樂意為您提供支援。有關我們目前的經銷商名單，請參閱此處。
    • 您是經銷商嗎？請 與我們聯絡，與 Iron Software 合作。

支援與產品更新

    為什麼我需要技術支援與產品更新？
    • Active coverage 可讓您：下載並實作最新的產品版本發行。
    • Active coverage 可讓您：存取重要的安全功能升級。
    • 主動覆蓋可讓您：直接從建立產品的工程師處獲得技術支援。
    我有哪些支援與產品更新選項？
    • 技術支援與產品更新：所有訂閱授權購買都會自動包含一年的產品支援與更新。之後，每年會自動更新以繼續使用。另外，您也可以購買 3 年或 5 年的支援與更新選項，這兩種選項都是一次性、不可續約的購買。您可以在需要時隨時延長支援。
      請注意：1 年永久授權不包含免費技術支援。如果需要，必須另外購買支援與更新。
    • 支援與產品更新延長：您可以隨時延長授權的支援與產品更新涵蓋範圍。保持不間斷的涵蓋範圍，以存取基本的產品更新、安全功能更新，以及來自我們工程團隊的支援。
    授權升級與產品支援與更新續約有何不同？
    • 產品支援與更新續約：延長您現有授權的涵蓋範圍。
    • 授權等級升級：升級以增加您涵蓋的開發人員、地點和專案數量。
    • 套件升級：升級至 Iron Suite 以解鎖所有 10 種產品。
    • 免版稅再發行附加元件：分佈式軟體和 SaaS 服務所需。
    我可以延長支援與產品更新的涵蓋範圍嗎?
    我可以加入郵寄名單以獲得有關產品更新的通知嗎？
    如何管理我的支援與產品更新訂閱？
    我可以升級我的授權等級嗎？
    • 授權升級：無論您的 Team 成長了，或是您的專案需求改變了，您都可以隨時升級您的 License。 聯絡我們進行升級。
    • 新增免版稅再發行涵蓋範圍：您可以在現有授權中新增免版稅再發行涵蓋範圍。套裝軟體產品、SaaS 和 OEM 都需要涵蓋。
    我可以將現有的授權升級為 Iron Suite 授權嗎？
30 天試用→完整產品。無限制。無需信用卡。 開始免費試用