구매 전에 기술 지원을 받을 수 있나요?

물론입니다. Iron Software는 구매 전 지원을 제공하므로 구매 전에 엔지니어링 관련 문의 사항에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
게다가, 제품 개발에 적극적으로 참여하는 엔지니어들로만 구성된 지원팀과 직접 소통하실 수 있습니다. 연중무휴 24시간(주말 제외) 실시간 채팅을 통해 문의해 주세요.

기술 지원을 요청하거나 문제를 보고하려면 어떻게 해야 하나요?

고객 지원팀에 문의하시려면 지원 포털을 통해 티켓을 제출하거나 실시간 채팅을 이용해 주세요.

Iron Software는 체험판 사용자에게 기술 지원을 제공합니까?

네, Iron Software는 평가판 사용자와 정식 라이선스 사용자 모두에게 기술 지원을 제공합니다. 평가 기간 동안 궁금한 점이나 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주세요.

어떻게 도움을 받을 수 있나요?

실시간 채팅을 시작하려면 여기를 클릭하세요 . 또는 support@ironsoftware.com 으로 이메일을 보내시거나 +1 (312) 500 3060 으로 직접 전화하실 수도 있습니다.

Iron Software 고객 지원팀으로부터 얼마나 빨리 답변을 받을 수 있을까요?

저희는 모든 문의에 대해 영업일 기준 하루 이내에 답변을 드리기 위해 노력하고 있습니다. 다만, 문의 내용의 복잡성과 지원 대기열 상황에 따라 답변 시간이 다소 지연될 수 있습니다.

Iron Software의 고객 지원 시간은 어떻게 되나요?

Iron Software는 월요일부터 금요일까지 24시간 지원을 제공합니다. 긴급한 문제가 발생할 경우, 이메일과 실시간 채팅을 통해 지원팀에 문의하실 수 있습니다.