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Chat ao vivo

Clique aqui para conversar com um representante. Nossa equipe de atendimento online pode responder à maioria das perguntas sobre licenciamento e ajudará você a abrir um chamado para quaisquer dúvidas técnicas com nossa equipe de suporte de engenharia.

A equipe de suporte por chat ao vivo atende a diversos fusos horários e está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira. Caso a equipe não esteja online, envie-nos uma mensagem e sua solicitação será respondida por e-mail.

Suporte por e-mail

Aceitamos todas as perguntas, sejam elas relacionadas a vendas ou engenharia. Pergunte-nos sobre licenciamento, atualizações, descontos para múltiplos produtos, solicitações de recursos ou feedback sobre produtos em [inserir endereço de e-mail aqui].

support@ironsoftware.com .

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Observe que este serviço destina-se apenas a questões de licenciamento. Todas as solicitações técnicas serão redirecionadas para o endereço de e-mail sales@ironsoftware.com , onde você deverá enviar a descrição do problema.

Você também pode ligar 24 horas por dia, 7 dias por semana, para deixar uma mensagem no número +1 (312) 500-3060 . Certifique-se de deixar um endereço de e-mail para que nossa equipe de suporte possa responder à sua solicitação.

Suporte a pagamentos

Os pedidos de licença são processados pela FastSpring: support@fastspring.com

Se precisar de ajuda para processar um pagamento, você pode contatá-los diretamente através do link https://fastspring.com/consumer-support-form/