최고 기술 책임자: 그들의 중요성과 그 역할이 되는 방법

스타트업에서 CTO의 역할

Jakub Chodounsky는 성공적인 스타트업의 CTO이자 C# Digest의 창립자입니다.

" "역할이 4개월마다 바뀌지 않는다면, 비즈니스가 생존하지 못할 수도 있습니다 - 대부분 그렇죠." - Jakub Chodounsky

스타트업의 역동적인 환경에서 CTO의 역할은 독특합니다. 확립된 조직과 달리, 스타트업은 수익에 직접적인 영향을 미치는 기술적 수완과 전략적 안목을 요구합니다. 스타트업의 CTO는 기술적 토대를 설계하는 것부터 팀 간 협업에 이르기까지 여러 가지 역할을 맡으며, 그들의 비전은 회사 전체를 추진합니다.

기술 전문 지식과 전략: 스타트업에서 CTO의 기술적 지식은 근본입니다. 제품의 기초를 다지는 기술을 선택하고, 확장성과 적응성을 보장합니다. 또한, 기술을 수익 목표와 조화시키는 전략적 비전을 수립해야 합니다. 이 비전은 단순한 코드 이상입니다; 성공으로 가는 로드맵입니다.

팀 간 협업: 스타트업은 부서 간 유동적인 커뮤니케이션에 의존합니다. CTO는 기술 및 비기술 팀 간의 연결을 다리며, 회사를 전진시키는 협업을 돕습니다. 여기에는 개발자뿐 아니라 마케터, 영업, 디자이너도 포함되며, 공통의 목표를 향해 함께 일합니다.

리스크 관리 및 문화 조성: 스타트업 분야는 수많은 위험이 잠재해 있습니다. 숙련된 CTO는 사이버 보안 취약성이나 확장성 문제와 같은 잠재적 함정을 식별하고 완화합니다. 더욱이, 그들은 회사 문화를 형성하는 데 중요한 역할을 하여 혁신, 학습 및 적응성을 증진하며,

스타트업 문화의 초기 나날들에서 가장 큰 차이는 여러분이 일을 처리해야 한다는 것입니다. 그렇기 때문에, CTO의 역할 범위는 넓어야 하며; 기술 전문 지식이 적고 MBA를 가진 확립된 비즈니스와는 다르다고 Cameron Rimington CEO는 말합니다.

팀 성장: 온보딩의 중요성

잘못된 사람을 채용하는 것은 큰 후퇴가 될 수 있습니다. 올바른 사람을 채용하더라도 성공적으로 설치되지 않으면 상당한 실수가 될 수 있습니다.

스타트업이 성장함에 따라 팀도 성장하고, 이는 새로운 구성원이 비즈니스 전반에서 협업을 할 수 있도록 회사의 윤리와 문화에 원활하게 통합되도록 하기 위해 효과적인 온보딩이 핵심이 됩니다.

다음은 온보딩 프로세스를 개선하기 위한 실질적인 단계입니다:

• 온보딩 덱: 새로운 구성원의 역할을 팀과 더 큰 조직 내에서 맥락화하는 포괄적인 온보딩 프레젠테이션을 만듭니다. 이는 서로 협력하는 방법과 다른 팀원의 기술을 이해하는 데 도움이 됩니다.
• OKR 공유: 팀의 목표와 핵심 결과(OKR)를 공유하여 큰 그림에 대한 통찰력을 제공합니다. 이는 팀원이 자신의 작업이 전반적인 목표에 어떻게 기여하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
• 개인 목표 설정: 새로운 구성원이 달성해야 할 목표 목록을 제공하여 출발점에서 명확한 방향을 제시합니다.
• 문화적 몰입: 회사의 정신과 문화를 설명하여 새로운 구성원이 효과적으로 동화되고 기여할 수 있도록 돕습니다.

급속한 변화를 기대하라

"4개월마다 역할이 변하지 않으면, 당신의 사업은 생존할 수 없을 것입니다 - 대부분 그렇지 않습니다." - Jakub Chodounsky

첫 2년 동안 20% 이상 실패하며*; 대부분이 10년을 지속하지 못하는 이 감정은 기술 분야의 급격한 변화 속도를 강조합니다. 변화를 성공적으로 이끌어가는 기술 스타트업은 그렇지 않은 경우보다 생존 확률이 높습니다.

변화에 적응하고 목표를 달성하기 위한 새로운 방법을 계속 찾아내는 것이 생존에 필수적입니다. CTO의 역할은 일을 수행하는 것에서 그 일을 수행하는 사람들을 관리하는 것, 여러 팀을 관리하는 것으로 전환될 수 있습니다.

이는 수행할 일과 혁신할 수 있는 공간의 균형을 맞추는 것을 의미할 수 있습니다. "기술 혁신은 종종 수익을 창출하지 않는 활동에서 발생합니다. 저는 75%가 제품 개발에, 25%가 인프라에 투입된다고 생각합니다."

스타트업에서 CTO가 되려는 사람들에게는 회복력과 적응력을 개발하는 것이 필요하며, 겸손함을 유지하는 것이 필수적입니다.

"파트너와의 동기화 유지가 모든 단계에서 매우 중요하지만 특히 초기 단계에서 중요합니다."

장애물이나 실수를 공개적으로 설명할 수 있는 능력을 포함하여 커뮤니케이션 능력이 문제를 해결하는 데 중요할 수 있습니다; 혹은 적어도 이를 극복할 수 있는 집단 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

겸손을 유지하라: 실수로부터 배우다

실수는 가장 경험이 많은 CTO에게도 불가피하게 발생합니다. 하다 쓰레기 비용 오류(해상도 비용 착각)의 개념을 수용하는 것이 중요합니다 - 방향이 효과가 없음을 인정하고 신속하게 방향을 수정합니다. 실수로부터 배우면 지속적인 개선이 보장됩니다. Jakub은 "수익에 정말 집중하는 것이 중요합니다."라고 공유합니다. 수익을 추구하면 제품의 어떤 부분이 의미 있는지 알 수 있을 것입니다.

스타트업에서, 당신은 제품과 계획을 처음부터 만들고 그것을 지원할 문화를 구축하고 있습니다. "나는 매일 실수를 합니다: 중요한 것은 우리는 그로부터 배운다는 것입니다. 우리 팀은 디자이너, 제품 소유자 및 개발자로 구성된 다기능 팀으로 구성되어 있습니다. 나는 모든 구성원이 제품 전략에 기여할 수 있다고 느끼는 문화를 만드는 것을 목표로 합니다, 그리고 그들은 그래야 합니다."

언제 통제력을 주장하고 언제 스텝 백하여 직원을 신뢰할지 균형을 맞추는 것은 리더십에 있는 사람 누구나 관련이 있을 수 있는 투쟁입니다. Jakub에게는 스타트업 성장의 어느 지점에서 관리 역할보다 거버넌스 역할을 더 많이 수행해야 했습니다. 이는 일상적인 결정을 내리는 것을 포기하고 프레임워크, 정책 및 고수준 전략을 설정하는 데 초점을 맞춰야 했음을 의미합니다.

"저에게는 그것이 학습의 곡선이었습니다 왜냐하면 저는 우리의 마케팅 인프라 구조와 전략에 대한 거버넌스에 충분히 집중하지 않았기 때문입니다,"라고 Jakub은 설명합니다. 콘텐츠, 즉 웹사이트의 마케팅 자료와 같은 것은 어떤 스타트업이나 필수적이며 제품 전략과 일관되게 개발되어야 합니다.

"그 기간 결과로서 마케팅 팀은 마케팅 웹사이트를 구축하기 위해 대행사를 고용했습니다. 우리는 그것의 대부분을 철회해야 했습니다, 왜냐하면 그것이 우리에게 작동하지 않았기 때문입니다."

그와 같은 실수는 성장을 늦출 수 있으며, 브랜드 손상을 초래하여 시간과 수익을 잃을 수 있습니다.

실패를 성장과 혁신의 수단으로 여기는 것은 어떤 사업에서도 성공에 필수적이며, 특히 자신을 확립하고 있는 스타트업에서 특히 중요합니다. 실수로부터 적응하는 것은 회복력을 구축하며, 성공으로 이끄는 혁신의 차별화를 가져올 수 있습니다.

결론적으로, 최고 기술 책임자의 역할은 다차원적이며 회사의 성공에 필수적입니다. .NET 소프트웨어 개발 분야에 몰두한 사람들에게 이 역할의 복잡성을 이해하는 것은 기술 중심 기업의 끊임없이 변화하는 환경에서 효과적인 리더십에 대한 로드맵을 제공합니다. 기술적 능력에서 전략적 비전과 팀 간 협력에 이르기까지 CTO가 되기 위한 여정은 헌신, 지속적인 학습 및 혁신 및 수익 성장 추진에 대한 확고한 헌신을 요구합니다.

*미국의 중소기업청(SBA)의 연구에 따르면 신생 기업의 약 20%는 개업 후 첫 2년 동안 실패하며, 45%는 첫 5년 동안, 65%는 첫 10년 동안 실패합니다.