LeadByExample(): Jeff Fritz가 공개 실패, 가시성을 넘어선 멘토링, 그리고 득점을 보지 않고 돕기에 대해 이야기합니다

1. 리더십은 모범을 보이는 것 이상이다

Jeff는 가시성이 리더십과 같다는 일반적인 생각에 도전합니다. "많은 사람들이 예시로 이끌고 다른 사람들에게 보여줄 좋은 예시를 세운다고 하는데, 그것만으로는 리더십을 제공하는 게 아닙니다. 예시로 이끄는 것만으로는 리더십을 제공할 수 없습니다."

무엇이 부족할까요? 섬세한 터치. 직접적인 논의. 멘토십.

그는 제품 공개가 아니라 스티브 잡스의 스토리텔링에 주목합니다. "그는 단지 예시를 제시하고 가시성을 제공한 것이 아니라, 부드러운 터치로 다정하게 이끌고 이야기를 전달했습니다."

이 통찰력은 단순히 전문성을 방송하려는 콘텐츠 제작자의 본능에 반합니다. 가시성은 주의를 끕니다. 멘토십은 영향을 만듭니다.

2. 빨리 실패하고, 공개적으로 실패하며, 의도적으로 실패하라

Jeff의 시그니처는 카메라 앞에서 실수를 하고 실시간으로 복구하는 것이었으며, 이는 우연히 일어난 것이 아닙니다. 이것은 애자일 방법론에서 발전되었습니다.

"스크럼을 할 때, 그들은 빨리 실패하라고 말합니다. 무언가가 작동하지 않으면, 그것이 작동하지 않음을 식별하세요. 작동하지 않아도 괜찮습니다. 하지만 빠르게 식별하여 방향 전환할 수 있도록 하세요."

그는 그 원칙을 자신의 발표에 통합했습니다. 말 그대로.

"한동안, 저는 문제를 의도적으로 넣었습니다. '오, 보세요, 저는 이걸 만들어 가고 있고, 오, 저게 맞지 않는 걸 보세요?' 문제를 제 발표에 실제로 넣었습니다."

결과: 그는 실패로 인해 편안해졌고, 왜냐하면 그것이 올 것을 알고 있었기 때문입니다. 그가 실시간 스트리밍과 팟캐스트로 옮길 때, 그 편안함은 자연스럽게 이어졌습니다.

이것은 세련된 연사의 교과서와 반대되는 것입니다. Jeff는 무오류처럼 보이려고 하지 않습니다. 그는 관계를 형성하고자 하며, 개발자들에게 회복하는 것이 연습할 만한 가치가 있는 기술임을 보여주려고 합니다.

3. 관계성은 영웅 숭배를 이긴다

Jeff는 두 가지 유형의 기술 리더를 명확하게 구분합니다: 경외심을 불러일으키는 세련된 연주자, 그리고 행동을 영감을 주는 접근 가능한 멘토.

"다른 사람들을 존경할 수도 있겠지만, 저는 복도에 앉아 있는 사람입니다. 저는 매우 관계를 형성할 겁니다. 자, 우리는 지역의 바에서 이 음료를 잡으러 갈 겁니다."

그는 세련된 연사가 목적을 제공한다고 명시하며, 하지만 그는 불완전한 부분도 지적합니다: "그 이외 그 이상과 겉만 봐서는 그분들에 대해 아는 게 없습니다. 왜냐하면 당신은 그들이 역경을 어떻게 다루는지 본 적이 없기 때문입니다."

팀과 커뮤니티에 있어, 이는 중요합니다. 누군가를 멀리서 존경할 수 있습니다. 하지만 신뢰할 수 있는 사람에게서만 배울 수 있으며, 신뢰는 종종 잘못된 상황을 처리하는 방식을 보면서 생깁니다.

4. 바보처럼 설명하지 말고 가르치기 (저녁 식탁에서 연습하기)

Jeff는 집에서 비기술적 대중에게 복잡한 주제를 설명하는 방법을 배웠습니다. 그의 아버지는 기술 리더였습니다. 그의 어머니는 공립학교 교사로서 "코딩 관련한 것을 이해하지 못합니다."

"선생님에게 그 주제에 대해 바보처럼 설명하지 않고 명쾌하게 설명하는 방법을 배우는 것, 테이블과 스프레드시트에 대해 비교하는 대화하기."

그는 자신의 영향을 받는 사람을 언급합니다: 빌 나이. 위자드 선생님. 아이들에게 솜씨 있게 설명하는 과학 전달자들.

"그 상호작용에 저는 열망하고 있습니다. 그리고 가족과 함께 연습하며 어머니에게 설명하는 것에서 배우는 것은 제가 열망하는 그들과 같은 사람을 모방하는 데 큰 도움이 되었습니다."

기술 리더에게 주어진 교훈은: 당신의 저녁 식탁을 찾으십시오. 당신의 설명이 잘못 전달될 때 알려줄 사람을 찾으십시오. 그것이 전달될 때까지 연습하십시오.

5. 유일한 상수는 변화이다 (그래서 계속 배우세요)

Jeff는 판매 전술이 아니라 ABCs 때문에 글렌게리 글렌 로스를 언급합니다. "당신은 항상 닫혀 있어야 합니다." 기술 분야에서도 동일한 상황입니다. 항상 배우고 있어야 합니다."

그의 실용적인 조언: 학습 주기 사이에 10년이 지나지 않도록 하십시오. "적어도 5년에 한 번은 해야 합니다. 10년이 지나도록 상황을 둘러보고 최신 상태를 유지하지 마십시오."

그는 자신의 말을 실천합니다. "나는 12월에 내 첫 번째 3D 프린터를 구입했고, 이를 사용하여 것들을 만드는 법을 배우고 있습니다. 나는 3D 가상 공간에서 작업하는 것을 배우고 성장하고 있습니다."

그가 제공하는 관점은 불안보다는 재미있습니다: "매주나 2주에 한 번씩 장난감 가게에 들어가 '우와, 내가 가지고 놀 수 있는 멋진 새로운 것들을 보아라'와 같은 느낌입니다."

6. 그를 실제로 두렵게 만드는 것: 국가 행위자와 실제 위협

그의 경력에서 무엇이 두렵냐는 질문을 받자, Jeff는 진지해집니다.

"우리가 보안 문제에 대해 이야기할 때, 우리의 보안이 응용 프로그램과 시스템 주변에서 진화한 국가 행위자들의 발전은 정말 두렵습니다."

그는 초기 인터넷 장난에서 실존적 위협으로의 변화를 설명합니다: "단순히 장난치려는 몇몇 아이들로부터 시작해서 거의 낙서 수준이었습니다. 아니요, 이 사람들은 그저 악의적으로 '당신의 돈을 빼앗고 싶다'는 사람이 아닙니다. 이 사람들은 당신이 완전히 망가지는 것을 보고 싶어하는 다른 나라의 사람들입니다."

그의 요점은 공포를 조장하는 것이 아닙니다. "응용 프로그램을 보호해야 하고 좋은 코딩 방법을 구현해야 하는 상황으로의 완전 다른 수준이 필요합니다."

7. 점수를 따지지 않는 도움

Jeff의 가장 명확한 리더십 원칙: 사람들을 돕는 것에는 예라고 대답하고, 예외 목록을 따지지 마십시오.

"이를 돕겠다거나 하지 않겠다는 체크리스트를 유지하는 것보다 '예, 사람들을 돕겠다'라고 말하는 것이 훨씬 쉽습니다."

그는 앙금의 숨겨진 비용을 지적합니다: "그 사람들은 그들에게 정신적 스트레스, 정신적 스트레스를 가지고 있습니다. 잠깐만, 내가 그들과 작업할 수 있는지 없는지? 그들이 내가 싫어하는 무언가를 했나요?"

그의 대안: "제가 좋아하든 싫어하든 상관없습니다. 도움이 필요하면 손을 내밀어 당신을 성공할 것으로 믿는 방향으로 안내하겠습니다."

이는 리더십에서의 뺄셈이며, 마찰을 제거하고, 자존심을 제거하고, 누가 자격 있는 도움을 받을지 추적하는 정신적 부담을 제거합니다.

8. 모방하지 말아야 할 것: 닫힌 문 뒤의 안절부절

그의 경력에서 모방하지 말아야 할 것이 무엇인지 묻자, Jeff는 직접적입니다: "폐쇄적인 문 뒤에서, 저는 조금 성급할 수 있습니다."

"그 부분은 제가 열심히 일하는 부분입니다. 시간이 지나기 전에 끝내야 하는 일을 하면서 도움이 필요하며 시간이 너무 오래 걸릴 때 당신을 답답하게 할 수 있기 때문입니다."

그는 겸손을 과시하지 않습니다. 그는 실제로 고투하는 부분을 언급합니다: "어떤 날엔 고투합니다. 그래도 내가 필요할 때 그리고 할 수 있을 때 앞장서는 것이 중요합니다."

정직함은 중요합니다. 자신의 강점만을 보여주는 리더는 불가능한 기준을 만들어 냅니다. 자신의 약점을 지적하는 리더는 다른 사람들이 성장할 수 있는 허용을 만들어냅니다.

9. 유산으로서의 자선: 세인트 주드와 라즈베리 파이

Jeff는 라이브 스트림을 통해 자금을 모았고, 자선 기금 모금 행사를 열었고, 세인트 주드 아동 연구 병원에 학습 랩을 설정하기 위해 라즈베리 파이 컴퓨터를 기증했습니다.

그는 이에 대해 이야기할 때 감정이 북받칩니다. "병원을 나가서 암을 이긴 아이, 백혈병을 이겨낸 아이 이야기를 들을 때마다, 두 딸의 아버지로서, 그 이야기를 듣는 것이 좋습니다. 눈물이 납니다."

그는 세인트 주드를 통해 만난 젊은 소년들이 병이 완치되었다가 다시 재발한 어려운 순간들도 이야기합니다. "2025년 봄에 그들이 싸움을 잃었다는 사실을 알게 되었습니다... 정말 마음이 아팠습니다."

기술자들에게 그의 메시지: "우리에겐 그런 자원이 있습니다. 우린 시간이 있고, 놀라운 재능을 가지고 있습니다. 그리고 상당히 높은 보수를 받고 있습니다. 그 일부를 아이들이 암을 이기는 데 도움을 줄 수 있는 조직에 기부하는 것은... 당연히 해야 할 일입니다."

10. 스피커 아이돌 이야기: 두 번의 실패, 두 번의 채용

Jeff의 대중 연설에서의 시작 이야기는 끈기와 실패가 어떻게 기회를 창출하는지를 보여줍니다.

그는 2012년 Microsoft TechEd 컨퍼런스에서 Speaker Idol에 참가했습니다. 그것은 게임 쇼였으며: 5분 프레젠테이션, 패널의 심사, 우승자는 다음 년도 TechEd에서 연설 기회를 얻습니다.

첫째 날: 졌습니다. 2등이었습니다. 하지만 그는 4일째 와일드 카드로 초청받았고 다시 졌습니다.

"그게 괜찮은 게, 당시에는 2012년이었고 청중에 있던 심사위원 중 두 명은 Telerik의 부사장 두 명이었으니까요." 그리고 그들이 제게 말했습니다, '이 제품에 대해 정말 잘 설명하시네요. 당신을 위한 인터뷰를 하고 싶어요.'"

그는 취직했습니다. 다음 해에 그는 다시 Speaker Idol에 참가했습니다. 그의 차례를 이겼습니다. 결승에 진출했습니다. 완벽한 발표를 했습니다.

그런 다음 다음 발표자는 자신의 노트북을 연결하는 것을 잊었습니다. 발표 중간에 배터리 부족 경고가 떴습니다. 심사위원들은 그들이 어떻게 회복했는지를 좋아했습니다.

제프는 다시 졌습니다.

"그래서 그 행사에서 걸어나왔는데요, 아, 제가 2등이었어요. 그리고 스콧 헌터가 '저와 점심을 먹지 않겠습니까?'라고 말합니다. 그리고 그는 '내 제품에 대해 정말 잘 설명하네요. 저를 위해 일하지 않겠습니까?'라고 말하고, 그 후 저는 Microsoft에 채용되었습니다."

두 번의 패배. 두 번의 일자리. "저는 두 번 가서 두 번 채용되기를 원합니다."