Política de Cookies

Nosso uso de identificadores de dispositivos, incluindo cookies.

• Identificadores de Dispositivo: Ao utilizar os Serviços, podemos acessar, coletar, monitorar, armazenar em seu dispositivo ou armazenar remotamente um ou mais "identificadores de dispositivo". Identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas de dados semelhantes armazenados em seu computador, telefone ou outro dispositivo, ou associados a ele, que identificam seu dispositivo de forma exclusiva. Um identificador de dispositivo pode ser um dado armazenado em conexão com o hardware do dispositivo, um dado armazenado em conexão com o sistema operacional ou outro software do dispositivo, ou um dado enviado ao dispositivo pela Iron Software. Um identificador de dispositivo pode nos fornecer informações, ou a um parceiro terceirizado, sobre como você navega e usa os Serviços, e pode nos ajudar, ou a terceiros, a fornecer relatórios ou conteúdo e anúncios personalizados. Algumas funcionalidades dos Serviços podem não funcionar corretamente se o uso ou a disponibilidade de identificadores de dispositivo estiverem comprometidos ou desativados.

• Cookies:

  • Geral: Os cookies são identificadores exclusivos que transferimos para o seu dispositivo para permitir que nossos sistemas reconheçam seu dispositivo, forneçam recursos e memorizem suas preferências de personalização. Utilizamos cookies para facilitar o acesso e a utilização dos nossos Serviços. Os cookies também são usados ​​para exibir conteúdo específico e para definir identificadores de sessão para visitantes que se inscrevem voluntariamente em áreas de usuários.
  • Publicidade: Se o seu dispositivo permitir cookies de análise e publicidade, esses identificadores poderão ser usados ​​para criar um perfil dos seus interesses, o que permite aos anunciantes exibir anúncios direcionados que sejam mais relevantes para o indivíduo. Eles também são usados ​​para limitar o número de vezes que um anúncio é exibido e para ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Os cookies de segmentação também podem ser usados ​​para retargeting, onde anúncios de produtos ou serviços visualizados anteriormente seguem o usuário em diferentes sites. O objetivo dos cookies de segmentação é melhorar a eficácia da publicidade online, exibindo aos usuários anúncios que estejam mais alinhados com suas preferências e interesses.

• Análise: Podemos usar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de uso, bem como outros Dados Não Pessoais (conforme definido em nossa Declaração de Privacidade) para os Serviços. Essas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu dispositivo ou pelos nossos Serviços, incluindo as páginas da web que você visita, complementos e outras informações que nos ajudam a aprimorar nossos Serviços. Coletamos e combinamos essas informações analíticas com informações analíticas de outros usuários, de forma que não possam ser usadas para identificar nenhum usuário individual específico. Uma das ferramentas de análise que utilizamos é o Google Analytics. Para obter mais informações e saber quais medidas você pode tomar para controlar a coleta e o uso de seus dados, consulte a seção "Controlando a Coleta e o Uso de Seus Dados" abaixo.

• Utilização da ferramenta de reprodução de sessão: Nós (ou nossos fornecedores terceirizados em nosso nome) podemos coletar certas categorias de informações pessoais suas quando você interage com nossos Serviços por meio do uso de ferramentas de reprodução de sessão. A reprodução de sessão é uma ferramenta que recria suas sessões em nossos sites ou aplicativos (incluindo elementos visuais), proporcionando a nós (ou aos nossos fornecedores terceirizados em nosso nome) uma melhor compreensão de como você interage com nossos Serviços para ajudar a maximizar a experiência do cliente. As ferramentas de reprodução de sessão que podemos utilizar incluem, entre outras, reprodução semelhante a vídeo, integração de rastreamento de erros, integração de monitoramento de desempenho de aplicativos (APM), linha do tempo da sessão de monitoramento de usuário real (RUM) e controles de velocidade. Dependendo da sua interação com o nosso site (por exemplo, através do chat, envio do formulário "Fale Conosco" ou outras interações), as categorias de informações pessoais que podemos coletar incluem, entre outras, nome, número de telefone, e-mail, endereço postal e outros identificadores que você possa fornecer. Ao interagir com os nossos Serviços, você consente que nós (ou nossos fornecedores terceirizados em nosso nome) coletemos quaisquer interações e quaisquer informações (incluindo informações pessoais) que você fornecer.

• Metadados: Metadados são geralmente dados técnicos associados a outros dados, incluindo o Conteúdo do Usuário. Por exemplo, os metadados podem descrever como, quando e por quem um item de Conteúdo do Usuário foi coletado e como esse Conteúdo do Usuário está formatado. A Iron Software pode coletar e armazenar metadados, incluindo informações sobre as postagens públicas de cada usuário nos Serviços.

• Controlando a coleta e o uso de seus dados.

  • Cookies: A função de ajuda da maioria dos navegadores explica como impedir que o navegador aceite novos cookies, como configurar o navegador para notificá-lo quando receber um novo cookie ou como desativar os cookies completamente. Além disso, você pode desativar ou excluir dados semelhantes usados ​​por complementos do navegador, alterando as configurações do complemento ou visitando o site do fabricante. Como os cookies permitem que você aproveite alguns dos recursos essenciais dos Serviços, recomendamos que você os mantenha ativados.

• Controle de Privacidade Global / Não Rastrear.

  • GPC: Respeitamos as preferências gerais de desativação presentes nos dispositivos dos usuários, como o Controle Global de Privacidade (GPC). Diversas leis estaduais de privacidade exigem que as plataformas online implementem um "sinal universal de exclusão", como o GPC. Mais informações sobre a GPC estão disponíveis em https://globalprivacycontrol.org/ .
  • DNT: Foi constatado que a configuração "Não rastrear" permite a identificação digital dos dispositivos dos usuários, e as empresas geralmente têm abandonado esse padrão. Portanto, não respeitamos a configuração "Não rastrear" nos dispositivos dos usuários.

  • Google: Para obter mais informações sobre como controlar a coleta e o uso de seus dados pelo Google, visite a página do Google " Como o Google usa informações de sites ou apps que usam nossos serviços ". O Google também fornece um plugin de desativação para navegadores da web, localizado em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

  • Outras opções para limitar a publicidade personalizada: A Network Advertising Initiative (NAI) e a Digital Advertising Alliance (DAA) permitem que você opte por não receber publicidade personalizada no futuro de suas organizações membros. A página de desativação da NAI está localizada em: https://thenai.org/opt-out/ . A página de desativação da DAA está localizada em: https://optout.aboutads.info/ .
  • Direitos de privacidade dos residentes da Califórnia: Para obter informações sobre seus direitos de acordo com a lei da Califórnia, consulte nossa Declaração de Privacidade .
  • Política de exclusão da Iron Software .

Contate-nos

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Declaração de Privacidade, entre em contato conosco online pelo endereço legal@ironsoftware.com .

Data e histórico de revisões

Esta Política de Cookies foi revisada pela última vez em: 04/10/2025
As versões anteriores desta Política de Cookies estão listadas abaixo: 04/11/2021