사례 연구

정확도와 속도 향상: Digitec Galaxus가 IronOCR을 활용한 방법

마케팅

더 나은 쇼핑 경험을 찾던 세 친구가 2000년에 설립한 디지텍 갈락서스는 소박한 시작을 했습니다. 하지만 그 이후로 많은 것이 바뀌었습니다. Galaxus.ch는 600만 개 이상의 제품을 판매하고 있으며, 스위스를 비롯한 유럽 연합 전역에 수백만 명의 고객을 보유하고 있습니다. 정말 놀라운 성과이자 엄청난 물류적 난제입니다. 어떻게 하면 이렇게 대규모의 재고를 신속하고 효율적으로 입고, 추적, 배송할 수 있을까요?

바로 이때 IronOCR 도움이 될 것입니다. 갈락서스의 소프트웨어 엔지니어링 팀 리더인 루카스를 만나 그가 매일 직면하는 과제와 IronOCR 산업 규모에서 생산성을 거의 두 배로 높일 수 있었던 방법에 대해 이야기를 나눠봤습니다.

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갈락서스가 직면한 과제

루카스의 팀은 갈락서스 물류 창고의 재고 입고 워크플로우를 담당합니다. 그들은 공급업체로부터 제품을 받고 첨부된 배송 전표의 데이터와 내부 주문 데이터를 대조해야 합니다. 루카스는 이러한 메모가 최소 10페이지에 달할 수 있으며 확인하는 데 약 90초가 걸린다고 말합니다. 여기에 갈락서스가 제공하는 방대한 제품군을 곱해보면, 당면 과제가 얼마나 어려운지 금방 알 수 있습니다.

가장 큰 장애물은 정보를 검증하려면 주문 데이터를 회사 추적 소프트웨어에 직접 입력하고 일치하는지 수동으로 확인해야 한다는 점이었습니다. 다시 말씀드리지만, 갈락서스는 스위스 최대의 온라인 소매업체입니다. 이 정도면 타이핑할 거리가 꽤 많네요. 루카스는 이 데이터를 더 빠르고 쉽게 읽고 처리할 수 있는 방법이 필요했습니다.

디지텍 갈락서스가 IronOCR 선택한 이유

솔루션을 찾을 때 루카스는 두 가지 기본 요구 사항을 가지고 있었습니다. "하나는 납품서의 텍스트를 분석하는 것이었고, 다른 하나는 검색 가능한 PDF 파일이 필요했습니다." 간단해 보이지만 적합한 도구를 찾는 것은 쉽지 않았습니다. "상당히 많은 조사를 하고 여러 라이브러리를 비교해 봤습니다." 세계 최대 규모의 소프트웨어 회사들조차도 그의 요구 사항을 충족시키지 못했습니다. "구글과 마이크로소프트의 옵션을 검토했는데, 꽤 괜찮았지만 우리의 요구 사항에는 부합하지 않았습니다."

그렇다면 IronOCR 다른 제품들과 차별화된 점은 무엇이었을까요? 루카스의 설명을 들어보시죠. "저희에게 가장 중요한 점 중 하나는 IronOCR 다양한 문서 레이아웃을 처리할 수 있다는 것이었습니다." 저희는 수백 개의 공급업체를 보유하고 있으며, 각 공급업체마다 약간씩 다른 레이아웃을 가지고 있을 가능성이 있습니다. IronOCR 우리에게 다양한 선택지를 제공합니다."

IronOCR 비롯한 Iron Suite 전체 제품군은 호환성과 개발자 경험을 최우선으로 생각합니다. 복잡하면서도 사용하기 쉬운 강력하고 다재다능한 도구를 제공합니다. 루카스에게 물어보세요. "사용하기 쉽고 품질도 정말 좋은 소프트웨어가 필요하다면 IronOCR 강력 추천합니다."

성공을 자동화하기

IronOCR 로 전환한 후, 루카스는 이제 배송 처리 시간이 평균 50초로 단축되어 소포 하나당 40초씩 절약할 수 있게 되었다고 말합니다. 이는 이전보다 거의 절반으로 줄어든 시간입니다. 정보를 수동으로 입력하고 확인하던 시대는 이미 오래전에 끝났습니다. " IronOCR 사용하면 페이지를 스캔하기만 하면 됩니다." IronOCR 프로세스를 자동화하는 데 도움이 됩니다."

IronOCR의 워크플로 자동화 기능은 생산성과 효율성을 크게 향상시키는 원동력입니다. 2023년 말, 디지텍 갈락서스는 회사 설립 이후 1억 번째 주문을 달성했으며, 디지텍 갈락서스의 최고영업책임자(CCO) 겸 구매 책임자인 헨드릭 블리덴슈타인은 프로세스 자동화가 회사의 성장에 핵심적인 역할을 했다고 밝혔습니다. 2012년 당시만 해도 "제품, 사양, 관련 이미지를 온라인 쇼핑몰에 수작업으로 입력했습니다." 하지만 지금처럼 다양한 제품을 제공할 수 있게 된 것은 "자동화에 꾸준히 집중한 덕분"이라고 그는 말합니다.

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