Cookie-Richtlinie

Unsere Verwendung von Gerätekennungen, einschließlich Cookies

• Gerätekennungen: Wenn Sie die Dienste nutzen, können wir auf eine oder mehrere "Gerätekennungen" zugreifen, diese erfassen, überwachen, auf Ihrem Gerät speichern oder remote speichern. Gerätekennungen sind kleine Datendateien oder ähnliche Datenstrukturen, die auf Ihrem Computer, Telefon oder einem anderen Gerät gespeichert oder mit diesem verbunden sind und Ihr Gerät eindeutig identifizieren. Eine Gerätekennung kann aus Daten bestehen, die in Verbindung mit der Gerätehardware gespeichert sind, aus Daten, die in Verbindung mit dem Betriebssystem oder anderer Software des Geräts gespeichert sind, oder aus Daten, die von Iron Software an das Gerät gesendet werden. Eine Gerätekennung kann uns oder einem Drittpartner Informationen darüber liefern, wie Sie die Dienste nutzen, und kann uns oder anderen dabei helfen, Berichte oder personalisierte Inhalte und Anzeigen bereitzustellen. Einige Funktionen der Dienste funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn die Verwendung oder Verfügbarkeit von Gerätekennungen beeinträchtigt oder deaktiviert ist.

• Cookies:

  • Allgemein: Cookies sind eindeutige Identifikatoren, die wir auf Ihr Gerät übertragen, damit unsere Systeme Ihr Gerät erkennen, Funktionen bereitstellen und Ihre persönlichen Einstellungen speichern können. Wir verwenden Cookies, um den Zugriff auf unsere Dienste und deren Nutzung zu vereinfachen. Cookies werden auch verwendet, um bestimmte Inhalte anzuzeigen und Sitzungskennungen für Besucher festzulegen, die sich freiwillig in Benutzerbereichen anmelden.
  • Werbung: Wenn Ihr Gerät Analyse- und Werbe-Cookies zulässt, können diese Identifikatoren verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen, das es Werbetreibenden ermöglicht, gezielte Anzeigen zu schalten, die für den Einzelnen eher von Interesse sind. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Anzeigenimpressionen zu begrenzen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Targeting-Cookies können auch für Retargeting verwendet werden, wobei Anzeigen für zuvor angesehene Produkte oder Dienstleistungen den Nutzer über verschiedene Websites hinweg verfolgen. Der Zweck von Targeting-Cookies besteht darin, die Wirksamkeit von Online-Werbung zu verbessern, indem den Nutzern Anzeigen gezeigt werden, die besser auf ihre Vorlieben und Interessen abgestimmt sind.

• Analytik: Wir können Analysetools von Drittanbietern verwenden, um den Datenverkehr und Nutzungstrends sowie andere nicht personenbezogene Daten (wie in unserer Datenschutzerklärung definiert) für die Dienste zu messen. Diese Tools sammeln Informationen, die von Ihrem Gerät oder unseren Diensten gesendet werden, darunter die von Ihnen besuchten Webseiten, Add-ons und andere Informationen, die uns bei der Verbesserung unserer Dienste helfen. Wir sammeln diese Analyseinformationen und kombinieren sie mit Analyseinformationen anderer Benutzer, sodass sie nicht zur Identifizierung einzelner Benutzer verwendet werden können. Eines der von uns verwendeten Analysetools ist Google Analytics. Weitere Informationen und Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten zu kontrollieren, finden Sie im Abschnitt "Kontrolle der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten" weiter unten.

• Verwendung des Session-Replay-Tools: Wir (oder unsere Drittanbieter in unserem Auftrag) können bestimmte Kategorien personenbezogener Daten von Ihnen erfassen, wenn Sie mit unseren Diensten über die Verwendung von Session-Replay-Tools interagieren. Die Sitzungswiedergabe ist ein Tool, das Ihre Sitzungen auf unseren Websites oder in unseren Anwendungen (einschließlich visueller Elemente) nachbildet und uns (oder unseren Drittanbietern in unserem Auftrag) ein besseres Verständnis dafür vermittelt, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Zu den Session-Replay-Tools, die wir verwenden können, gehören unter anderem videähnliche Wiedergabe, Fehlerverfolgungsintegration, Anwendungsleistungsüberwachung (APM), Echtzeit-Benutzerüberwachung (RUM) und Geschwindigkeitssteuerung. Je nach Ihrer Interaktion mit unserer Website (z. B. Chat-Funktion, Absenden eines "Kontaktformulars" oder andere Interaktionen) können wir unter anderem folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift und andere Identifikationsmerkmale, die Sie uns zur Verfügung stellen. Durch die Interaktion mit unseren Diensten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir (oder unsere Drittanbieter in unserem Auftrag) alle Interaktionen und alle von Ihnen bereitgestellten Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) erfassen.

• Metadaten: Metadaten sind in der Regel technische Daten, die mit anderen Daten, einschließlich Benutzerinhalten, verknüpft sind. Metadaten können beispielsweise beschreiben, wie, wann und von wem ein Element der Benutzerinhalte erfasst wurde und wie diese Benutzerinhalte formatiert sind. Iron Software kann Metadaten sammeln und speichern, darunter auch die öffentlichen Beiträge der einzelnen Nutzer zu den Diensten.

• Kontrolle über die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten.

  • Cookies: In der Hilfefunktion der meisten Browser erfahren Sie, wie Sie Ihren Browser daran hindern können, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie den Browser so einstellen können, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder wie Sie Cookies ganz deaktivieren können. Darüber hinaus können Sie ähnliche Daten, die von Browser-Add-ons verwendet werden, deaktivieren oder löschen, indem Sie die Einstellungen des Add-ons ändern oder die Website des Herstellers besuchen. Da Cookies Ihnen die Nutzung einiger wesentlicher Funktionen der Dienste ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, sie aktiviert zu lassen.

• Globale Datenschutzsteuerung / Nicht verfolgen.

  • GPC: Wir respektieren allgemeine Opt-out-Präferenzsignale auf den Geräten der Benutzer, wie z. B. Global Privacy Control (GPC). Mehrere staatliche Datenschutzgesetze verlangen, dass Online-Plattformen ein "universelles Opt-out-Signal" wie GPC implementieren. Weitere Informationen zu GPC finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/.
  • DNT: Es wurde festgestellt, dass die Einstellung "Do Not Track" das Fingerprinting von Benutzergeräten ermöglicht, weshalb Unternehmen diesen Standard generell nicht mehr verwenden. Daher beachten wir die "Do Not Track"-Einstellung auf den Geräten der Benutzer nicht.

  • Google: Weitere Informationen darüber, wie Sie die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten durch Google kontrollieren können, finden Sie auf der Google-Seite "Wie Google Informationen von Websites oder Apps verwendet, die unsere Dienste nutzen". Google bietet auch ein Opt-out-Plugin für Webbrowser an, das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ zu finden ist.

  • Weitere Optionen zur Einschränkung personalisierter Werbung: Die Network Advertising Initiative (NAI) und die Digital Advertising Alliance (DAA) bieten Ihnen jeweils die Möglichkeit, den Erhalt personalisierter Werbung von ihren Mitgliedsorganisationen in Zukunft abzulehnen. Die Opt-out-Seite von NAI finden Sie unter: https://thenai.org/opt-out/. Die Opt-out-Seite der DAA finden Sie unter: https://optout.aboutads.info/.
  • Datenschutzrechte von Einwohnern Kaliforniens: Informationen zu Ihren Rechten nach kalifornischem Recht finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  • Opt-out-Richtlinie von Iron Software.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte online unter legal@ironsoftware.com.

Überarbeitungsdatum und Historie

Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt überarbeitet am: 10.04.2025
Frühere Versionen dieser Cookie-Richtlinie sind unten aufgeführt: 11.04.2021