LeadByExample() ：ジェフ・フリッツが語る、公の場での失敗、知名度よりもメンターシップを重視すること、そして点数をつけずに助けること

1. リーダーシップとは、模範を示すこと以上のものだ

ジェフは、目立つことがリーダーシップにつながるという一般的な考え方に異議を唱える。"多くの人は、模範を示すことがリーダーシップの発揮であり、自ら模範を示すことがリーダーシップの発揮だと言う。しかし、リーダーシップを発揮するには、模範を示すだけでは不十分だ。"

何が足りないのか？ 柔らかな感触。 直接的な話し合い。 メンターシップ。

彼はスティーブ・ジョブズを、製品発表の巧みさではなく、ストーリーテリングの才能で評価している。 "彼は単に模範を示したり、注目を集めたりするだけでなく、優しく丁寧に導き、物語をじっくりと展開させてくれたのです。"

この洞察は、単に専門知識を発信したいというコンテンツ制作者の本能に反する。注目を集めるには、可視性が必要だ。 メンターシップは影響力を生み出す。

2. 早く失敗し、公に失敗し、意図的に失敗する

ジェフのトレードマークとも言える、カメラの前でわざとミスをして、その場で挽回するという技は、偶然生まれたものではない。 それはアジャイル開発手法から発展したものです。

"スクラム開発では、失敗を早く認識するように言われます。何かがうまくいかない場合は、それがうまくいっていないことを特定すべきです。" うまくいかないのは構わないが、それをすぐに特定して方向転換できるようにすべきだ。

彼はその原則を取り入れ、自身のプレゼンテーションに組み込んだ。 文字通り。

"一時期、私は意図的に問題を作り出していたんです。" "ほら、これを作ってみるよ。ほら、ほら、うまく動かないでしょ？"私は文字通り、プレゼンテーションの中に問題点を組み込んでいたんです。"

その結果、彼は失敗が避けられないことを知っていたため、失敗を受け入れるようになった。 彼がライブ配信やポッドキャストに移行した際も、その安心感は自然と引き継がれた。

これは、洗練された話し方の常套手段とは正反対だ。 ジェフは完璧であろうとしているわけではない。 彼は親しみやすさを演出し、開発者たちにリカバリーは練習する価値のあるスキルであることを示そうとしている。

3. 共感は英雄崇拝に勝る

ジェフは、技術リーダーを2つのタイプに明確に区別している。一つは、畏敬の念を抱かせる洗練されたパフォーマー、もう一つは、行動を促す親しみやすいメンターである。

"彼らは他の人たちを尊敬しているかもしれないけれど、僕は廊下の向こうに座って、彼らにとても親しみやすい存在であろうとしているんだ。" ねえ、この後、近所のバーに行って一杯飲もうよ。

彼は、磨き上げられたスピーカーにはそれなりの目的があると明言している。 しかし彼は、欠けているものについても指摘している。"それだけでなく、表面的な部分だけでなく、その奥底にあるものについても、あなたは彼らが逆境に立ち向かう姿を見ていないので、何も知らないのです。"

チームやコミュニティにとって、これは重要なことです。 遠くからでも、誰かを尊敬することはできる。 しかし、人は信頼できる人からしか学ぶことができず、信頼は多くの場合、人が物事がうまくいかなかった時にどう対処するかを見ることから生まれる。

4．内容を簡略化せずに教える（夕食の席で実践してみよう）

ジェフは、自宅で非専門家にも複雑なトピックを分かりやすく説明する方法を学んだ。 彼の父親はテクノロジー業界のリーダーだった。 彼の母親は公立学校の教師で、"プログラミングの現状については何も知らない"という。

"先生にこれらのトピックについて話す方法や説明する方法を学ぶこと。ただし、内容を簡略化するのではなく、説明を少し分かりやすくすること。例えば、表について説明し、それをスプレッドシートと比較するなど。"

彼は影響を受けた人物としてビル・ナイの名前を挙げている。 ウィザードさん。 子どもたちに上から目線で話しかけることなく、科学について語る科学コミュニケーターたち。

"まさにそういうタイプの交流を目指しているんです。" そして、それを家族と一緒に実践し、母に説明することで学んだことは、私が尊敬する人たちを見習う上で非常に大きな助けとなった。

技術系リーダーへの教訓：食卓を見つけよう。 あなたの説明が相手に伝わっていないときに、それを正直に伝えてくれる人を見つけましょう。 できるようになるまで練習しましょう。

5．唯一不変なのは変化である（だから学び続けよう）

ジェフが"グレンギャリー・グレン・ロス"を引き合いに出すのは、販売戦略のためではなく、基本中の基本を学ぶためだ。 "常に閉店していなければならない。" 技術分野でも同じことが言える。 常に学び続ける必要がある。

彼の実践的なアドバイスは、学習サイクルの間隔を10年も空けてはいけないということだ。 "少なくとも5年に一度は参加すべきだろう。" 物事を見直したり、追いついたりするのに10年も放置してはいけません。

彼は言行一致の人だ。 "12月に初めて3Dプリンターを購入して、それを使って物を作る方法を学んでいます。" 私は3D仮想空間での作業について、成長し、より多くのことを学んでいます。

彼が提示する見方は、不安というよりはむしろ遊び心に満ちている。"まるで1週間か2週間に一度おもちゃ屋に行って、"ほら、こんなに素敵な新しいおもちゃで遊べるんだ"って思うような感じだよ"。

6．彼が本当に恐れているもの：国家主体と現実の脅威

これまでのキャリアで何が怖かったかと聞かれると、ジェフは真剣な表情になった。

"世の中で起きているセキュリティ問題、そして国家主体による攻撃の高度化、さらにはアプリケーションやシステムにおけるセキュリティの進化について話すとき、私は本当に恐ろしいと感じます。"

彼は、初期のインターネットのいたずらから実存的脅威へのShiftについて次のように述べている。"それは、ふざけて落書きをしようとする子供たちの単なる行為から始まったのです。" いいえ、彼らは単に悪意を持って"あなたのお金を奪いたい"と思っている人たちではありません。彼らはあなたを破滅させたいと思っている外国の人たちなのです。

彼の主張は恐怖を煽るものではない。 これは警戒を促す呼びかけだ。"アプリケーションのセキュリティを確保し、適切なコーディング手法を確実に実施する必要があるという、全く別のレベルの課題が生じる。"

7. 点数をつけずに助ける

ジェフの最も明確なリーダーシップ原則は、人を助けることには"イエス"と言い、例外リストを作成しないことだ。

""はい、お手伝いします"と言う方が、"いいえ、お手伝いしません"と言って、"この人たちとは一緒に仕事をしません"というチェックリストを作るよりもずっと簡単です。"

彼は恨みの隠れたコストについてこう述べている。"そういう人たちは精神的ストレスを抱えている。ちょっと待って、私は彼らと一緒に仕事をしてもいいのだろうか？" 彼らは私が気に入らないことをしたのですか？

彼の別の言い分はこうだ。"君が私の好きなことをしたか、嫌いなことをしたかは関係ない。もし君が助けを必要としているなら、私は手を差し伸べ、君が成功できると思う方向へ導いてあげるよ。"

これは、摩擦を取り除き、エゴを取り除き、誰が支援に値するかを追跡するという精神的な負担を取り除く、引き算としてのリーダーシップである。

8．真似してはいけないこと：密室での焦り

ジェフは、自分のキャリアにおいて人々が真似すべきでないことは何かと尋ねられると、率直にこう答えた。"人目のないところでは、少しせっかちなところがあるんです。"

"それは私が一生懸命取り組んでいることの一つです。なぜなら、何か作業をしている最中に、誰かに助けを求めているのに、予定通りに終わらないと、ものすごくイライラしてしまうからです。"

彼は謙遜しているわけではない。 彼は本当の苦悩を口にしている。"苦しい日もあるのは分かっている。" しかし、必要な時やできる時に、恩返しをすることができるという点こそ、私が人々に勧めたい道なのです。

正直さは重要だ。 自分の強みだけをひけらかすリーダーは、達成不可能な基準を作り出す。 自分の弱点を認めるリーダーは、他者が成長するための環境を作り出す。

9. 慈善活動を後世に伝える：セント・ジュード小児研究病院とラズベリーパイ

ジェフはライブ配信を通じて資金を集めたり、チャリティー募金イベントを開催したり、セント・ジュード小児研究病院に学習ラボを設置するためにラズベリーパイ・コンピューターを寄贈したりしてきた。

彼はその話をすると感情的になる。 "娘が二人いる父親として、子供が病院から退院して癌や白血病を克服したという話を聞くたびに、本当に嬉しくなります。" 涙が出そうになる。

彼はまた、より辛かった出来事についても語っている。セント・ジュード小児研究病院での活動を通して出会った2人の少年は、癌が寛解した後、再発したのだ。 "2025年の春に、彼らが戦いに敗れたことを知る…" それは胸が張り裂けそうなほど辛い出来事だった。

彼が技術者たちに伝えたメッセージは、"我々にはそうしたリソースがある"ということだ。 私たちには時間がある。素晴らしい才能もある。 そして、私たちはかなりの報酬をもらっています。 ほんの少しでも、子どもたちが癌を克服するのを助けるために大いに役立つ団体に寄付できるというのは、素晴らしいことです。 それは絶対に必要なことだ。

10．講演者アイドル物語：2度負けて、2度採用される

ジェフの講演活動の始まりは、粘り強さと、失敗がいかに機会を生み出すかという教訓を与えてくれる。

彼は2012年にマイクロソフトのTechEdカンファレンスで開催された"スピーカー・アイドル"に出場した。それはゲームショー形式で、5分間のプレゼンテーション、審査員による審査、そして優勝者は翌年のTechEdで講演できるという内容だった。

1日目：彼は負けた。2位だった。 しかし、彼は4日目にワイルドカードとして再び招待されたものの、またもや敗退した。

"でも、それは問題ないんです。なぜなら、2012年のことで、観客席にいた審査員のうち2人は、Telerik社の副社長だったからです。" そして彼らは私にこう言いました。"あなたはここで製品について本当に良いことを言っていますね。" ぜひ面接させていただきたいです。

彼はその仕事に就いた。 翌年、彼は再びスピーカー・アイドルに出場した。 予選を勝ち抜いた。 決勝に進出した。 完璧なプレゼンテーションを行った。

すると次の講演者がノートパソコンの電源プラグを差し込むのを忘れてしまった。プレゼンテーションの途中でバッテリー残量低下の警告が表示された。 審査員たちは彼らの回復ぶりを高く評価した。

ジェフはまた負けた。

"それで、そのイベントから立ち去ったんだけど、なんと、2位だったんだ。" するとスコット・ハンターが"一緒にランチに行かないか？"と言って、"君は私の製品について本当に素晴らしい話し方をするね"と言った。 "うちで働いてみないか？"と誘われて、マイクロソフトに採用されたんです。

2敗。 2つの仕事。 "だから、2回行って2回とも採用されたいんです。"